Turkcell hat

25 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen, 01/10/2025 son ödeme tarihli 467,06 TL tutarında bir fatura kesildi. Faturada hangi hizmetler veya dönem için ücretlendirildiğime dair detaylara ulaşamadım. 05.11.2025 tarihinde saat 13:30’da Turkcell müşteri hizmet...

Turkcell’den aldığım haftalık 5 GB internet paketini kullanmaya başladım. Ancak önceden hattımda yüklü olan 4 GB Instagram günlük hediye paketim olmasına rağmen, Instagram’da yaptığım kullanımlar ana paketimden düşüldü ve 5 GB haftalık paketim iki Gigabyte’a kadar azaldı. Hediye paketimden hiçbir şe...

05.11.2025 tarihinde 0216 558 1010 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell adına arayan bir anket şirketi olarak tanıttı ve metot Araştırma Merkezi adını verdi. Faturalı Turkcell hattım üzerinden bu aramayı aldım. Görüşme sırasında adres ve doğum tarihi gibi kişisel bilgilerim so...

Turkcell faturalı hattımızın taahhüdü bittikten yaklaşık 2 ay sonra başka bir operatöre geçiş yaptık ve son faturamızı da ödedik. Buna rağmen, tarafımıza 798 TL tutarında ek bir borç çıkarıldı. Borcun son ödeme tarihi 24 Kasım olarak belirtilmiş. Hattımız Zonguldak’ta kullanılmaktaydı ve hat babamın...

04.11.2025 tarihinde Turkcell Emar AVM mağazasında yeni hat başvurusu yapmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, sistemde Vodafone kaynaklı bir kara liste kaydım olduğunu ve bu nedenle işlem yapılamadığını belirttiler. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana herhangi bir kara list...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık birkaç aydır Kocaeli Gebze’deki işyerimde hattımın interneti sürekli çekmiyor. Sadece ben değil, iş arkadaşlarım da aynı sorunu yaşadık. Buna rağmen 30 GB internet paketi için 820 TL gibi yüksek bir fatura ödedim. Sorunu defalarca Turkcell müşteri hiz...

11/09/2025 tarihinde Lena Telekomünikasyon aracılığıyla Turkcell şirket hatlarımız için teklif aldık ve 3930072396 vergi numaralı Gençeller İnşaat adına Spark 30 marka cihaz alımıyla birlikte taahhütlü bir kampanyaya katıldık. Anlaşmada aylık fatura bedelinin 8.500 TL olacağı tarafımıza açıkça taahh...

Turkcell 60 GB faturalı internet paketim, son 2 gün içinde olağan dışı bir şekilde tükendi. İnternet kullanımım her zamanki gibi olmasına rağmen, paketim çok hızlı bitti. Bu durumun nedenini anlamak için Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak geçerli bir açıklama alamadım. Kullanmadı...

Turkcell’de üzerime kayıtlı iki adet faturalı mobil hattımın taahhüt süreleri dolmak üzere. Bugün Turkcell uygulaması üzerinden teklifleri incelediğimde, iki hattıma sunulan paketler arasında anlam veremediğim şekilde büyük bir fiyat farkı olduğunu gördüm. Bir hatta 30 GB paket için 300 TL, diğer ha...

04.11.2025 tarihinde, "Sn. T***** d* Evraklarınızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız. Ilgaz Hukuk 02329080712" şeklinde bir SMS aldım. Bu numaranın güvenilir olmadığını düşünüyorum ve adım kullanılarak herhangi bir işlem, suçlama, hesap açılışı, kredi başvurusu, para transferi, kumar işlemi, a...

Yıllardır Turkcell abonesiyim. 25.10.2025 tarihinde kullanmış olduğum paketim yenilendi ve 30.10.2025 tarihinde saat 07.00'de 30 GB internetimin tükendiği bilgisi geldi. Herhangi bir kullanımım olmamasına ve o saatte uyuyor olmama rağmen böyle bir mesaj aldım. 05.40'ta son 6 GB internetim kaldığını,...

Turkcell’e, reklamlarındaki kalite vaadine güvenerek ve “en iyi çekim” iddiasıyla Türk Telekom’dan geçiş yaptım. Faturalı 60 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak Konya Akşehir Doğrugöz Mahallesi Barış Caddesi’nde hattım sürekli çekmiyor. Sözde 5g hizmeti verileceği söyleniyor ama 4g’yi bile kullanamıyo...

17 Ekim’de hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Geçiş öncesinde, Türk Telekom’daki taahhüt bitiş tarihim 26 Kasım olduğu için, herhangi bir cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. Bayideki Turkcell yetkilisi F***** B****, son fatura döneminde ödeme yapmamın yeterli olacağını, herhangi bir s...

3 Kasım 2025 tarihinde Ankara Ankamall’daki Turkcell mağazasında iptal edilmiş hattımı yeniden açtırmak için işlem yaptım. Turkcell müşteri hizmetleri, hat açma ücretinin 1.300 TL olduğunu belirtmişti. Ancak mağazada T**** isimli çalışan, hiçbir açıklama yapmadan benden 4.260 TL tahsil etti. Aynı gü...

Yaklaşık 7-15 gündür Turkcell faturalı hattımda sürekli olarak hat kopması ve internet hızı problemi yaşıyorum. Sorun İstanbul Ümraniye, Kadıköy ve Üsküdar bölgelerinde de devam ediyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ayar güncellemesi yaptım ancak herhangi bir iyileşme olma...

Turkcell hattıma 02329080712 numarasından "Sn. H**** Y****, evraklarınızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız. Ilgaz Hukuk 02329080712" şeklinde şüpheli bir mesaj geldi. Benzer içerikte mesajları daha önce de almıştım. Bugün gelen bu mesajdan dolayı endişelendim ve hattımda herhangi bir sorun ya...

Turkcell Bayisinden Yanıltıcı Fiyatla Hat Taşıma – Mağduriyetim Çözülmeden Kapatıldı Eylül ayının sonlarında hattımı Turkcell’e taşımaya karar verdim ve Şirinyer’deki bir Turkcell bayisinde “Esnaf Avantaj 10 GB” faturalı tarifeye geçiş yaptım. Bayinin vitrininde tarife fiyatı net olarak 270 TL olar...

Ankara'da İvedik-1 Caddesi, Turkcell bayii nde 1 saate yakın beklememize rağmen hat taşıtma işlemimizi yaptıramadık. Fatura ödemek için gelen diğer müşterileri de bekletip geri çevirdiler. Bayinin tek işi telefon veya aksesuar satın almaya gelen müşterilerle ilgilenmek. İnternet üzerinden de hat taş...

15.01.2024 tarihinde vefat eden babamın adına kayıtlı olan 05** ***7316, 05** ***8090, 05** ***6570, 05** ***2501 ve 05** ***5529 numaralı Turkcell hatlarının üzerime devri için resmi evraklarım (mirasçılık belgesi) ile birlikte 21.10.2024 tarihinde başvuruda bulundum (Başvuru No: 186125918). Tüm be...

Turkcell gnç+10GB paketini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 15 gün kalmıştı ve son ödemelerimi de yapmıştım. Fiyatların çok pahalı olması nedeniyle hattımı 4 Kasım 2025 tarihinde başka operatöre taşıdım. Ancak bugün bana, telefon numarama (533***5905) 950 TL borcunuz var şeklinde bir mesaj geldi...