Turkcell Dijital Servislerulaşılamıyor

05.06.2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir temsilciyle görüşme yapamadım. Aramayı a...çmıyor, uzun süre hatta bekletiyorlar ve hiçbir şekilde canlı bir muhataba bağlanamıyorum. Ayrıca uygulama üzerinden aranma talebi oluşturduğumda “sizi arayacağız” denmesine rağme...

Turkcell ile SMA Tip-1 hastası bir bebek için SMS bağış kampanyası başlatabilmek adına yaklaşık bir aydır mailleşme süre...ci yürütüyoruz. İlk mail 29 Nisan’da gönderildi, 5 Mayıs’ta tüm evraklarımızı gönderdik; devamında inceleyip sadece sözleşme göndermelilerdi ve bu tam 10 gün sürdü! 15 Mayıs’ta gön...

Muğla ili Seydikemer ilçesi Atlıdere Mahallesi Sarı Süleymanlar Sokak’ta Turkcell baz istasyonu bulunmadığı için yaklaşı...k 1 yıldır bölgede Turkcell hatları hiçbir şekilde çekmiyor. Mahalledeki ailelerin tamamı bu sebeple hat değiştirmek zorunda kalma noktasına geldi ve iletişim konusunda ciddi mağdu...

27.04.2026 tarihinde saat 00:10 sularında Turkcell hattıma “Dıgısms” başlığıyla yalnızca onay kodu içeren ve “işleminize... devam edebilirsiniz” ifadesi bulunan bir SMS ulaştı. Mesajda teşekkür ifadesi yer almasına rağmen hangi kurum ya da marka adına gönderildiğine dair hiçbir bilgi bulunmamaktaydı. ...

Turkcell’in online uygulaması üzerinden aldığım iki adet akıllı saat için yaşadığım kargo sorunu nedeniyle şikayetçiyim.... Ürünlerim 04.04.2026 tarihinde Turkcell tarafından kargoya verilmiş görünüyor ancak 6 Nisan’dan beri Kuryenet’te sadece “sevk aşamasında” olarak gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuy...

Turkcell göndericili cihaz kargom Kuryenet firması tarafından önce Bayraklı acentesine, ardından adres değişikliği isteğ...im üzerine Kemalpaşa acentesine yönlendirildi. İlk etapta seçtiğim adrese teslimat yapılmayacağı söylendi ve yeni bir adres seçmem istendi. 13 Mart’tan bu yana yeni adresi seçmiş o...

Turkcell hattım için gönderilen SIM kartımın Paket Taxi aracılığıyla 15.01.2026 günü teslim edilmesi gerekiyordu; ancak ...aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen 19147811826 numaralı teslimatım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle hem iletişimimde hem de işlerimde aksaklıklar yaş...

Uzun süredir Turkcell Dijital Operatör uygulamasından çok rahatsızım. Uygulama hem çok karışık hem de paketlere ulaşması... son derece zor bir yapıda tasarlanmış. Basitçe ulaşmam gereken paket ve kampanyaları menüler arasında dolaşarak aramak zorunda kalıyorum, aradığımı bulmak ciddi zaman kaybına nede...

Yaklaşık 10 gündür Turkcell Dijital Operatör uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum ancak referans kodu SMS’i bir türlü ...gelmediği için hesabıma giremiyorum. Giriş ekranında referans kodu gönderilmesini seçmeme rağmen telefonuma herhangi bir mesaj ulaşmıyor. Bu durum uzun süredir devam ettiği için h...

Turkcell hattı kullanıyorum ancak uzun süredir Türk Telekom numaralarından gelen arama ve SMS’ler hattıma hiç ulaşmıyor.... Türk Telekom aboneleri beni aradığında karşı tarafa “aradığınız kişiye ulaşılamıyor” anonsu gidiyor, telefonum hiç çalmıyor ve bu numaralardan gönderilen SMS’ler de tarafıma gelmi...

Turkcell'i arıyorum, çağrı merkezine ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değil. Böyle bir şirkete verdiğ...imiz paraya yazık. Kaç defa aradım, sürekli meşgule atıyorlar. Sabahtan beri ulaşamıyoruz. Defalarca aramama rağmen bir sonuç alamadım.

Turkcell müşteri hizmetleri telefonumu açmıyor. Yaklaşık 15 dakikadan fazladır. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak kims...e cevap vermiyor. Bu durumun acilen çözülmesini istiyorum. İnternette yazan hangi numarayı tuşlarsam tuşlayayım cevap veren yok. Her ay 500’den fazla ödediğim hat böyle mi hizmet s...

22 Nisan 2025 te Turkcell telimi arayan avukat telefonuma ulaşamadığını söyledi. Oysaki çeken yerde ve çalışıyor. Konumd...a idi. Daha önceden bir iki kez daha benzeri durum olduğunu gördüm. Sebebi tam olarak ne bilmiyorum. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz? Niye telefonda bu tür sıkıntılar en önemli...

Müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Operatörün uygulamaya giremiyor sayfa açılmıyor. Arama yapamıyorum. İnternete bağlanmı...yorum hesaplarıma gelecek Zarardan Turkcell müşteri hizmetleri sorumludur. Hiçbir kanaldan ulaşamıyorum eğer sistemde çalışma varsa bilgi verilmesi gerekir. Önceden kabul etmiyorum

Telefonum açık olmasına rağmen biri aradığında ulaşılamıyor. Operatörüm Turkcell. Fatura ödemelerinde herhangi bir probl...em yok. Telefonum nasıl kapalı çalar. Lütfen gerekli bilgilendirmeyi yapın. Nasıl olabilir. Böyle bir şey. En yakın zamanda bilgilendirin lütfen

Turkcell hat sahibiyim. Kaç arkadaşım aradık ulaşılmıyor sana diye serzenişte bulundu. Diğer operatörler konuşma anında ...başka arayan numarayı gösterirken Turkcell hem göstermiyor hem de arayan numaraya ulaşılamıyor diye bildirim veriyor. Turkcell kendini her yerde çeken en kapsamlı operatör olarak g...

Turkcell müşterisiyim. Eğitim içerikli bir dosya indirirken, bilgim ve onayım olmadan Eğlen Cepte aboneliği başlatılarak... 179 TL ödeme alınmıştır. Aboneliği iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Bu Turkcell anlaşmalı bir duruma benziyor. İptal edilmesini ve paramın iade edilmesini bekl...