Turkcell e devlet

Turkcell uygulamasından yenı hat aldım. Kurye hattımı getirdi. E devlet üzerinden onay işlemi için verilmiş olan adımlarla ilerlesem de böyle bir siparişiniz yok diyor. Bu ne saçmalıktır ya. Daha kaç gün bekleyeceğiz. Hangi devirde yaşıyoruz. Buna acilen bir çözüm bekliyorum.

Turkcell e-Devlet aktivasyonunda hata alıyorum. Sim kartım 03.08.2024 tarihinde geldi. İki gündür aynı hatayı alıyorum, müşteri hizmetleri hatamı çözümleyemiyor. Gün içerisinde tekrar deneyin diyorlar, deniyorum ama hala aynı 'internal server error' diye hata çıkıyor. Sipariş numaram 17012826845.

Turkcell'e hat taşıdım bir türlü aktive olmuyor. E devlete internet bankacılığı ile giriyorum sistemsel arıza var diyor, Turkcell uygulamasına girip doğrulama kodunu giriyorum daha sipariş kodunu girmeden sipariş kodu yanlış diyor. Aktive yöntemini değiştiremiyorum Turkcell sitesinde sipariş gözükmü...

Telefonum sadece e sim ile çalışıyor. Hattımı Vodafone dan Turkcell'e taşıdım. Bugün itibari ile geçtiğim söyleniyor ama hala birincil hat olarak eski hattım Vodafone aktif. Böyle saçma bir şey hayatımda duymadım. Turkcell e sim işlemlerinin hepsini telefonumdan kendim yaptım, E-Devlet, QR işlemleri...

Hattımı Vodafone'den Turkcell faturalı hatta taşımak için başvuruda bulundum. Kurye hattı ev adresime fiziki olarak teslim etti. turkcell.com.tr üzerinden e-devlet ile Turkcell yeni hat aktivasyonu yapmak için ilgili adımları takip ettim, sim kart üzerindeki numara: 899001 1936 1006 2654 kimlik bilg...

Operatör değişikliği yapıp Turkcell'e geçtim. E-Devlet ile aktive edemiyorum. Kimlik yüklendiğinde hata veriyor. Diğer operatörümde taahhüdüm bitmek üzere. Telefonla pasajı aradım çözüm yok bayiye gittim çözüm yok. Ne saçma bir iş ya. Şimdi de bu kadar uğraştırıyorsa işimiz var.

"Turkcell'e hattımı taşımak için e-Devlet üzerinden e-sim aktivasyonu yapmaya çalıştım. E-kayıt sistemi sürekli teknik aksaklık uyarısı veriyor ve işlem yapamıyorum. Hattımın kullanıma açılması için bu işlemi yapmalıyım fakat sorun kimden ve neyden kaynaklanıyor bilmiyorum. Çözülmesini rica ediyorum...

2 Ağustos tarihinde e devlet üzerinden yanlışlıkla abonelik fesih başvurusu yaptım. Yapmış olduğum bu abonelik iptal başvurusunun iptal edilmesini ve hattımın tekrar aktif olmasını istiyorum. Konu hakkında desteğinizi rica ediyorum. Başvuru numarası 17018208788

Turkcell'e hattımı taşımak için E-devlet E-sim aktivasyonu yapmaya çalıştım. E kayıt sistemi Sürekli teknik aksaklık uyarısı veriyor ve işlem yapamıyorum. Hattımın kullanıma açılması için bu işlemi yapmalıyım fakat sorun kimden ve neyden kaynaklanıyor bilmiyorum. Çözülmesini rica ediyorum.

Hattımı Turkcell e taşıdım. Başvuru yaparken e-devlet ile aktivasyon seçtim. Kart geldi fakat e devlet ile başvuru ekranında bütün bilgileri girdikten sonra onaylama ekranında " internal server error " hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım oturduğum yerdeki Turkcell merkezine gittim. Hiçbir şe...

Turkcell'e numara taşıma yapmak için e-Devlet aktivasyonu yapmayı denediğimde 'internal server error' hatası alıyorum. Müşteri hizmetleri ile de konuyu çözemiyorum. Başvuru havada kaldı. Kimlik yükleme kısmında veriyor. Hatayı bu nedenle de aktive edemiyorum.

31.07.2024 tarihinde hattımı Turkcell'e taşıdım. 25 GB 1000 dakika olan paketi 410 TL ücret karşılığında seçtim. E-devlet üzerinden aktivasyon işlemini gerçekleştirdim. 01.08.2024 tarihinde saat 16:20'de hattımın ne zaman açılacağı ile ilgili bilgi almak için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım fak...

Turkcell'e online olarak hat taşıma işlemi yaptım. E-devlet üzerinden onay istiyorlar ama ne uygulama ne de tarayıcıların hiçbirinden onay verilmiyor. Bütün bilgilerim doğru ama yönlendirme yapmıyor. 6 saattir arıyorum, müşteri hizmetlerinin hepsi 'bekle, sorun var, ilerleyen saatte deneyin' diyor. ...

Nüfus Müdürlüğü'nde kimlik pin kodumu belirledikten sonra hacklenmiş hattımı kapatmak için gittiğimde kızıl saçlı erkek eleman; benim orada aldığımın başka bir şey olduğunu, pin kodu olmadığını iddia edip pin kodumu girmem için benimle ilgilenen çalışanı engelledi. İlla 'hacklenmiş' telefonumdan e-D...

Turkcell'e hat taşıma işlemi yaptım, SIM kartım geldi ama e-Devlet hattı aktivasyon işlemi yapmak istediğimde sürekli "internal server error" uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, genel bir sıkıntı yok tekrar tekrar deneyin deniliyor. Bir an önce çözüm bekliyorum.

Turkcell adıma kayıtlı olmayan telefon numarası için borç mesajı gönderiyor bu durumun düzeltilmesini ve bir daha mesaj gönderilmemesini rica ediyorum. Adıma kayıtlı Turkcell numarası bulunmamaktadır e devletten de kontrol ettim. Adıma kayıtlı numara yok.

Turkcell sim kartım kaybolduğu için, Turkcell Müşteri Hizmetleri üzerinden yeni sim kart talebinde bulundum. Sim kart 28/7/24 öğle saatlerinde geldi ancak otomatik olarak aktive olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım. Sim kartın otomatik olarak aktive olması gerektiğini söylediler. Ben de aktif hale ge...

Turkcell'e hat taşıma işlemi yaptım, sim kartım geldi ama e-Devlet hattı aktivasyon işlemi yapmak istediğimde sürekli "internal server error" uyarısı alıyorum. 2 gündür sürekli deniyorum ama sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri de yardımcı olamıyor, hat taşıma işinde neden sürekli problem var anlamıyo...

Merhaba 23.02.2024 tarihinde Turkcell bayinden almış olduğum faturalı hat sim kartım arızalı (ayıplı) çıkmış aynı gün içinde e devlet üzerinden cayma hakkımı kullanarak iptalini gerçekleştirdim fakat aradan 5 ay geçmesine rağmen hiçbir tebligat yapılmadan 17.07.24 te Turkcell avukatları tarafından i...

@turkcellhizmet yeni bir hat aldım, ancak 2. Gün e-Devlet üzerinden abonelik fesih süreci başlattım. Tüketici Kanunu Md. 22-1 gereğince süresi içinde cayma hakkımı kullandığım halde, 908₺ fatura çıkardı. Bu haksızlıktan başka nedir? 2 günlük hat @tcsanayi @tcbestepe @tukonfed Tüketici Kanunu Madde 2...