to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hatalı Faturalandırma ve Beklenmedik Ücretler
- Yurt dışı kullanım ücretleri: Veri dolaşımı kapalı olmasına veya e-SIM kullanılmasına rağmen, özellikle Yunanistan ve Almanya seyahatlerinde "Tyg" gibi paketler üzerinden onaysız ücretler yansıtılıyor.
- Paket aşımı ve onaysız ücretler: Akıllı fatura tanımlı olmasına rağmen internet paketlerinin bitiminde otomatik ek paketler tanımlanıyor veya hediye GB'lar varken ana paket üzerinden aşım ücreti kesiliyor.
- Cayma bedeli ve taahhüt sorunları: Taahhüt bitişi sonrası bilgilendirme yapılmadan tarifeler yüksek ücretli paketlere geçiriliyor veya hat taşımaları sonrası şeffaf olmayan cayma bedelleri tahsil ediliyor.
