to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 7040 ile biten hesabımdan, “banka kartı alışveriş borcu tahsilatı” adı altında bilgim dışında 3.864,95 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Söz konusu kartım yalnızca hesap kartı olup, herhangi bir kredi kartı veya alışveriş borcum bulunmamaktadır. Ayrıca maaşım yattığında kredili mevduat hesabımın faiz tahsilatı zaten düzenli olarak yapılmaktadır.
Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir açıklama alamadım; yalnızca “öteleme özelliği olduğu” ve “yanlış ya da eksik bilgilendirme yapılmış olabileceği” tarafıma söylendi. Benim kendi hesabımdaki paramı banka, sanki kendi parasıymış gibi öteleme işlemi uygulayarak benden tahsil etmiş durumdadır. Böyle bir uygulamadan kesinlikle haberim yoktu ve hesap açılırken bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hesabım Ziraat Süper Şube nezdinde bulunan 4000-37361130-5014 numaralı hesaptır. Kendi paramın üzerinde bankanın bu şekilde tasarrufta bulunmasını kabul etmiyorum ve yapılan işlemin hukuka uygun olmadığını düşünüyorum. Yapılan bu işlemin tarafıma yazılı ve detaylı şekilde açıklanmasını, bilgim dışında kesilen tutarın tamamen ne zaman ve nasıl iade edileceği konusunda bilgilendirilmemi ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
17.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 5009 ile biten hesabımdan, “Banka kartı alışveriş borcu tahsilatı” adı altında bilgim dışında 2.751 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Söz konusu kartım yalnızca hesap kartı olup, herhangi bir alışveriş borcum bulunmamaktadır. Ayrıca, maaşım yatırıldığın...
31.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 5004 ile biten hesabımdan, “Banka kartı alışveriş borcu tahsilatı” adı altında bilgim dışında 3535 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Söz konusu kartım yalnızca hesap kartı olup, herhangi bir alışveriş borcum bulunmamaktadır. Ayrıca, maaşım yatırıldığınd...
10.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası'na ait 5722 ile biten hesap kartımdan, "Banka kartı alışveriş borcu tahsilatı" adı altında bilgim dışında 420,00 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Söz konusu kartım yalnızca hesap kartı olup, alışveriş borcu oluşmasına anlam veremiyorum. Ayrıca, maaşım yatırıldığı...
10.02.2026 tarihinde saat 03:00 civarında Ziraat Bankası’ndaki vadesiz TL hesabımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 6.284,50 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. İşlem detayında “Banka kartı alışveriş borcu tahsilatı” ifadesi yer almaktadır; ancak bu tutarla ilgili tarafımdan yapılmış h...
Ziraat Bankası’nda bulunan vadesiz mevduat hesabımdan 6 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “hayat sigortası” adı altında 2.120 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir hayat sigortası poliçesi, sözleşmesi ya da bu yönde bir talimat imzalamadım ve bu işlemle ilgili öncesinde tarafıma...
Yorumlar