to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır kullandığım telefon hattım Turkcell kontrat yenilemede uygun tarife beklentisi. Turkcell hattımı uzun yıllardır kullanıyorum ancak tarifeler diğer firmalardan gelenler ile karşılaştırıldığında eski müşterilere haksızlık yapıldığını düşünüyorum. Bize resmen başka operatöre geçin diyor. Yeni müşterilere gösterilen özen niçin bize gösterilmiyor. Bu satış stratejisi ile Turkcell de kalmak saçmalık. Turkcell de uygun fiyat politikası ile kalmak istiyorum. Yok mudur çözüm Allah aşkına.
Mevcut abonelere uygun fiyat sunmayıp yeni geçişlerde uygun fiyat veriyor. Şu an kullanmış olduğum tarife bitiyor ve Turkcell sürekli teklif iletiyor ama fiyat yüksek. Diğer operatörlerden birine geçip geri Turkcell e dönersem daha iyi fiyatla sözleşme yapabiliyorum. Bu senaryoda da bankalar sim kar...
Uzun yıllardır Turkcell kullanıyorum yarın taahhüdüm biteceği için yenilemek istedim. Ancak çıkan ücret 400-600 TL arası. Turkcell'e yeni gelenlere aynı tarifeler 250-350 TL arası. Müşteri hizmetlerine daha uygun tarife var mı diye sorduğumda hiç yardımcı olmadılar. Yıllardır Turkcell'e sadık kaldığ...
Öncelikle merhaba. Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Ailecek 4 tane faturalı hattımız var, hepsi de benim üzerime kayıtlı. 2 numaramın kontratları 20 gün sonra bitiyor. Kontratları yenilemek için ulaştığımda, 381 TL ödediğim pakete 670 TL fiyat istendi, neredeyse 2 katı. Oysa ki yeni abonelere...
Turkcell kullanıcısıyım. Tarifemin taahhüdü bitmek üzere. Yeni bir tarifeye geçmek istiyorum fakat çok yüksek fiyatlar isteniyor. Yeni müşterilerine aynı tarifeler daha uygun fiyata verilirken biz mevcut müşterinize neden daha yüksek fiyata veriyorsunuz anlamış değilim. Başka bir operatöre mi gideli...
Turkcell'in eski müşterilerini değersizleştirmesi. İki yıldır kullandığım operatörüm, çok yüksek fiyatlar teklif ediyor. Yeni gelenlere sunulan fiyatların üç katını istemelerinin tek sebebinin müşteri istememeleri olduğunu düşünüyorum. Başka bir operatöre geçiş yapacağım.
Yorumlar