Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gaziantep Şehitkamil Sanayi Mahallesi’indeki Uzun Süreli Turkcell Kapsama Sorunu

profile
01 Nisan 11:49
63

Gaziantep Şehitkamil Sanayi Mahallesi’nde, hem benim hem de iş arkadaşlarımın Turkcell hatları işyerimizde uzun süredir çekmiyor. Günümüzde işlerimizin büyük bir kısmını telefon ve internet üzerinden yürüttüğümüz için bu durum hem bireysel hem de kurumsal hatlarımızda ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Yaklaşık 13 yıldır aynı konumda bu sorunu yaşıyoruz ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdık. Her seferinde inceleme yapılacağı ve geri dönüş sağlanacağı söylendi ancak bugüne kadar sorunumuzu gerçekten sahiplenen, çözüm üreten herhangi bir muhatap bulamadık.

Hem bireysel hem kurumsal hat sahibi kullanıcılar olarak, Sanayi Mahallesi’indeki kapsama ve çekim probleminin teknik ekip tarafından yerinde incelenmesini ve bu sorunun artık kalıcı olarak giderilmesini talep ediyoruz. Uzun yıllardır devam eden bu mağduriyetimizin bir an önce sonlandırılmasını istiyoruz.

08 Nisan 14:16 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

08 Nisan 14:16
09 Nisan 12:26

Değerli Müşterimiz, Sizi 09.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri