to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan 2026 tarihli Kayseri–Ankara seferi için annem adına, PNR numarası 429l368 olan biletle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Annem sefer öncesinde hastalandığı için bu bileti kullanamadık ve bileti açığa almak istedik.
Firmaya başvurduğumuzda sürenin geçtiği ve bu nedenle bileti açığa alamayacağımız söylendi. Ardından müşteri hizmetlerine mesaj attık ancak oradan da herhangi bir destek alamadık ve sorun çözülmedi. İletişim numaram 0506 *** ** 97 üzerinden de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Annemin rahatsızlığı sebebiyle kullanamadığımız bu biletin, mağduriyetimizin giderilmesi adına açığa alınmasını ve tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Bu konuda inisiyatif kullanılarak tarafımıza yardımcı olunmasını rica ederim.
26 Ocak 2026 tarihinde Süha Turizm ile Ankara’dan Kayseri’ye yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Sefer yaklaşık 1 saat gecikmeli gerçekleşti, bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iletişim sağlanmadı. Hem gecikme hem de iletişimsizlik nedeniyle seyahat planım aksadı. Ayrıc...
12.12.2025 tarihli Kayseri–Ankara tek yön seferi için saat 01.30’a almam gereken bileti, hata yaparak bir gün öncesi olan cuma günü 01.30’a almışım. Hata yaptığımı fark edince, otobüsün hareket saatinden yaklaşık 6 saat önce olmamıza rağmen bu bileti değiştirmek için hem Obilet hem de Süha Turizm il...
24.10.2025 tarihinde saat 21.00 için Ankara’dan Kayseri’ye, Kayseri Süha Turizm’den 7TJ F368 PNR numaralı biletimi aldım. Sefer saati, firmadan kaynaklı olarak 21.30’a çekildi. Bu değişiklik nedeniyle biletimi iptal etmek veya açığa almak istedim, ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde biletimi aç...
01.03.2026 tarihli Kayseri–Ankara seferinde Süha Turizm ile yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüste klima hiçbir şekilde açılmadı ve yolcu olarak ciddi şekilde üşüdüm. Defalarca bu durumdan rahatsız olduğumu hissettirsem de otobüs personeli klima konusunda herhangi bir düzenleme yapmadı. Uzun bi...
30 nisanda Tarihinde internet üzerinden Ankara'dan Kayseri'ye Süha turizmden saat 17:00'a 3 kişilik bilet aldım. Bileti online bir siteden aldım. Bileti aldıktan sonra gelen mesajda Ankara Kayseri değil Kayseri Ankara arası yazıyordu. Ben bir yanlışlık olduğunu fark eder etmez Süha turizmi müşteri h...
Yorumlar