to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyordum ve her sene yüksek faturalarla devam etmek zorunda kaldım. Ayın 10’unda biten ...faturamın ücretini zamanından önce ödemiş olmama rağmen, aynı dönem için bu kez 900 TL civarında ek bir fatura daha çıkarıldı. Ödeyeceğim tutar baştan belliyken, gününden önce fatu
Turkcell faturalı hat kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine çok az kaldı ve hat ücretleri artık öğrenci olarak bütçemi zor...lamaya başladı. Mevcut tarifemi yenilemek ya da benzer bir pakete geçmek istediğimde, Turkcell uygulamasında karşıma 60 GB için yaklaşık 700 TL’lik paketler çıkıyor. Aynı GB değer
"Müşteri hizmetlerinden arayıp talebimle ilgili gerekli düzeltme işleminin yapılacağını bildirdiler. Hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederim."
Turkcell faturalı hattım Bozcaada’da, tamamen Türkiye sınırları içinde olma...ma rağmen sınır bölgesine yakın olduğum için yurt dışı şebekesi algılanmış
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hattımın kontrat bitiş tarihini de özellikle Turkcell uygulaması üzer...inden dikkatle takip ediyordum. Uygulamada sözleşme süresine dair geri sayım yapıldı ve kontratın bittiğini gördükten sonra hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen Turkcel
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Uşak ili Merkez ilçesi Fatih Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir yıldır ma...hallenin birçok noktasında Turkcell hattının çekim gücü çok düşük, mobil internet ise son derece yavaş. Telefon görüşmeleri sırasında sık sık kesilmeler yaşıyorum, internet neredey
Yaklaşık 6 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. 13.08.2026 itibarıyla Turkcell hat kontratım bitti ve paket içeriği aynı ...olmasına rağmen geçen yıl 380 TL ödediğim hatta bu yıl 550 TL gibi bir ücretle karşılaştım. Ayrıca faturalı hattan faturasıza geçmek istediğimde de 850 TL gibi bir ücretin yansıtıl
Turkcell faturalı hattımda Ağustos ayına ait faturamda çok yüksek tutarda paket aşımı görünmektedir. Kullandığım hatta k...ısa süreli bir internet kullanımı sonrasında sistemde art arda birçok kez paket aşımı yapmışım gibi yansıtıldığını fark ettim. Gerçek kullanımımın bu kadar yüksek olmadığını düşünd
Yaklaşık altı aydır Turkcell faturalı hattımı İstanbul’da kullanırken sürekli çekim sorunu yaşamaktayım. Bulunduğum konu...mlarda çoğu zaman hat ya hiç çekmemekte ya da sinyal seviyesi oldukça düşük olduğundan sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve mobil internet hizmetinden verimli olarak
"Kısmen çözüldü son görüştüğüm temsilci daha bilgilendiriciydi"
Turkcell faturalı hattım için herhangi bir onay vermediğim halde hattıma yu...rt dışı paketleri tanımlandığını fark ettim. 30.07.2026 tarihinde sadece 30
Turkcell’e yeni geçmiş bir kullanıcı olarak faturasız ve faturalı hat paketleri arasındaki fiyat farkı nedeniyle mağduri...yet yaşıyorum. Faturasız hatta sunulan 20 GB internet paketi 300 TL iken, aynı içerikteki 20 GB internet paketi faturalı hatta 450 TL olarak karşıma çıkıyor. Yaklaşık 3–4 aydır o
"Teşekkürler"
Turkcell faturalı hattım olan 5413****17 numaralı hat için tanımlı görünen ...otomatik ödeme talimatını bir türlü iptal edemiyorum. Bankamın uygulamasınd
Turkcell faturalı hattım için sunulan Dolu Pro 60 GB paketinin fiyat politikasından şikayetçiyim. Paketimin bitimine 28 ...gün olmasına rağmen bugün aranarak bu paket tarafıma 650 TL olarak teklif edildi. Oysa dün aynı paketi Turkcell’in internet sayfasında 600 TL olarak görmüştüm, yaklaşık 10–15 gün ö
Turkcell hattımı çok kısa süre önce başka operatörden taşıdım ve 5g Ultra D...ijital 15 GB faturalı tarifeyi kullanıyorum. İlk faturamda, yalnızca birkaç
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce adres değişikliği yaptım ve şu an Ankara Yenim...ahalle, Yenibatı Cumhuriyet Mahallesi 5619. Cadde’de ikamet ediyorum. Bu bölgede, yalnızca evimin içinde değil, cadde üzerinde de Turkcell hattı neredeyse hiç çekmiyor. Aynı sitede
Turkcell faturalı hattım ile ilgili faturam hakkında soru sormak için iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyor...um ancak bir türlü yetkili bir kişiye bağlanamıyorum. Sistem sürekli Teknocan’a yönlendiriyor ve Teknocan her seferinde aynı cevapları verip duruyor, sorunumla ilgili somut bir bil
Turkcell faturalı hattımda Dolu 20 GB paketini kullanıyordum. 10.08.2026 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden a...ynı tarifeyi yenilemek istediğimde paket fiyatı 400 TL olarak görünüyordu ve 15 gün sürem olduğunu düşünerek hemen yenileme yapmadım. Ancak ertesi gün uygulamaya tekrar girdiğimde,
Turkcell faturalı hatta geçmek için bugün Turkcell uygulaması üzerinden hat... taşıma işlemi başlattım. Uygulama üzerinden 25 GB internet içeren bir pake
Turkcell faturalı hattım için yaptığım 1 yıllık sözleşme Mayıs 2026’da sona ermesine rağmen, herhangi bir onayım veya aç...ık rızam olmadan hattımın sözleşmesinin kendi kendine yenilendiğini ve tarifemin her ay farklı tutarlarda yenilenerek tarafıma fatura çıkarıldığını görüyorum. Son aylarda tarafıma
Turkcell’e ait 0531*****79 numaralı, yasal sahibi olduğum faturalı hatta ilişkin 10 Temmuz 2026–09 Ağustos 2026 fatura d...önemimde, oğlumun hattında internet paket aşımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu dönem içinde ana internet paketimizin bitmesinin ardından, bilgim ve açık onayım olmadan
Uzun süredir Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin süresi dolmak üzere ancak her tarife yenileme dönemind...e, kullandığım pakete göre daha yüksek ücretli tarifeler dışında bir seçenek sunulmuyor. Şu anda yaklaşık 450 TL ödediğim tarifenin yerine bana 650 TL civarında daha pahalı bir tar
Turkcell faturalı hattım için devam eden taahhüdüm bitmeden yaklaşık 1–2 ay önce Turkcell tarafından aranmaya başladım. ...Görüşmelerde bana mevcut tarifemin 60 GB’lik paketinin 650 TL olarak yenileneceği söylendi, ben de taahhüdümün sonuna doğru bu teklifi onaylamayı düşünerek beklemeyi tercih ettim.
Turkcell faturalı hattımda aylık 313 TL olan paket ücretim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 417 TL’y...e çıkarılmış. Bunu, mobil uygulamada Ağustos ayı faturamı kontrol ederken fark ettim ve aynı tutarın gelecek dönem için de göründüğünü gördüm. Teknocell uygulaması üzerinden ve mü
Turkcell faturalı hattım için Ağustos 2026 dönemine ait faturamda paket değişikliği öncesindeki kullanımımın yanlış ücre...tlendirildiğini fark ettim. Ağustos ayında Büyük Festival 60 GB paketini 22 gün boyunca kullandım ve bu paketin ücreti faturama 356,26 TL olarak yansıtıldı. Oysa bu paketin aylık ü
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Denizli Acıpayam ilçesi Yukarı Mahalle Çamlık Caddesi Öğretmenevler...i bölgesinde, özellikle kendi evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evin içinde telefonla konuşabilmek için sürekli balkona çıkmak zorunda kalıyoruz, odaların hiçbirinde düzgün çekm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
