Turkcell Eğlen Cepte Şikayeti

Turkcell hattım üzerinden Eğlen Cepte adlı içerik hizmetine bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını, 3 aydır bu habersiz abonelik nedeniyle h...

Turkcell hattım üzerinden Eğlen Cepte adlı içerik hizmetine bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını, 3 aydır bu habersiz abonelik nedeniyle h...

Turkcell hattımda, bilgim ve onayım dışında 'Bosnet sesli hizmetler' isimli bir servise abonelik yapıldığını bu ayki faturamda tesadüfen fark ettim. Daha önce hiçbir şekilde bu servise başvuru yapmadım, onay vermedim ya da bilgilendirilmedim. Sadece bu aya ait, haksız şekilde yansıtılan 1 aylık ücr...

Turkcell gece 01:54'te Ceptefun diye bir uygulamada benim onayım olmadan abonelik başlatmış. Ve her ay benim faturama yansıtılacak bir abonelik. Ben böyle bir şeyi kesinlikle yapmadım ve faturama yansıtılan ücretin iadesini talep ediyorum. Bilgim dahilinde olmayan bir işlem onay vermişsiniz deniliyo...