Vizyonbet'te Açıklama Olmadan Dondurulan 13.500 TL Bakiyemin Geri Ödemesi

Vizyonbet adlı sitede spor bahisleri oynadığım hesabımda bulunan toplam 13.500 TL bakiyeme, herhangi bir gerekçe açıklanmadan el konuldu. Bu tutarın 10.000 TL’si kendi yatırdığım ana param, geri kalanı ise elde ettiğim kazançlardan oluşuyordu.

25–26 Mart tarihlerinde yaşanan bu durum sonrası canlı desteğe başvurduğumda, bana 1,5 gün içinde dönüş yapılacağı ve bazı belgelerin iletilmesi gerektiği söylendi. İstenen belgeleri ilettim ancak bunun sadece bir formalite olduğu izlenimine kapıldım, çünkü üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne bir açıklama yapıldı ne de hesabımdaki para tarafıma iade edildi.

Herhangi bir kural ihlali yaptığım söylenmedi, yazılı veya sözlü bir gerekçe sunulmadı, sadece “dönüş yapılacak” denilip oyalandım. Ayrıca benzer platformlarla ilgili olarak internet ortamında gördüğüm, “olumlu çözüldü” şeklindeki birçok genel şikayetin sahte ve sahte hesaplardan açıldığı yönünde ciddi bir güvensizlik yaşıyorum. Bu durum, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi konusunda da beni fazlasıyla endişelendiriyor.

Hem yatırdığım 10.000 TL ana paramın hem de toplamda 13.500 TL olarak hesabımda bulunan tüm bakiyemin, gecikmeden tarafıma ödenmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.