to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğim bulunuyor. Son 3–4 aydır internet bağlantımda ara ara kesintiler yaşıyordum, son zamanlarda bu kesintiler çok sıklaştı ve bugün ise internetim gün boyu hiç çalışmadı. Şu an yaşadığım sorun tamamen internete bağlanamama şeklinde, yani bağlantı hiç gelmiyor.
Bu sorunla ilgili defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde genellikle bölgemde çalışma olduğuna dair genel açıklamalar yapıldı ancak sorunun neden bu kadar uzun süredir devam ettiği ve ne zaman tamamen çözüleceği konusunda net ve tatmin edici bir bilgi verilmedi. Kesintiler rastgele zamanlarda yaşandığı için hem günlük işlerim hem de internet üzerinden yaptığım işlemler ciddi şekilde aksıyor.
TurkNet’ten beklentim, yaşadığım bu bağlantı sorunlarının kalıcı olarak giderilmesi ve tarafıma net bir çözüm tarihi ile mümkünse saat aralığının açıkça bildirilmesidir. Bu sorunun kısa süre içinde net ve kalıcı şekilde çözülmemesi durumunda, başka bir internet servis sağlayıcısına geçmeyi ciddi olarak düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
TurkNet fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Son bir ay içinde interneti toplamda en fazla bir hafta kullanabildim, beş gündür ise tamamen internet yok. Evden çalışmam ve günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğum halde, bu süre boyunca hizmetten ner...
Uzun süredir TurkNet ev fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 4 aydır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bazı günler internet tamamen 2 gün boyunca gelmiyor, diğer zamanlarda ise 12 saatlik bir sürede 3–4 saatlik kesintiler oluyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işle...
TurkNet fiber internet abonesiyim ve 2025 Haziran ayından beri her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Kesintiler, günün belli bir saatine bağlı olmadan, rastgele zamanlarda oluyor ve her seferinde en az 10 saat boyunca internetsiz kalıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet ...
Uzun süredir TürkNet internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır haftanın birkaç günü yaşadığım kesinti sorunu nedeniyle artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantım bazı günler tamamen kesiliyor, bu kesintiler belli bir saate bağlı olmadan bazen sabah, bazen gündüz, bazen d...
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ve neredeyse her ay düzenli aralıklarla ciddi bağlantı sorunları yaşamaktan çok yoruldum. Ayda 2–3 kez internetim tamamen gidiyor, evde hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum ve bu kesintiler bazen 1 gün, bazen de 1 haftaya kadar uzuyor. Her arıza yaşan...
Yorumlar