Turkcell eSIM internetimi kullanamıyorum

Turkcell uygulaması üzerinden yaklaşık iki gün önce yeni bir faturalı e‑SIM hattı satın aldım. e‑SIM’in QR kod ile aktive edilmesi gerektiği yazmasına rağmen ne SMS ile ne e‑posta ile ne de uygulama içinde bana herhangi bir QR kod gönderilmedi. Buna rağmen hatla ilgili süreçte hem e‑Devlet üzerinden...

İPhone 13 cihazımda Turkcell hattımı e-sim’e geçirdim, ancak bir gündür hiçbir şekilde mesaj alamıyorum. Hattımda arama yapabiliyor ve interneti kullanabiliyorum fakat SMS gelmiyor. Sorun her yerde aynı şekilde devam ediyor. E-sim geçişini Turkcell bayisinde yaptım. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Turkcell esim Hattımda 1 Haftadır Bağlantı Sorunu Var – Mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır Turkcell esim hattımda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternete erişimimde sürekli kopmalar oluyor ve hat neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte defalarca 532’yi aradım ancak müşteri hizmetl...

Çarşamba günü hat aldım kargo ile Perşembe günü elime ulaştı ve perşembe saat 18:00 da hattı taktım. 2 gündür servis yok ne birini arayabiliyorum ne internet kullanabiliyorum, ne müşteri hizmetleri ile görüşebiliyorum lütfen yardım edin. Sorunu lütfen düzeltin

Turkcell e-sim servis yok sorunu. Hattımı Turkcell'e taşıyalı 5 gün oldu. Zaten e-sim in açılması için 24 saat beklemişken kullanmaya başladıktan 4-5 gün sonra 03/11/2024 tarihinde sabah saatlerinde servis kayboldu. Ve daha sonra servis hiçbir zaman gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve BTK'yı ara...

Turkcell e-sim e başvurdum. Karekod ve e-devlet ile ilgili tüm işlemleri hallettim. Hattım hâlâ açılmadı. Wi-Fi olmayan yerde kimse ulaşamıyor. Acilen çözülmesini istiyorum. Hattım kapalı olduğu için Turkcell'i de arayamıyorum. Dışarıda internet kullanamadığım için de bayiye gidemiyorum.

Operatör değişikliğinde e-sim başvurusu yaptım. Turkcell'den belirtilen saatte hattım aktif oldu fakat hiçbir şekilde arama yapamıyorum, internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine her bağlandığımda farklı bir cevap alıyorum. Bunlardan biri telefonun yurt dışı kayıtlı olduğuydu. E-sim başvurusu ya...

Bursa Korupark AVM Turkcell bayi Müşteri temsilcisi bize nedenini anlamadığımız bir anda anda çıkıştı. Ardından yönetici duruma müdahale eder diye beklerken daha kötü bir muamele ile karşı karşıya kaldık. Kamera kaydı vardır lütfen bakılsın. Binlerce şubesi olan Turkcell ailesi ni konu ile ilgili kı...

Turkcell sinyal sorunu Tekirdağ/Çerkezköy/ Veliköy Mahallesi civarında bir şirkette çalışıyorum. Hattım Turkcell ve 1 aydır sinyal zayıf. Telefon asla çekmiyor. Ne konuşma yapabiliyorum ne internet kullanabiliyorum. Talep iletmeme rağmen asla çözüm yolu bulunmadı. Bu sorunun bir an yetkililer tarafı...

Turkcell hat kullanıcısıyım 4 gün önce yurt dışına çıktım. Çıktığım ilk andan itibaren internetimi kullanamadım. Müşteri temsilcisi ile görüştüm sorunun iPhone'umla alakalı olduğunu söylediler. Apple ile iletişime geçtim telefonuma uzaktan bağlandılar kontroller sonucu telefonda bir sorun olmadığını...

Geçen hafta Turkcell'den yeni faturalı bir hat aldım ve şebeke sıkıntısı yaşıyorum. Konuşurken ve internet kullanırken bağlantım kopuyor. Sorunun giderilmesini istiyorum; çalışırken iletişim kopukluğu yaşıyorum. Bu benim için büyük bir problem, lütfen sorunum çözülsün.

Turkcell e sim aldım online olarak. Servis alamıyorum sadece Wi-Fi bağlıyken hattı kullanabiliyorum internet bağlantısı kesildiği anda hat kullanılamıyor. Hem bayilerle hem müşteri hizmetleri ile hem de BTK ile iletişime geçtim BTK sorun Turkcell'de dedi. Cihazım 14 promax yurdışı kullanım süresi va...

22.09.2023 tarihinde yurt dışı cihazımda e sime geçtim üstünden 3 gün geçti hala ne arama yapabiliyorum ne internetimi kullanabiliyorum. Çok mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım operatör Turkcell arıyorum sürekli geçiştiriyorlar aktif deyip kapatıyorlar telefonu hiçbir işlem yaptıkları yok artık yeter ...