Turkcell e fatura

Turkcell Operatörü çekmiyor Uzun zamandır Turkcell kullanıcısıyım. Mevcut faturam üst limit 1000 TL'ye yakın ödediğim paranın çeyreği kadar hizmet alamıyorum. Diğer operatörler yanımda görüntülü konuşurken ben Turkcell'den normal arama bile yapamıyorum. Sadece acil aramalar uyarısı veriyor. Diğer o...

Turkcell Büyük Festival 60 GB (yıllık) tarifemi 12 ay taahhütle kullanıyordum. Kontrat bittikten sonra neler olacağı hakkında bilgilendirilmedim ve 25 Temmuz'da taahhüdümün sona ermesinin ardından, onayım alınmadan hattıma 1000 TL’lik yeni aylık paket otomatik olarak tanımlandı. Bu konuda herhangi b...

01.01.2025 tarihinde 0538*****72 numaralı Turkcell hattını, kızımızın akıllı saati için Bodrum Merkez Turkcell bayisinden aldık. Orada çalışan bir görevli bize hattın detaylarını anlattı. Detayda, hattı sadece saat için kullanabileceğimizi ve aylık 80 TL ödeme olacağını söyledi. Biz de kabul edip iş...

Turkcell hattımın 1 senelik taahhüt süresinin son günündeyim. 411 TL'ye kullandığım tarife, bir hafta önce online işlemlerde 540 TL olarak görünüyordu. Bugün ise 630 TL olmuş. Yaklaşık %55'e yakın zam yapılması çok fazla. 6 hattım Turkcell'de, birini yüksek fatura nedeniyle operatör değiştirdim. Fiy...

Turkcell fatura yansıt limitimi arttırmak istedim ve araştırdığımda 8780 e mesaj atmam gerektiğini söyledi. Fakat mesaj attığımda mesaj iletilmiyor. Ayrıca istediğim şeylerden biri de faturaya yansıtma seçeneğinin limitini kendimizin ayarlamasını sağlamanızı istiyorum.

Faturalı hattımı taahhüt bittikten sonra Faturasıza geçirmek istedim. Ve son Temmuz'un 10'unda Fatura kesildi ve sadece 1 Gün faturalıda kaldıktan sonra Faturasıza geçiş işlemi tamamlandı. Bana sadece kullandığım kadarını ödersiniz. Çok az bir miktar demiştiniz, Fakat 1 Günlük kullanım nasıl oluyor ...

İznim olmadan hat açılıp faturama yansıtılmış ve 19 bine yakın bir fatura var. Dört tane e-sim açılmış, ne yapmam gerek? Turkcell'den alınmış ve yeni öğrendim. Ve bu da kanıt olarak, ne yapmam gerek? Savcılığa veya başka bir yere mi gideyim? Turkcell'den bunu bir şekilde incelemesini istiyorum. Mağd...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone operatöründeki hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak bu süreçten itibaren hayatımı doğrudan etkileyen ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Hattım üzerinden hiçbir şekilde SMS alamıyorum. Bu durum banka işlemleri, e-Devlet girişleri, uçak bileti alımları ve Tarım Cep gibi uygula...

Turkcell hattını sanırım 10 yılı aşkındır kullanıyorum. Bu yıl başında 30 GB internet yetmeyince 50 GB'a geçtim. Her ayın 10'unda fatura kesiliyor ve yeniden 50 GB kullanıyorum. Son fatura kesiminde 50 GB, 10 Temmuz'da başladı. Her şeyi aynı şekilde kullanmama rağmen 50 GB bir haftada bitti. Bu arad...

Bu kadar saçma ve gereksiz prosedürle insanlar mağdur ediliyor. Bir hata ile gelen-giden görüşmeye kapattığım hattımın açılması Wi-Fi'den bağlandığım telefonumdan hızlı giriş kod geliyor. Sözde ama telefon görüşmelere kapalı kod gelemiyor. Bu yazılımı yapan arkadaş 1 kere test etmemiş mi? E-posta il...

17 Eylül 2024 tarihinde 5*******70 numaralı hattı devraldım ancak devraldıktan sonra önceki firmadan doğan 2 faturayı bana yansıtmışlar ve düzenleme yapmıyorlar. Ağustos Ayı'nda hat benim adıma olmamasına rağmen 538,73 Tl tutarında fatura ve Eylül Ayı'ndaki,1892,66 TL'lik faturayı da bana yansıttıla...

Türk Telekom hattım çekmediği için Turkcell hattına geçtim. Telefonuma taktım ve metroya binip indiğimde ya da şebeke gidip geldiğinde hat 4.5G geçmiyor ve e+ da kalıyor. Telefonu uçak moduna alıp tekrar kapattığımda 4.5G ye geçiyor ve İnternetim çekiyor. Turkcell şubeye gidince müşteri hizmetlerini...

Turkcelli değilim ve kendi hattımdan başka bir hattım yok ama başka bir hattın borç mesajlarını alıyorum 53739*6487 numaralı hattınıza ait son fatura tutarı 350 TL son ödeme tarihi 21.07.2025 dur. Faturalarınızı otomatik ödeme talimatı ve e-fatura ile kolayca takip edebilirsiniz. Turkcell faturanızı...

Kapatılan fatura borcu e-devlet risk raporunda hala güncellenmemiş borcum görünüyor, Turkcell' e ulaşamıyorum. Şubat ayında babamın üzerine kayıtlı olan hattın gecikmeli olan borcunu ödedim. Fakat aylar geçmesine rağmen hala risk merkezi raporunda göründüğü için kredi işlemlerimizi sizin yüzünüzden ...

Turkcell fatura borcumun tamamını ödedim 2 saat geçti ve hala hattımı açmadılar. Kardeşim kapatırken hemen kapatıyorsunuz. Neden hattımı hemen açmıyorsunuz benim hattıma gelen SMS e acilen ulaşmam gerekiyor. Neden insanları bu şekilde mağdur ediyorsunuz

İzmir Seferihisar Turkcell bayisinde bir fatura ödedim. F***** A*** E* isimli çalışan ilgilendi fakat yanlış numara sisteme girildi. Eve gidince faturanın ödenmediğini fark ettim. Ertesi gün bayiye gittiğimde ise çalışan hatasını kabul etmeyip, yanlış girilen numara ile iletişime geçmemi söyledi. An...

*Merhaba, * Ben 0507********22 numaralı hattın sahibiyim. Hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak *sadece 15 gün boyunca Turkcell hattını kullanmama rağmen* tarafıma *459₺ cayma bedeli* yansıtılmış durumda. Şunu belirtmek isterim ki; bu taşıma kararını, hattımın *çekmemesi*, *iletişim ve inte...

Turkcell hat devir işlemi ve hat değişimi sonucunda oluşan yüksek fatura bedeli için ödeme linki gönderildi ancak fatura detaylarına ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, detaylı fatura bilgisinin ancak posta yoluyla ve sayfa başı ücret karşılığında, en erken 48 saat sonra gönderileceği söyle...