to read complaints and reviews, or file yours.Yemen Kahvesi Esenyurt'ta Geç Gelen Ve Eksik Kahvaltı, İç Mekanda Sigara Ve İlgisiz Personel
22.03.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Yemen Kahvesi Esenyurt şubesine gittik ve doğrudan mekanda 3 kişilik serpme kahvaltı siparişi verdik. Siparişimiz yaklaşık 1 saat gibi oldukça geç bir sürede geldi ve üstelik 3 kişilik istememize rağmen masaya 2 kişilik serpme kahvaltı getirdiler.
Mekanda çocuklar olmasına rağmen içeride sigara içilmesine izin verildiğini ve buna herhangi bir uyarı yapılmadığını da gördük. Bu durum hem rahatsız edici hem de sağlıksız bir ortam oluşturuyordu.
Yaşadığımız aksaklıkları işletme sorumlularına ilettiğimizde, sorunu sakinlikle çözmek yerine kendilerini haklı çıkarmaya çalıştılar ve tavırları oldukça vurdumduymazdı. Sonrasında bize bir şeyler ikram ederek durumu telafi etmeye çalıştılar ancak yaşadığımız olumsuz deneyimi bu teklif gideremedi.
İlgisiz hizmet, yanlış ve geç gelen sipariş, sigara konusundaki umursamazlık ve işletme sorumlularının tavrı nedeniyle Yemen Kahvesi Esenyurt şubesini kimseye tavsiye etmiyorum. Bu şubenin hizmet kalitesi ve müşteri yaklaşımıyla ilgili gerekli denetimlerin ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Yemen Kahvesi Esenyurt şubesinde 3 kişilik serpme kahvaltı sipariş ettim, bir saat gecikmeyle iki kişilik geldi, içeride sigara içildi, çalışanlar tavırlarıyla çözüm sunmadı, bir şeyler ikram ettiler ama sorun çözülmedi.
