Güvensiz SMS Bildirimleri İçin Acil Uyarı Ve Engelleme Talebi

Turkcell faturalı hattıma uzun zamandır günde birkaç kez belirsiz amaçlı SMS bildirimleri geliyor. Örneğin son olarak “Kimden: privado” şeklinde görünen bir numaradan, “https://tinyurl.com/kzgmm” bağlantısını içeren bir mesaj aldım. Bu tür mesajlarda yer alan linklere tıklamam isteniyor ve içeriklerinden güven vermeyen bir girişim olduğu çok açık anlaşılıyor.
Bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de sürekli bu tür mesajlarla karşılaşmak rahatsız edici hâle geldi. Turkcell’in, özellikle privado gibi adlarla gelen bu tür belirsiz içerikli SMS’lere karşı müşterilerini daha görünür ve net bir şekilde uyarmasını, riskler konusunda bilgilendirme yapmasını ve mümkünse bu tür mesajların engellenmesi için gerekli önlemleri artırmasını talep ediyorum.
Müşteri güvenliğinin önceliklendirilmesini ve bu konuda Turkcell tarafından açık, anlaşılır bir bilgilendirme ve yönlendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell




