Turkcell hat hata

Turkcell faturalı hat abonesiyim. Mevcut kullanımım sırasında taahhütlü paketimi yenilemek ve değiştirmek istediğimde ta...rafıma Turkcell uygulaması üzerinden 700 TL bedelli taahhütlü bir paket sunuldu. Bu paketi seçerek işlem yapmak istedim ancak sistemsel hata nedeniyle işlem tamamlanmadı ve paket d...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır hat iptali konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Hattımı iptal ettirmek istediğim halde bayiler sürekli olarak bu işlemi yapmıyor, süreç uzadıkça da hattımda birikmiş borç görünüyor ve sonunda dava ve haciz işlemlerine kadar gi...

Turkcell müşterisi olmamama rağmen 2220 numaralı hat üzerinden etk izniyle ilgili işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hat...a almaktayım. 17 Eylül 2026 saat 13:09 civarında “etk izin iptal grup” ve “etk izin iptal Turkcell” içerikli SMS’ler göndermeme rağmen, 2220’den “Hatalı talepte bulundunuz. B003” u...

Turkcell hattımda hiçbir şekilde haberim ve kontrolüm olmadan, bir dakika içinde önce 9 GB, sonra 7 GB olmak üzere topla...m 16 GB internet kullanımı göründüğü bilgisi tarafıma iletildi. Bu durum 10.09 tarihinde ve 16.09 tarihinde, bugün de yaklaşık 14.30 sularında gerçekleşti ve 20 GB internetli tarif...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve 5G Ultra genç 20 GB tarifesini kullanıyorum. Sadece bir günlüğüne Mersin iline g...idip geri dönmemin ardından, Eylül ayı faturamda “TYG avantaj 1 gün” adı altında yaklaşık 400 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir şekilde yurt dışına çıkmadığım ve yurt...

Turkcell kurumsal hat müşterisiyim. Şahıs şirketime ait, M****** N**** G*** adına kayıtlı 5326****42 numaralı hattımın s...im kartı salı sabahı yurt dışındayken aniden bozuldu ve o andan beri hattımı hiç kullanamıyorum. Sim kartta şebeke yok ve arama, SMS veya veri kullanımı hiçbir şekilde yapılamıyor....

Turkcell hattımda yaşadığım haksız bir yurt dışı paket problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kara sınırında...n pasaporttan geçip Edirne tarafına girdiğimde hattımın mobil verisini açtım. Turkcell hattı sağlaması gerekirken yabancı bir hat algılanmış gibi işlem yapılmış ve hattıma yurt dış...

Turkcell hattım için yurt dışı cihazı nedeniyle başka bir telefonda kullanmak üzere yedek sim kart çıkartmak istedim anc...ak Turkcell’in daha önce yaptığı bir hata yüzünden yeni sim kart başvurusu yapılamıyor. 3 Mayıs’ta esim almak için başvuru yaptık ve 3 Mayıs’tan 8 Eylül’e kadar bu esim’i sorunsuz ...

08.09.2026 tarihinde İzmir Bornova Merkez Turkcell şubenize giderek, 3 ay 20 GB içeren kontörlü, faturasız bir hat başvu...rusunda bulundum. Şube kapısında yer alan “Bugüne Özel” kampanyasının ertesi gün de aynı şekilde durması, müşteriyi yanıltmaya açık bu yaklaşım nedeniyle ayrıca hayal kırıklığı yaş...

31 Ağustos Pazartesi günü Turkcell firmasından 2 hafta geçerli, 3 GB internet içeren, 600 TL tutarındaki "Avrupa Gezgini..." paketini satın aldım. Pazartesi günü uçakla İsviçre’ye inerek işlerimi hallettim ve hafta boyunca herhangi bir sorun yaşamadım. Cuma günü Fransa’ya geçmek üzere otobüse binmeye g...

Daha öncesinde uzun süre Bimcell hat kullanıyordum. Hat değiştirmem gerektiği için Turkcell’e geçtim, faturalı bir hat a...ldım ve 5 GB internet paketiyle başladım. 5 GB yetmeyince 20 GB’a, 20 GB da yetmeyince 40 GB’a yükselttim. Şu an ise yaklaşık 20 gün içinde toplam 156 GB internet harcadığım görünü...

Turkcell Superbox hattımı temmuz ayında iptal ettirdim. Hattı sadece 5 gün kullandım ve bu kullanım için yaklaşık 2.600 ...TL tutarında faturayı ödedim, ardından hattın kapatıldığını düşünerek işlemimi sonlandırdım. İptal işlemini yaptığım dönemde de hattıma iptal sürecine ilişkin bilgilendirme mesajla...

Turkcell Platin 60 GB faturalı hat sahibiyim. 08.09.2026 tarihinde saat 00.30 sularında internet paketim bittiği için uy...gulama üzerinden ek internet paketi satın almaya çalıştım. Bu sırada arka arkaya “paket alınırken hata oluştu” uyarısı aldım ve işlem başarısız göründüğü için birkaç kez denemek zo...

Turkcell uygulaması üzerinden bir tanıdığıma ait 5372****61 numaralı hatta paket yüklemek isterken dalgınlıkla uygulamad...a açık olan diğer tanıdığımın hattı olan 5380****43 numaralı hatta 03.09.2026 tarihinde saat 19.56’da 650 TL’lik paket yükleme işlemi yaptım. Ödeme, tarafıma ait Axess kredi kartı ...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Eko 90 GB paket abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır internet paketimin çok h...ızlı bittiğini fark ediyorum. Aylık 90 GB internetimin, herhangi bir film ya da video platformu kullanmadığım ve TikTok gibi ek uygulamalar açmadığım halde sadece Instagram kullanı...

Turkcell Superbox hattım için 27 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 16.04’te Turkcell uygulaması üzerinden 100 GB’lik ...ek paket satın aldım. Normalde her ek paket alımında tek bir onay SMS’i gelirken, bu işlemden yaklaşık bir dakika sonra hattıma aynı pakete ilişkin arka arkaya 3 adet SMS geldi ve ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi civarında telefon hatt...ım düzgün çekmiyor, internet indirme hızı çok yavaş olduğu için film ve benzeri içerikleri izleyemiyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini 3 defa aradım ancak yapılan görü...

Turkcell faturasız hattımda bugün tl borcu ödeme ve tl yükleme işlemlerini yapmak istediğimde sistem buna izin vermedi. ...Uygulama üzerinden işlem denediğimde ekranda hata alıyorum ve hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Aynı hat için daha önce böyle bir problem yaşamazken, bugün itibarıyla hiçbir ş...

Turkcell hattımda, hiçbir şekilde fiziki olarak arama yapmadığım halde yurt dışı araması yapılmış gibi ücret yansıtılmas...ı nedeniyle mağdur edildik. Hat babamın üzerine kayıtlıdır. 28.12.2026 tarihli faturada, +32 numaralı hat ile görüşme yapılmış gibi gösterilerek yaklaşık 3000 TL tutarında bir yurt...

Turkcell’de faturalı hat kullanıyorum ve yıllık 240 GB Dev paket abonesiyim. Taahhüdümün 10.08.2026 tarihinde yenilenmes...i gerekiyordu. Bu tarihten önce hem İzmir İstinyePark Turkcell bayisine giderek hem de iletişim merkezini arayarak, yenileme işlemini belirtilen tarihten önce yapmam gerekip gerekm...