to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, uzun süredir sizin firmanızı tercih etmeme rağmen her yıl yeni sunulan paketler diğer operatörlerden gelenlerden çok daha fazla fiyatlara sahip idi. Bu yıl da aynı şekilde taahhüdüm bitecek ve sunulan paketler artık çok daha pahalı. Rakibiniz olan başka bir operatöre geçmek istersem çok daha fazla internet miktarlı ve aynı konuşma süreli paketler sizin teklifinizin yarı fiyatı olarak sunuluyor. Mevcut müşterilerinize bu şekilde saçma bir fiyat politikası uygulanması doğru değil. Eğer düzgün bir fiyatlandırılma ile yeni bir paket sunulmazsa başka bir operatöre geçiş yapacağım. Şikayetimin değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını talep ederim.
Eylül 2025 dönemine ait iki faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra farklı bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen, taahhüdümün bitmediği gerekçesiyle 310 TL olması gereken faturam 852 TL olarak talep edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ek paket alındığı ve bu nedenle fatura tutarının ...
Uzun yıllardır Turkcell kurumsal hattını kullanan bir müşteri olarak, taahhüdüm sona erdiğinde aynı paketi yenilemek için yapılan teklifin, yeni abonelere sunulan fiyatlardan çok daha yüksek olduğunu üzülerek öğrendim. Sadık bir müşteri olmama rağmen indirim uygulanmadığı için mecburen yeni fiyatlar...
Ben, 15 yıllık başka bir operatör kullanıcısıyım. Taşındığım yeni evde söz konusu operatörün interneti çekmiyordu, bu nedenle kullandığım Turkcell faturalı hattım, iyi çektiği için söz konusu operatördeki hattımı da Turkcell'e taşımak için başvuru yaptım. Bana geç bir dönüş yapıldı ve kullandığım ta...
Kaç yıllık müşterinizim, böyle bir fiyat görmedim. Taahhüdüm bitsin, direkt başka bir operatöre geçeceğim. Beni mağdur ettiniz, ek paket almaktan yoruldum. 500 TL'ye 10 GB internet veriyorsunuz, taahhüdümün bitmesini bekliyorum. Hat taşıma veya yeni müşterilere çok daha iyi kampanyalar düzenlenirken...
Sayın Turkcell Yetkilileri, Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve hizmetinizden genel olarak memnun olmama rağmen son zamanlarda tarifeler konusunda adaletsiz bir durum yaşadığımı düşünüyorum. Yeni Turkcell müşterilerinin, benim ödediğim ücretten daha düşük bir ücret karşılığında, daha yüksek ...
Yorumlar