Turkcell e-sim aktivasyon sorunu ve acil yardım talebi

Merhaba. Ben Turkcell'in 03.10.2024 tarihinde e-sim başvuru ile numara taşıma başvurusu yaptım. Her işlemimi yaptım. Telefonuma e sim iccid numarası tanımlandı. Ancak aktivasyon için e devlet onay işlemlerinden HABERLEŞME/Turkcell kısmına girdiğimde onayda bekleyen işleminiz yoktur diyor. Aktivasyon yapamıyorum. Bu konuda yardım bekliyorum. Teşekkürler.



Turkcell'e hattımı taşıdım. Sim kart aktivasyonu için onay kodu gelmesi gerek ama gelmiyor. Başvurumu Turkcell web'den yaptım. E-devlet ile hat aktivasyonu işlemine girerek doğrulama kodu istiyorum ama bir türlü olmadı. Lütfen en kısa sürede bir çözüm bulun.
07.11.2024 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden e-sim başvurusunda bulundum ve e-devlet üzerinden onayı verdim. Turkcell tarafından herhangi bir bilgilendirme gelmediği için işlemimin kontrolünü sağlamak adına Turkcell bayisine gittim ve 'işleniyor' olarak göründüğü söylendi. Kısa bir süre içinde...

Hattımı Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım. 09.11.2024 sim kartı bana 21.11.2024 de ulaştırdılar. E-Devlet taşıma sürecini başlatarak E-Devlet'ten iki sözleşmeyi de onayladım fakat sonrasında adresimde hat kurye ile aktivasyon yapılacak diye yazı çıkıyor ve dün müşteri hizmetlerini aradım...
Yorumlar