to read complaints and reviews, or file yours.Mochi Eller Serbest Sağım Makinesinin Tuşları Bozuldu, Trendyol'dan İade Ve Garanti Talebi
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce aldığım Mochi eller serbest sağım makinesinin tuş bölümü kısa süre içinde bozuldu ve şu an cihazı kullanamıyorum. Tuşlar hiçbir şekilde tepki vermiyor, bu nedenle ürün amacına uygun olarak çalışmıyor.
Yaşadığım sorun üzerine Trendyol üzerinden iade ve değişim talebi oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün yeni alınmış olması hem de bu kadar kısa sürede arıza yapması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle, bozuk olan bu cihaz için para iadesi ya da garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız aksaklıktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Mochi olarak ürünlerimizin kalitesi ve annelerimize sağladığı fayda bizler için önceliklidir. Cihazda yaşadığınız performans kaybının kaynağını (teknik bir durum veya kullanım detayları) netleştirmek ve size en doğru çözümü sunabilmek adına teknik ekibimiz inceleme yapmaya hazırdır. Konunun hızlıca değerlendirilmesi için lütfen şikayet ıd numaranızı belirterek iletişime geçiniz. Süreci memnuniyetinizle sonuçlandırmak için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, mochi Türkiye Ekibi
Ürünümü gönderdim sıvı kaçmasına rağmen yeni cihaz gönderip beni mağdur etmemiştir teşekkürler mochi
