to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Hesabımda 460,99 TL Çekim Hatası Ve Erişim Sorunu
Gardrops uygulamasında 460,99 TL tutarında onaylanmış bakiyem bulunmasına ve bu tutarın “IBAN’a aktarılabilir” olarak görünmesine rağmen 11 Mart 2026’dan beri paramı çekemiyorum. Tutarı tam yazmama veya daha düşük meblağlar denememe rağmen her seferinde “Çekmek istediğiniz tutar aktarabileceğiniz tutardan büyük olamaz” hatası ile karşılaşıyorum.
Sorunu çözmek için uygulamayı silip yeniden yükledim, ancak bu kez de hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Böylece hem param içeride kaldı hem de hesabım kullanılamaz hale geldi. Hesabımda kayıtlı olan IBAN bana ait olmasına rağmen bakiyemi aktaramıyorum. Gardrops hesabımdaki kullanıcı adım user1262627377’dir.
Gardrops destek ekibinden bu teknik hatanın acilen düzeltilmesini, hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını ve biriken bakiyemin ivedilikle tanımlı IBAN adresime aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa süre içinde giderilmemesi durumunda yasal haklarımı arayacağımı bildiriyorum.
Gelişme
Gardrops hesabıma 12 Mart’tan beri erişemiyorum. [email protected] adresiyle kayıtlı hesabımın şifresini unuttum, maille giriş yapmaya çalıştığımda ise sürekli “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giremiyorum.
Hesabımda IBAN’ıma aktaramadığım 500 TL’ye yakın bir bakiyem bulunuyor. Uzun süredir bu sorunun düzelmesini bekliyorum ancak hâlâ bir çözüm üretilmedi. Gardrops’a mail attım, ayrıca buradan da durumu yazdım. Gelen tek geri dönüş “Gardrops canlı destekten bize ulaşın” yönünde oldu fakat ben zaten hesabıma giremediğim için canlı desteğe erişemiyorum ve bu şekilde adeta geçiştirilmiş hissediyorum.
Hesabımın tekrar erişime açılmasını, giriş sorunumun giderilmesini ve içeride kalan bakiyemin IBAN’ıma aktarılması için acilen yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Hala sorunum çözülmedi şifremi unuttum deyip e mail veya kullanıcı adımla resetleme işlemi yapamıyorum sürekli bir hata oluştu uyarısı var artık düzeltin şu sorunu acilen
Gardrops hesabıma erişemiyorum, bakiyemi çekemiyorum ve destek ekibiyle iletişime geçilmedi.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
Ve ben de. Milletin parasına mı çöktüler şimdi Fe