to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Kocaeli Darıca’daki adresimde 07.03.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Fiber sınırsız paket ve modem kullanıyorum ancak yaklaşık beş gündür evde tamamen internetsiz kaldım.
Bu süre içinde her gün, günde iki üç kere olmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece “IP sıkıntısı var, yapılacak” denilip telefon kapatıldı, hiçbir somut adım atılmadı. Beş gün boyunca beklememe rağmen sorun çözülmedi. Bugün tekrar aradığımda ise daha önce açılan arıza kaydımın benim bilgim ve onayım olmadan kapatıldığını öğrendim ve sil baştan tekrar arıza kaydı açtırmak zorunda kaldım.
Günlerdir hizmet alamamama rağmen net bir açıklama, net bir çözüm tarihi ve muhatap bulamıyorum. Sürekli “yapılacak” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. İnternet hizmetimin en kısa sürede kalıcı şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Kocaeli ili Darıca ilçesi Bağlarbaşı Mahallesi’indeki adresimde 6 gündür aralıksız bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı ve şikayet kaydı oluşturmama ...
Türk Telekom üzerinden kullandığım 16 Mbps’ye kadar limitsiz ev internetim, 13 Eylül 2025 tarihinden bu yana Kocaeli Darıca’daki adresimde kesintisiz şekilde tamamen kullanılamamaktadır. Bu tarihten beri hatta hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunla ilgili olarak onlarca kez müşteri hizmetlerini a...
18.09.2025 tarihinden bu yana Kocaeli Darıca’daki adresimde 200 Mbps fiber ev internetim tamamen kesilmiş durumda. Türk Telekom müşteri hizmetlerini 6-7 kez arayarak arıza kaydı ve şikayet dilekçesi oluşturdum. İlk başta genel bir altyapı kesintisi olduğu söylendi, fakat genel arıza giderildikten so...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Kocaeli Darıca’daki adresimde 08.01.2026 tarihinde kablo kopması yaşadım ve hemen arıza kaydı açtırdım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ekip gelmedi, internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım; görüş...
Kocaeli Darıca’daki adresimde Türk Telekom ev internetim 3 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca ücretini ödediğim hizmetten hiç faydalanamadım. Sorun başlar başlamaz müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve bana sadece “48 saat yasal süremiz var” ...
Yorumlar