Gardrops hesabıma 12 Mart’tan beri erişemiyorum. [email protected] adresiyle kayıtlı hesabımın şifresini unuttum, maille giriş yapmaya çalıştığımda ise sürekli “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giremiyorum.
Hesabımda IBAN’ıma aktaramadığım 500 TL’ye yakın bir bakiyem bulunuyor. Uzun süredir bu sorunun düzelmesini bekliyorum ancak hâlâ bir çözüm üretilmedi. Gardrops’a mail attım, ayrıca buradan da durumu yazdım. Gelen tek geri dönüş “Gardrops canlı destekten bize ulaşın” yönünde oldu fakat ben zaten hesabıma giremediğim için canlı desteğe erişemiyorum ve bu şekilde adeta geçiştirilmiş hissediyorum.
Hesabımın tekrar erişime açılmasını, giriş sorunumun giderilmesini ve içeride kalan bakiyemin IBAN’ıma aktarılması için acilen yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Yorumlar