Avcılar’da Ortak Port Ve Altyapı Problemi Nedeniyle İnternetsizlik Ve Çalışanların Mağduriyeti

İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi Sait Faik Sokak’ta bulunan binamızda 23.08.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyoruz. TurkNet abonesiyiz; ancak binada ortak port kullanıldığı ve sorunun tamamen Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı bilgisi, hem servis sağlayıcımız hem de destek kanalları üzerinden tarafımıza iletildi. Buna rağmen günlerdir herhangi bir altyapı onarımı ya da kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Yaklaşık 5 gündür binadaki herkes internetsiz durumda ve özellikle evden çalışanlar ciddi şekilde mağdur oluyor. İş ve eğitim amaçlı internet kullanmak zorunda olan kişiler, bağlantı olmadığı için çalışmalarını sürdüremez hâle geldi. TurkNet destek panelindeki yazışmalarda da sorunun Türk Telekom kaynaklı altyapı problemi olduğu açıkça görülmesine rağmen, Türk Telekom ekiplerinin bölgeye gelip gerekli iyileştirmeyi yapmadığını anlıyoruz.

Türk Telekom’dan talebimiz, Avcılar Denizköşkler Mahallesi Sait Faik Sokak’taki binamız için altyapı arızasının acilen tespit edilip onarılması, ortak portla ilgili sorunun kalıcı şekilde çözülmesi ve gerekli kontrollerin yapılarak binamızda kesintisiz hizmet alınabilecek duruma getirilmesidir. Uzun süredir devam eden bu kesintinin sonlandırılmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için altyapı tarafında gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.