to read complaints and reviews, or file yours.5 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda bulunan Turkcell bayisinden eşimle birlikte iki adet yeni hat satın ald...ık. Hatlardan biri 0531********88 numaralı ve U*** T**** T**** adına, diğeri ise 0531********49 numaralı ve H**** A** T**** adına olması gerekirken, bugün öğrendiğimiz üzere her ik
Turkcell Superbox 1 TB aboneliğim için 02.07.2026 tarihinde sözleşme imzaladım, hat ise 04.07.2026 tarihinde aktif hâle ...getirildi. Hizmetten yalnızca birkaç gün faydalandıktan sonra, sözleşme tarihinden itibaren onuncu gün, yani yasal cayma süresi içinde aboneliğimin iptalini talep ettim ve iptal ta
7.7.2016 tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım. 9.7.2016 saat 08.05 itibarıyla hattımın açılac...ağına dair e-posta aldım, bunun üzerine aynı gün saat 12.00 civarında gönderilen sim kartı telefona taktım ancak hat açılmadı. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım,
Türkiye’ye iş amaçlı seyahat eden bir Brezilya vatandaşıyım. İstanbul’daki bir Turkcell resmi mağazasından, iş ilişkiler...imi ve iletişimimi kesintisiz sürdürebilmek için yerel bir hat satın aldım. Ancak mağazadan aldığım sim kartı telefonuma taktığım anda, hatta ait numaranın “yasa dışı faaliyetler”
Yaklaşık 12 yıldır Turkcell operatör hizmetini kullanıyorum. 2 ay önce önceki kontratım dolduğu için yeni tarife seçmem ...gerekti. Yıllardır devam eden paketimin aynısı zaten bir yıl sonra bulunamaz hale geliyor. Paketim her ayın 9’unda gece 00.00’da yenileniyor, ben de 10 Mayıs 2026 tarihinde Turkcel
Uzun süredir Turkcell faturalı hat abonesiyim ve hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık bir ay kala, dün tarafıma kampa...nyalar hakkında bilgilendirme araması yapıldı. Mevcut hattımda 30 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS içeren paketimi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Yeni dönem için sunulan kamp
06.07.2026 tarihinde Turkcell web sitesi üzerinden hat taşıma işlemi yaparken özellikle “5G Fırsat 100 GB illere özel” k...ampanyasını seçerek başvurumu tamamladım. Sistem, başvuru sırasında hiçbir uyarı vermedi, kampanyanın Antalya ili için uygun olduğunu gösterdi ve buna güvenerek numara taşıma işlem
Turkcell Rahat Hat kullanıcısıyım. Önceki paketim ile yeni aldığım paket aynı aya yansıtıldı ve kullanmadığım paket için... de ücret talep ediliyor. Üstelik bu kullanılmadığını düşündüğüm paket hatta tanımlı da görünmüyor, yani hem ücretini istiyorlar hem de paketi yansıtmıyorlar. Sorun bugün ortaya ç
Yaklaşık bir ay önce, 15 Haziran tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden yeni bir hat başvurusu yaptım. Kuryeyle g...elen sim kartı e-Devlet üzerinden hattıma entegre ettim ancak sim kart fabrikasyon hatalı olduğu için hiçbir telefonda çalışmadı, hiçbir cihaz kartı okumuyor ve sürekli “servis yok
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Mevcut kontratımın yenileme dönemi yaklaşınca “geçebileceğim tarifeler”... bölümüne baktığımda, şu an ödediğim 686 TL’lik ücretin yeni dönemde 850 TL’ye yükseleceğini gördüm. Henüz kontratım bitmedi, yani zam uygulanmış değil; ancak mevcut tarifeme devam
08.07.2026 tarihinde saat 19:10:42’de, İstanbul Fatih Fevzipaşa Caddesi üze...rindeki “Teknocell Teknoloji Ürünleri Teks. İnş. Oto. San. Ve tic. Ltd. Şti
"Teşekkürler"
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an yurt dışında olmama ve hattımı aktif olarak kullanmamama rağmen Temmuz ayı... faturama yaklaşık 500 TL tutarında tyg isimli ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Yurt dışındayken bu hizmete yönelik herhangi bir kullanım yapmadığım halde böyle bir ücretlendirm
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve şu anda GNC +30 Data tarifesini kullanıyorum. 10 Nisan 2026’da taah...hüt sürem dolduktan sonra hattıma çok yüksek bir ücret yansıtıldı. Buna rağmen daha uygun bir kampanya veya düşük tarife bulmaları için defalarca talepte bulunmama karşın hiçbir şe
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için 2 Temmuz tarihinde İzmir Karşıyaka’daki “Goncalar, Girne Blv No:163/A, 35560 Ka...rşıyaka/İzmir” adresinde bulunan Turkcell bayisine gittim. Tarifemi seçtikten sonra hat taşıma işlemleri yapıldı ve işlem sonunda çalışan bana yeni fiziksel sim kartı teslim etti.
Turkcell hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra yeni bir kontrat onayı vermedim, hatta başka operatöre geçmeyi düşündüğ...üm için özellikle taahhüt yenilemedim. Buna rağmen, hiçbir onayım olmadan taahhüt dönemindeki kullanım haklarım Turkcell tarafından otomatik olarak yeniden tanımlanmış. Aktif olar
Turkcell’in aktif faturalı hat abonesiyim ve mevcut tarifemin taahhüt süresi dolmak üzere. Taahhüt yenileme işlemi için ...tarafıma “Dolu Ultra 60GB” isimli paket sunuldu ve bu paket için aylık 700 TL ücret talep edildi. Ancak, taahhüt süresi dolmak üzere olan ve benimle aynı durumda bulunan bir başka
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Turkcell 5G’ye geçtiğinden beri hem ev adresimde hem de iş adresimde ciddi şebeke ...sorunları yaşamaya başladım. Ev adresim Çavlı Mahallesi Aşağı Küme Evleri No: 49, iş adresim ise Bingöl Genç Gözertepe köyü. Bu bölgelerde hattım eskisi gibi çekmiyor. Yaşadığım s
"Teşekkürler TT"
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 1 yıllık taahhütlü paket...im bitmek üzere. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kala hattıma verilecek yeni ay
Yaklaşık 5 senedir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve geçen seneden beri taahhütlü olarak kullandığım bir tarifem var.... Taahhütlü dönem boyunca faturam her ay net 318 TL olarak geldi. Taahhüdümün 25.07 tarihinde biteceği söylendi ve aynı tarifeye devam etmek istediğimde benden aylık 700 TL talep e
Afyon Merkez Sevgi Yolu Türksek bayisinde dün yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Hat açtırmak için bayiye g...ittiğimde bana yardımcı olan bayan personel, sistemle ilgili konularda sürekli Mazda sorumlusuna gidip gelmek zorunda kaldı ve yeterli bilgiye sahip değildi. Süreç boyunca net bir
Turkcell faturalı hattım ile 22 Haziran – 30 Haziran tarihleri arasında Balkan turu için yurt dışındaydım. Makedonya’da ...havalimanında yeni hat alma işlemleriyle uğraşırken, o sırada hattımdayken 444’lü numaralar tarafından veya Turkcell tarafından aranmışım gibi görünüp, hattıma 400 TL tutarında tyb
2 Temmuz Perşembe günü Turkcell’in “Mobil Wi‑Fi GO 400 GB (ile özel)” kampanyasını internet sitesinde ve bayide görerek ...İzmir ili Konak ilçesindeki bir Turkcell bayisinden yeni hattımı ve router cihazımı aynı anda, aynı gün ve aynı mağazadan birlikte satın aldım. İşlem öncesinde bayi çalışanlarına ö
24.06.2026 tarihinde Ankara Sincan’da bulunan yetkili Turkcell bayisinden 536 *******52 numaralı hattı yeni hat olarak, ...hazır kart şeklinde satın aldım. Ancak hattı aldığım ilk günden bu yana WhatsApp kurulumunu gerçekleştiremiyorum. Yaptığım araştırmalar sonucunda, tarafıma tahsis edilen bu numaran
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 25 Temmuz 2026 tarihinde mevcut sözleşmem sona eriyor ve yenileme dönemine girdiği...mde tarafıma sunulan yeni paketlerin hem fiyatları fahiş seviyede hem de içerikleri son derece yetersiz kaldı. Şu an bana önerilen en düşük paket aylık 700 TL karşılığında yalnızca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
