Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Emin sonuçtan memnun değil

Düzenli Ödeyen Müşteriye Yüksek Paket Fiyatı Teklifi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
17 Eylül 2025 17:26
302

12 aydır faturalı Turkcell hat kullanıyorum. Faturalarımı zamanında ve düzgün bir şekilde ödedim. Taahhüdüm bitecek ve önerilen paket fiyatı biraz fazla. Numara taşımayla diğer operatörlerin önerileri daha uygun ve hatta Turkcell'e de numara taşımayla daha uygun paketler sunuluyor. Benim gibi faturasını düzenli ödeyen bir müşteri için daha uygun paket önerisi bekliyorum.

17 Eylül 2025 17:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Eylül 2025 11:16
Emin
Emin
18 Eylül 2025 11:20

Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Online uygulama üzerindeki teklifler aynen sesli olarak sunuldu. Herhangi bir iskonto ya da indirim yapılamayacağı söylendi. Turkcell'den beklentim bundan fazlasıydı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Şubat 2024 15:08
2.122

profile
Tc Serdar
16 Aralık 2024 14:28
167

profile
Sümeyye
23 Haziran 2024 18:13
381

Taahhüt Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Haksız Faturalandırma

profile
18 Ekim 2025 15:57
722
1
Duhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mart 2025 19:54
5.219
Mevcut Müşteri Fiyatlandırma Şikayeti
Mevcut Müşteri Fiyatlandırma Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri