Gardrops Hesabımda 460,99 TL Çekim Hatası Ve Erişim Sorunu

Gardrops uygulamasında 460,99 TL tutarında onaylanmış bakiyem bulunmasına ve bu tutarın “IBAN’a aktarılabilir” olarak görünmesine rağmen 11 Mart 2026’dan beri paramı çekemiyorum. Tutarı tam yazmama veya daha düşük meblağlar denememe rağmen her seferinde “Çekmek istediğiniz tutar aktarabileceğiniz tutardan büyük olamaz” hatası ile karşılaşıyorum.

Sorunu çözmek için uygulamayı silip yeniden yükledim, ancak bu kez de hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Böylece hem param içeride kaldı hem de hesabım kullanılamaz hale geldi. Hesabımda kayıtlı olan IBAN bana ait olmasına rağmen bakiyemi aktaramıyorum. Gardrops hesabımdaki kullanıcı adım user1262627377’dir.

Gardrops destek ekibinden bu teknik hatanın acilen düzeltilmesini, hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını ve biriken bakiyemin ivedilikle tanımlı IBAN adresime aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa süre içinde giderilmemesi durumunda yasal haklarımı arayacağımı bildiriyorum.