to read complaints and reviews, or file yours.Hastalığı Nedeniyle Kullanılamayan Biletin Açığa Alınamaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Almama
3 Nisan 2026 tarihli Kayseri–Ankara seferi için annem adına, PNR numarası 429l368 olan biletle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Annem sefer öncesinde hastalandığı için bu bileti kullanamadık ve bileti açığa almak istedik.
Firmaya başvurduğumuzda sürenin geçtiği ve bu nedenle bileti açığa alamayacağımız söylendi. Ardından müşteri hizmetlerine mesaj attık ancak oradan da herhangi bir destek alamadık ve sorun çözülmedi. İletişim numaram 0506 *** ** 97 üzerinden de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Annemin rahatsızlığı sebebiyle kullanamadığımız bu biletin, mağduriyetimizin giderilmesi adına açığa alınmasını ve tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Bu konuda inisiyatif kullanılarak tarafımıza yardımcı olunmasını rica ederim.
