Turkcell hat açma müşteri

Askeriye girişinde Askercell aldım. Askercell arama kısıtlamasını kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradım ama şubeden yapacaksınız dedi. Yaşadığım ilçede Turkcell şubesi yok bildirdim yapacak bir şey yok dedi 5 aydır aldığım hat kısıtlı olarak duruyor. Her işlemi yaptıkları müşteri hizmetlerinin ...

07.10.2024 tarihinde kasım kampanyası kapsamında aylık 285 TL karşılığında Turkcell Mega+ 10 GB tarifesine taahhüt yenileme talebi oluşturdum. turkcell.com.tr’yi kontrol ettiğimde aynı kullanım haklarına sahip bir paketin büyük Festival 10 GB adı altında, aylık 185 TL karşılığında yeni gelen müşter...

07.10.2024 tarihinde kasım kampanyası kapsamında aylık 285 TL karşılığında Turkcell Mega+ 10 GB tarifesine taahhüt yenileme talebi oluşturdum. Turkcell.com.tr’yi kontrol ettiğimde aynı kullanım haklarına sahip bir paketin Büyük Festival 10 GB adı altında, aylık 185 TL karşılığında yeni gelen müşter...

Merhaba, Hattımı Turkcell'e yeni taşıdım, evimin olduğu bölgede hat erişimi ile ilgili sorun yaşıyorum. 2 ayrı hattımda 2 ayrı telefonda aynı sorun yaşanıyor. 2 kez müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum. Bölge için kontrollerin yapılacağı iletildi. Gelen cevap aşağıdaki gibidir. "Kapsama alanı/Si...

Turkcell operatörüne 11 Aralık 06.00'da hat geçiş işlemim tamamlandı. E-Sim hattım şebekeye bağlanmıyor. Mağduriyet 24 saattir devam ediyor. İşlerimi telefondan halletmem gerekiyor ama arama bile yapamıyorum. Hatta sinyal veremiyorsanız söyleyin ben başka bir operatöre geçeyim. Müşteri hizmetler...

Turkcell kaç yıldır kullanırım. Ama evet eski Turkcell değil aranmak istediğimi beyan etmeme rağmen aranmam taahhüdüm bitti eskiden ararlardı iki uc ay önceden yeniden beni müşteri yapmak isterlerdi asla yapmıyorlar. Fiyatlar almış basını gidiyor fatura. 700 altında gelmiyor o bu ekleniyor. 1100 lir...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Son dönemlerde yapılan kampanyalarda eski abonelerine karşı en ufak bir imtiyaz/hak faydalanma tanınmıyor, sadece yeni gelen müşterilere kampanyalardan faydalanma imkanı veriyorlar. Şimdi size soruyorum, eski müşterilere karşı bu yapılan haksızlık değil mi? Bizler...

Konyaaltı Uncalı TİM Turkcell mağazasından yapmış olduğum hat geçişini, mağazadan müşteri hizmetlerini aramama rağmen iptal etmediler ve müşteri hizmetleri yapacak dediler. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri bayiye yönlendirdi ama bayi para kaybetmemek için beni mağdur ...

Turkcell'den yeni hat aldım, kurye hattı getirdi. E-devlet ile hat aktivasyonu yapmaya çalışıyoruz ama 2 saattir bir sonuç alamadık. Müşteri hizmetleri, online işlemlere yönlendirme yapıyor ama tam 40 dakikadır online işlemlere bağlanmıyor. Bu sorunu nasıl çözeceğiz?

09.12.2024 tarihinde online olarak hattımı Turkcell'e taşıdım. Formu doldurduktan sonra Turkcell bayisinden sim kartınızı alabilirsiniz, dediler. Bayiye gittim, online hat taşıma işlemini iptal etmeniz gerekiyor, dediler. Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum, müşteri temsilcisi biz yapamıyoruz o i...

Merhaba, 29.11.2024 tarihinde kasım kampanyası kapsamında aylık 310 TL karşılığında Turkcell Altın Festival 20 GB tarifesine 3 hattımla birlikte numara taşıma talebi oluşturdum. Ardından 01.11.2024 tarihinde numara taşıma sürecim tamamlandı. Aynı gün turkcell.com.tr’yi kontrol ettiğimde aynı kul...

1996 yılından beri Turkcell kullanıcısıyım. Son bir yıldırda Turkcell yıllık paket kullanıcısıyım. Bugün yıllık paketten kontratlı aylık pakete geçmek için Turkcell iletişim merkezine gidip uygulamamda bana çıkan şu yıllık kontratlı pakete geçmek istediğimi söyledim. Turkcell müşteri temsilcisi de b...

Merhaba, yaklaşık 1,5 yıl öncesinde Turkcell hizmeti veren Optimum AVM'den adıma kayıtlı olmak üzere hat satın aldım. Akabinde geçen süre içerisinde Jandarma Karakolu, icra takibi yapan avukatlık ofislerinden aranmaya başladım. Sürecin içerisinde anladım ki satın almış olduğum hat bir süre öncesinde...

Turkcell hat taşıma yaptım 5 saat önce Vodafone hattım kapandı fakat Turkcell hattım kullanıma açılmadı. Defalarca müşteri hizmetleri aradım verdikleri cevap "açıp kapama yapın düzelecek" Ama düzelmiyor. Saat gece 02:32 ve telefonsuz kaldım. Yarın iş günü ve bu sorunu çözmeden işimi yapamam. Taşıdığ...

Turkcell'e ulaşamıyorum. Dün hat taşımak için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir SMS atıldı, oradaki kod ile ana bayiye gitmem gerektiğini söylediler. Bugün Darıca'da Acar İletişim'e gittim ama işlem yapamıyorum dediler. Pasajı arayıp iptal edin, buradan gerçekleştirelim dediler.

Turkcell hat taşıma. 5 Aralık 2024 tarihinde Türk Telekom'dan dan Turkcell e hat taşıma başvurusu yaptım. 8 Aralık saat 06.00 gibi Türk Telekom hattım kapandı. Ancak Turkcell hattım kullanıma açılmadı. Defalarca müşteri hizmetleri aramama rağmen verdikleri cevap biz düzeltiyoruz şimdi açıp kapama ya...

Turkcell hat kullanıyorum ama internet hızım ile ilgili sürekli olarak sorun yaşıyorum. Daha önce de müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ama kısa süreliğine çözüler üretiliyor sonra internet hızı aynı kötü seviyelerde. Görsele 08.12.2024 Pazar günü saat 14.42'de yapmış olduğum hız testini bırakı...

4.12.2024 tarihinde Turkcell internet sitesinden hat taşıma işlemi yaptım. 08.12.2024 tarihinde hattınız açılacak dediler. Açıldıktan 10 dakika sonra 'servis yok' yazısını aldım. Telefonum yurt dışı fakat pasaporta kayıtlı. Şimdi önemli bir toplantım varken oldu. Bunun zararını kim karşılayacak ve h...

Turkcell sağ olsun Meksika'da çekmiyor. Çok az yerde çok az çekiyor. 90% hiç çekmiyor. Otelin Wi-Fi yine bağlanıyorum ancak dışarı çıkınca internet yok aramada yok. Hiçbir şekilde çalışmıyor. Otelin Wi-Fi yine bağlanıp Turkcell'in uygulamasından yardim istedim. Aradılar güncelleme dediler. Yaptım am...

Hediyenin verilmemesi, saçma sapan fiyatlandırma, abonelik sonrası umursamazlık Faturalı hat taahhüdü bitince 160 liralık fatura 340 liraya çıktı (20 GB). Hadi neyse deyip müşteri hizmetlerinden, yıl içinde bir kere düşük pakete geçme ve sınırsız sayıda paket yükseltme hakkım olduğunu teyit ettikte...