Turkcell faturalı hat

Turkcell faturalı hattımdan 2023 yılında haksız şekilde 421 TL fazla tahsilat yapılmış, bu durum BTK tarafından da tespi...t edilerek 2025/İK-THD/343 sayılı kararla tarafıma iade edilmesi gerektiği bildirilmiştir. Ancak aradan geçen zamana rağmen Turkcell bu ücreti hala IBAN’ıma iade etmemiştir. Müşte...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 7 gün sonra dolacak olmasına rağmen, mevcut müşterilere... sunulan paketlerin yeni müşterilere göre daha pahalı olduğunu görüyorum. Yıllardır Turkcell müşterisi olmama rağmen bana sunulan paket seçeneklerinin daha yüksek ücretli olması be...

Turkcell faturalı hattım için uygulama üzerinden tarifemi ve fiyatları kontrol ettiğimde, tarifemin ücretinin kısa süre ...içinde ciddi oranda artırıldığını gördüm. Taahhüdümün bitmesine 1–2 ay varken 450 TL olan ücret, taahhüdümün bitmesine 7 gün kala 550 TL’ye yükseltildi. Bu ani ve yüksek artışı hem...

Ocak 2026’da Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için Eskişehir Hamamyolu T...urkcell şubesine gittim. Faturalı hatta geçiş yaparken engelli olduğumu bel...

Turkcell hattımı faturalı Dolu Mega 60 GB tarifesinde kullanıyorum. Artvin merkez ve Artvin Seyitler bölgesinde ciddi an...lamda şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle ders çalıştığım bölgede telefonum neredeyse hiç çekmiyor, internet kullanamıyorum ve arama yaparken de sürekli kesintiler oluyor. Hattıma v...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Mevcut paketimin bitimine ...üç gün kala mobil uygulamaya girip paket yenilemek istediğimde, paket fiyat...

26.01.2026 tarihinde Turkcell adına arayan bir avukat, oğlumun üzerine kayıtlı 6269 numaralı faturalı hat için mevcut bo...rç nedeniyle bizi aradı. Oğlum 20 yaşında olmasına rağmen, “ödeyemezse hemen evinize haciz gelir” şeklinde ifadeler kullanarak bizi ciddi şekilde tedirgin etti ve o gün toplam 5.77...

Turkcell faturalı hattımda şu anda 5 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paket kullanıyorum ve aylık 180 TL ödüyorum. ...Kontrat dönemimin bitmesine çok az kalmışken birkaç gün önce hattıma “Dolu Yıldız 10 GB” isimli, aylık 270 TL’lik bir paket önerisi çıktı. Bu teklifi hattıma tanımlamaya çalıştığım...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve Nisan 2026 dönemine ait faturamda beklenmedik bir aşım ücreti y...ansıtıldığını gördüm. Normalde yaklaşık 900 TL civarında gelen faturam bu dönem 1.500 TL olarak kesilmiş ve farkın sebebi olarak da internet aşım ücreti gösterilmiş. Hattımda 50 GB...

Ocak ayında eşime doğum günü hediyesi olarak Turkcell mağazasından, faturalı hattıma ek olarak bir adet Airpods 4 satın ...aldım. Bu işlem benim hattım üzerinden ve benim bilgim dahilinde yapıldı. Bugün saat 12:07’de Turkcell’den bana “faturanız 3000 TL, son ödeme tarihi 21 Mayıs” şeklinde bir bilgile...

Turkcell faturalı hattımın sözleşme süresi bittiği ve yüksek tarife ücretleri ödediğim için, 12.05.2026 tarihinde saat 1...3:30’da hattımı Türk Telekom’a taşımak üzere başvuru yaptım. Ancak Turkcell firması, hattımda borç olmamasına rağmen borcum varmış gibi göstererek hat taşıma sürecini onaylamıyor v...

Turkcell faturalı hat abonesiyim. Mevcut tarifemin hem fiyatını yüksek hem de sunduğu internet ve dakika miktarını olduk...ça yetersiz buluyorum. Ödediğim ücrete göre daha dolu ve avantajlı paketler sunulmadığını, müşteri olarak mağdur edildiğimi hissediyorum. Ayrıca Tumbara uygulamasında biriktirdiği...

Turkcell faturalı hattıma Nisan ayına ait olmak üzere aynı döneme ilişkin i...ki ayrı fatura yansıtıldığını fark ettim. Biri 19 Mayıs’ta ödenmesi gereken...

Türk Telekom’daki hattımı Turkcell’e numara taşıma ile geçirdim. Taşıma sürecinde önce tarife seçip ardından numara taşı...ma işlemini onayladım, her operatörde olduğu gibi süreç bu şekilde ilerledi. Bana uygun olan faturalı paketi seçerek numara taşıma başvurumu yaptım ve bu paketi e-Devlet üzerinden ...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum; ancak yaklaşık 40 gündür işyerimde telefonlarımız neredeyse hiç çekmi...yor. Ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum; hat sürekli çekmiyor durumda olduğu için hiçbir işimizi düzgün şekilde yürütemiyoruz. Aynı işyerinde bulunan tüm Turkcel...

Turkcell faturalı hattıma ait alacak iadesi konusunda ciddi bir gecikme yaşıyorum. BTK üzerinden yapılan bildirim sonras...ı, e-Devlet kanalından iade başvurumu yaptım ve üzerinden on beş günü aşkın süre geçtiği halde herhangi bir ödeme yapılmadı. İade edilmesi gereken tutar 67,78 TL olmasına rağmen,...

Turkcell adına benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan üzerime faturalı hat açıldığını, bunu da müşteri hizmetlerinin aram...asıyla öğrendiğimi belirtmek istiyorum. Arandığımda, üzerime kayıtlı ve faturası ödenmemiş bir hat bulunduğu, bu hatta en son 1225 TL ödeme yapıldığının göründüğü söylendi. Ancak b...

Hatay/Antakya Havalimanı inşaatında çalışan bir personelim ve işimin gereği sürekli telefon ve internete ihtiyaç duyuyor...um. Turkcell faturalı hattımda kullandığım telefonum ve sim kartım 5g desteklemesine rağmen, uzun süredir bölgede son derece yetersiz ve kalitesiz bir hizmet alıyorum. Yaklaşık 6 ...

Uzun süredir Turkcell faturasız hat kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıldır paket fiyatları aşırı derecede yükseldi. Şu a...nda ödediğim ücret 627 TL ve özellikle mevcut müşteriler için hiçbir avantajlı fiyat sunulmadığını düşünüyorum. Yeni gelen abonelere daha uygun kampanyalar yapılırken, yıllardır Tu...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır İstanbul Kartal Atalar Mahallesi’nde neredeyse hiç düzgün çekim a...lamıyorum. İstanbul’un göbeğinde internet hizmeti sunamayan bir operatörle karşı karşıyayım. Oyun oynamak zaten mümkün değil, film ve dizi izlemek imkansız, sosyal medyada bile düz...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Dolu Ultra 30 GB tarifesindeyim. Yaklaşık 4 aydır ek paket fiyatlarının çok yüks...ek olmasından ve faturalı olmama rağmen düzgün kampanyalardan, hediyelerden faydalanamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada veya hatta tanımlanan avantajlar çok yetersiz,...

Turkcell’den bireysel faturalı yeni özel bir hat başvurusu yaptım. Hattın f...iziki sim kartı 20 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi. Hattın şebekeye ...

15.05.2026 tarihinde saat 12.30 civarında, Turkcell hattıma 0212 454 85 48 numaralı sabit hattan bir arama geldi. Arayan... kişi, “kısa sorular soracağız” diyerek hangi ilde yaşadığımı, telefonumun faturalı olup olmadığını sordu ve verdiğim cevapları defalarca “anlamadım” diyerek tekrar ettirdi. Sesimi...