Turkcell hat çekmiyor

Uzun zamandır Turkcell hattımda ciddi çekim ve kullanım sorunu yaşıyorum. Hediye internet paketleri hattıma tanımlanmasına rağmen çoğu zaman çekmiyor ve bu paketleri kullanamıyorum. Bunun yanında, dışarıda farklı yerlerde bağlandığım Wi‑Fi ağlarında da telefonum sağlıklı şekilde internete girmiyor v...

Kayseri Melikgazi OSB Mahallesi 16. Caddede yaklaşık son 15 gündür Turkcell hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum lokasyonda telefon neredeyse hiç çekmiyor, doğru dürüst konuşma yapamıyor, internet hizmetinden de faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerine başvuru ...

Saruhanlı bölgesinde Turkcell hattı kullanmaktayım. Yaklaşık 5–6 aydır hattım neredeyse hiç çekmemekte, internet, arama ve mesaj hizmetlerini kullanamamakta ve günlük işlerimi sürdürmekte büyük zorluk yaşamaktayım. Bölgede baz istasyonu olmadığı için sorun tamamen altyapı eksikliğinden kaynaklanmakt...

Turkcell’e numara taşıma başvurusunu 18.11.2025 tarihinde yaptım. Bana SMS ile hattımın 23.11.2025 tarihinde saat 19:48’de aktif olacağı bilgisi verildi. Belirtilen gün ve saatte hattımı açtım, pin kodumu girdim ancak “şebeke yok” sorunu yaşamaya başladım ve hala hattım çekmiyor. Saatini dakikasına...

Çalıştığım iş yerinde uzun süredir Turkcell hattının çekmediğini, yıllardır burada çalışan diğer işçilerden de duyuyorum. Benim de işim gereği iş yerinde diğer çalışanlarla sürekli iletişimde kalmam gerekiyor ve telefonla görüşme yapmak zorundayım. Ancak hattım çekmediği için iş yerinde en iyi çeken...

Bugün hattımı Turkcell’e taşıdım ve sabah saat 07.00’den itibaren yeni Turkcell sim kartımı takmama rağmen Ankara Sincan’da hattımda hiçbir şekilde ağ bağlantısı yok. Ne arama yapabiliyorum ne de hat çekiyor, telefon tamamen şebekesiz görünüyor. Şu an size ev interneti üzerinden yazıyorum, bu neden...

Yaklaşık 2 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım ancak bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmediği için sadece 2 hafta kullanabildim ve mecburen başka bir operatöre geçiş yaptım. Turkcell, çekim sorunu yaşamama rağmen hattımı kapattığım için tarafıma 850 TL cayma bedeli yansıttı. Müşteri hizmetleri...

Turkcell mobil hattımı Van Çaldıran Ayrancılar Mahallesi Es*** Evleri No:** adresinde çekim sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Bulunduğum adreste çekim gücü tamamen sıfır, hat hiç çekmiyor ve bu nedenle hattımdan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Eylül 2025 tarihinden beri bu adreste hattım çekmediği ...

17 Kasım 2025 tarihinden bu yana Mardin Dargeçit Altınoluk köy yolu bölgesinde Turkcell faturalı hattımda sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Beş gündür hattımda çekim problemi var ve bu nedenle iletişim kurmakta ciddi şekilde zorlanıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca a...

Turkcell’den 1 GB haftalık Avrupa yurt dışı paketini yaklaşık 400 TL ödeyerek satın aldım. Paketi Padova/İtalya’da kullanmak üzere aldım ancak paket hiç çalışmadı, hattım çekmedi ve internet hizmetinden faydalanamadım. Bu nedenle mecburen ek ücret ödeyerek esim almak zorunda kaldım. Paket süresi hal...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır Ankara Keçiören Adnan Menderes Mahallesi Kızlar Pınarı Caddesi No:150 ac adresindeki işyerimde, bir banka şubesinde kullanıyorum. Ancak iş yerimin %90 noktasında hattım çekmiyor; ne telefonla konuşabiliyor ne de internete bağlanabiliyorum. Bu sorun sadece ...

Turkcell faturalı hattımda, Eskişehir Tepebaşı Şarhöyük Mahallesi, Hatboyu-2 Caddesi No:133 adresinde hattım çekmiyor. Uzun süredir öğrenci yurdu ve çevresinde telefonumla sağlıklı şekilde iletişim kuramıyor, internet erişiminde de ciddi kesintiler yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için altyapı iyileşti...

Yaklaşık 1 aydır Şırnak Cizre’de Turkcell hattımda ciddi internet ve şebeke sorunları yaşıyorum. İnternet çoğu zaman çekmiyor ve arayanlar bana ulaşamıyor. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk şikayetimde talebimin çözümlendiği söylendi ancak sorun devam etti. Son olarak 14.11.2025 ...

Turkcell’den sıfır aldığım iPhone 12 cihazımla birlikte, eşimle beraber faturalı hat teklifi nedeniyle Konya Selçuklu Yazır Mahallesi’nde Turkcell’e geçtim. Ancak yaklaşık 30-40 kez, 700.000 nüfuslu ilçe merkezinde, 15. Katta telefonum çekmiyor. Turkcell’in eski kalitesinden çok uzak olduğunu üzüler...

Turkcell faturalı hattım yaklaşık 10-15 gündür hiçbir yerde çekmiyor. Kastamonu Merkez’de yaşıyorum ancak farklı yerlerde de aynı çekim problemini yaşıyorum. WhatsApp mesajları dahi gelmiyor, telefonla konuşurken sürekli hat kesiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, farklı cihazda denememi s...

Kullanmış olduğum mobil hat Turkcell bulunduğum bölgede tam anlamıyla çekmediğini müşteri hizmetlerine bildirdim. Kendileri bir ekip yollamış olup ekibin kontrolleri sonrasında onlarda aynı şekilde çekmediğini gelecek yıl yatırım planına alacaklarını ifade ettiler. Bende kullanamadığım bir hattan ca...

Kars Sarıkamış Karapınar köyünde yaşayan bir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 yıldır köyümüzde Turkcell’in hiçbir hattı çekmiyor ve internet hizmeti de sağlanamıyor. Tüm köyde yaşayan insanlar olarak bu sorunu uzun süredir yaşıyoruz ve buna rağmen her ay tam fatura ödemesi yapıyoruz....

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık birkaç aydır Kocaeli Gebze’deki işyerimde hattımın interneti sürekli çekmiyor. Sadece ben değil, iş arkadaşlarım da aynı sorunu yaşadık. Buna rağmen 30 GB internet paketi için 820 TL gibi yüksek bir fatura ödedim. Sorunu defalarca Turkcell müşteri hiz...

Turkcell hattımı Kütahya Tavşanlı merkezde 4 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattım çekmiyor ve 112 acil servisi bile arayamıyorum. Sorunun cihazdan kaynaklandığını düşündükleri için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve hattımı farklı telefonlarda denememi önerdiler. Fakat hattımı farklı cihazlar...

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell Platinum abonesiyim ve hattımı Tokat genelinde kullanıyorum. Ancak son 3 yıldır hem çekim hem de internet hızı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Tokat’ın birçok noktasında hattım çekmiyor ve internet hızım çok düşük. Bu nedenle internet paketim çok kısa sürede bitiyor, ...

İki yıldır Turkcell faturalı hattımı Kağıthane Nurtepe Mahallesi’nde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca hattım neredeyse hiç çekmiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde “baz istasyonu kurulacak” denilerek geçiştirildim. Anc...

Ağustos ayında numara taşıma işlemiyle Turkcell’e geçiş yaptım ve o günden beri mobil hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Video izlerken ya da internette gezinirken hat aniden çekmiyor, bağlantı kopuyor ve bir süre sonra tekrar geliyor. Sorunu geçici olarak çözmek için uçak modunu açıp kapatm...