Turkcell Hat Kısıtlama hat sorunu

Turkcell’e ait mobil hatlarım üzerinden yaşadığım çağrı merkezi erişim engeli ve kişisel veri ihlali nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 15 Kasım tarihinden bu yana, herhangi bir resmi açıklama yapılmadan ve tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadan, çağrı merkezine erişimim "awegilwaaiginia / ...

Yaklaşık 24 aydır Kırklareli Merkez Karacaibrahim Mahallesi Dereüstü Sokak’ta Turkcell hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Telefonum sık sık çekmiyor ve hat sürekli kesiliyor. Bu durum günlük iletişimimi olumsuz etkiliyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ancak herhangi bir ger...

0534*****49 numaralı Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Dün telefonuma, paket yüklemediğim takdirde Kasım ayında hattımın kapanacağına dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine 50 TL’lik avantajlı paket yükledim ve ilk gün hattımı sorunsuz kullandım. Ancak bugün saat 11:20’den itibaren hattımın kapand...

Deprem oluyor. Hat çekmiyor sevdiklerime ulaşamayacaksam mağdur olacaksam her yerde çeksin diye bu operatöre bu kadar para neden ödüyorum. Her defasında aynı sorunu yaşıyorum. Her zamanki gibi sınıfta kaldın Turkcell. Gelde şimdi dava etme turkcelli. M

Turkcell faturalı hat alamama sorunu... İcralık oldum. Evet ama tüm dosyalarım kapalı ve bir bankada mevcutta kullandığım kredi kartım olmasına rağmen, Turkcell'e faturalı hat alma sebebiyle gittiğimde bana verdikleri cevap kara listedesiniz... Böyle bir saçmalık olamaz. Konuyla alakalı gerekenin ya...

Sadece WhatsApp olarak kullandığım hattım için her ay vergisini ödüyorum. Vergi ödenmediği için hattı kapattılar ve açma kapama ücreti yansıttılar. Böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Vergiden hat mı kapanır, ayıptır! Lütfen iadesini talep ediyorum. Acil bir şekilde.

Son ödeme tarihi 3 Ocak olarak belirtilen tarifemin bulunduğu hat bugün kullanıma kapatıldı, üstüne hat açma bedeli güncel faturama yansıtıldı. Faturama yansıtılan bu bedeli ödemeyeceğim gibi, bu hata düzeltilmezse hem Turkcell müşterisi olmayı sonlandıracağımı, hem de yetkili makamlarda hakkımı ara...

2 sene önce kimlik bilgilerim bilgim dışında kullanılarak yetkili bir Turkcell bayisinden adıma hat açılmış olup, kullanılarak borcu ödenmediği tarafıma bildirilmiştir. Şikayetim üzerine konu Turkcell tarafından çözümlendi denildi fakat bu durumdan dolayı kara listeye alınan ben oldum. Bu durumu çöz...

Merhaba, Daha önce kapatılan ön ödemeli hattım kara listeye düştüğü için faturalı hat alamıyorum. 0538********48 defalarca TİM bayilerinize. Bildirmeme rağmen bir çözüm olmadı mağduriyetimin giderilmesini. İstiyorum! Herhangi bir dönüş yapılmadı. Neyi neden beklediğimi bilmiyorum!

Benim borcum olmadığı halde benim adıma takip göründüğü için hiçbir yerden hat alamıyorum. Turkcell'den olan eski numaramı geri almak istiyorum. Benim hiçbir yere borcum olmadığı halde mağdurum. Şu anda gereğinin yapılmasını istiyorum. Sizin yüzünüzden hat alamadım.

Ve yine bir Turkcell faciası ile karşı karşıyayız... 2 yılı aşkın bir süredir kızımın saatinde kullanmakta olduğumuz hat 01.11.2024 tarihinde kullanıma kapanmış ve komedi silsilesi başlamıştır. Uygulamada tarife süresinin bittiği ve sadece bayide güncelleme yapabileceğim yazıyordu fakat tarifelere g...

Recom. Takip üzerinden tarafıma ait olmayan bir numaraya, tanımadığım bir isim adına, büyük ihtimalle bir Turkcell numarasına ait borç bilgisi gönderiliyor. Ben öyle bir numara kullanmıyorum o numarada bana ait değil! Neden bana böyle bir mesaj gönderiyorlar anlamış değilim. Turkcell'e ait üzerime k...

İlk Paycell uygulamasını kullanmaya başladığımda kendi adım gözüküyordu. Daha sonrasında Paycell uygulamasında yatırım yapmaya başladım. Aradan geçen 1 veya 2 ay sonrasında kullandığım uygulama da ismim H***** diye değiştirildiğini gördüm. Arayıp söylediğimde sorun olmayacağını yasal hat sahibi oldu...

Yaklaşık 10 yıl önce adıma hat sorguladığımda hiç bilmediğim bir Turkcell hattı olduğunu gördüm. Numarayı aradığımda Suriyeli bir kişi telefonu açtı. Türkçe bilmediği için iletişim kuramadım. Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak bilgim dışında nasıl bir işlem yapıldığını, adıma başkasına nasıl hat...

18.12.2023 sabah saatlerinde faturamı ödemediğim için Turkcell hattımın kapandığını öğrendim. Öğrendikten sonra saat 08.41 te Ziraat Bankası aracılığıyla faturamı ödedim. Fakat hattım açılmadı. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda yapacakları bir şey olmadıklarını söylediler. İkinci kez aradığımda ak...