Turkcell deprem fazla fatura

Turkcell faturalı hattımın (son 4 hanesi: 5070) Kasım ayı faturasında, 28.10.2025 tarihinde Balıkesir Edremit bölgesinde bulunduğum sırada, internet paketimi kullanmamış olmama rağmen çok kısa sürede aşırı miktarda GB harcanmış gibi gösterilerek haksız ve yüksek bir fatura tutarı yansıtılmıştır. Nor...

Turkcell hattımın çekim gücüyle ilgili şikayetim var. Antalya'da sahil kesiminde, Kayseri'de ve Sivas'ın merkezinde çekim kalitesi vasatın altında. Aylık 1000 TL'den fazla fatura ödediğim bir hattın çekim kalitesi çok kötü. Bu sorunun telefon ya da sim karttan kaynaklanmadığını teyit ettim. Telefonu...

Turkcell hattım giden aramalara kapalı olmasına ve gelen aramalara açık olmasına rağmen bankalar tarafından yaptığım işlemler için bankalar tarafından gönderilen SMS mesajları alamadığım için mağduriyet yaşamaktayım. Ortalama 2000 TL fatura ödediğim firma bu durumlarda hattı kapatmakla kalmıyor. Hat...

Turkcell, her deprem ya da herhangi bir afet zamanında olduğu gibi yine çekmedi. Hemen iletişim kesildi, mobil veri kullanılamadı. Ben de Turkcell kullanan biri olarak bu durumdan hiç memnun değilim. Bir şey olsa nasıl iletişim kuracağız? Hatlar çekmedi, kimseye haber veremedik. Ama faturaları faz...

Merhaba, ben 5393****61 numaram ile yaklaşık 15 yıldır Turkcell faturalı kullanıyorum ve her ay düzenli bir şekilde faturamı ödüyorum. Ancak bu aralar telefonuma çok fazla çağrı geldiği için diğer hattıma yönlendirdim ve saçma bir şekilde her ay 3 küsur ödediğim faturam bu ay yaklaşık 8.969₺ çıktı. ...

5528 satın alma mesajı geldi ama ben herhangi bir satın alma yapmadım bu konu ile ilgili tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi halde şikayetçiyim gerekli yerlere. Ayrıca son 3 aydır telefon faturam çok fazla geliyor. Numaramı değiştirdiğimden beri böyle deprem zamanı alt yapıları iyileştirdiniz...

Yıllardan beri Turkcell müşterisiyim. Deprem bölgesinde yaşıyorum. Turkcell'i tercih etmemin nedeni her tarafta çekmesi ve internetin hızlı olması idi. Ancak maalesef artık diğer operatörlerden farklı olarak pahalı olması, telefon çekmemesi ve internetin yavaş olması gibi sorunlar yaşıyorum. En kötü...

Turkcell aylardır beni mağdur ediyor. İlk önce deprem bölgesinde olmadığım halde üst üste 10 adet internet aşım paketi yansıttı. Faturama sonrasında bu işlemlerin adı değişti sürekli ekstra paralar alıyorlar. Haksız kazanç elde ediyorlar. Dalga geçer gibi oradan oraya aktarıyorlar hem bireysel hem k...

Turkcell Superbox kullanıyorum. Deprem bölgesinde Malatya'da yaşıyorum ve depremde modemimiz kırıldı. Aradım ve Superbox'u dondurdum. Bana en fazla 3 ay donduracaklarını söylemediler. Şimdi bana 1 aylık 150 TL civarı bir fatura çıkarmışlar. Diğer telsiz ücretleri de var, o da ekstra ücret talebi. Be...

Turkcell artık her yerde çekmiyor. Hatay/Payas/Çınarlık Yaylası'nda başka telekomünikasyon firmalarına ait operatörler çekerken Turkcell'e ait telefon hatlarında bağlantı problemleri yaşanıyor. Zaman zaman hiç çekmediği yerler de oluyor deprem bölgesi olduğundan dolayı son zamanlarda tamamen bağlant...

Hatay İskenderun Deprem Bölgesinden Yazıyorum. Operatör olarak Turkcell kullanıyordum ama gelen fazla faturalardan dolayı Vodafone'a geçtim. Bana deprem bölgesinde olduğumuzdan dolayı cayma bedeli alınmayacak dendi. Fakat bugün 550 TL fatura bedeli geliyor. Eğer ki bir bilgileri yoksa insanlara yanl...

Uzun yıllardır Turkcell hat kullanıyorum. Ayrıca eşim ve çocuklarım içinde Turkcell hat kullanmaktayım. Kızımın kullandığı hat benim üzerime. Bu hatla deprem bölgesinde izindeyken internet aşımı yapmış. Kızım gelen mesajları anlamamış. Ana iletişim hattı benim hattım olmama rağmen ne hikmetse Turkce...

Cep telefonu faturam her ay düzenli olarak arttı. Turkcell kullanıyorum. Taahhüdüm var. Ben deprem bölgesinde yaşıyorum (Kahramanmaraş). Gecen ay 240 TL fatura ödedim. Taahhüdüm ise 70 TL idi. 170 TL fazla ödedim. Ben Turkcell'in sözünde duracağını sanıyordum.

Turkcell ile ilgili sorun yaşıyorum. Kahramanmaraş deprem bölgesinden yazıyorum şu an OHAL sürecimiz yeni bitti ve depremler kuvvetli artçılar hala devam ediyor ve devamlı haberleşme yapıyoruz malum yetmiyor internet paketidir dakikadır yardım olarak paket vermelerinde kestiler. Ek paket yüklenip d...

Turkcell ile ilgili sorun yaşıyorum. Kahramanmaraş deprem bölgesinden yazıyorum şu an OHAL sürecimiz yeni bitti ve depremler kuvvetli artçılar hala devam ediyor ve devamlı haberleşme yapıyoruz. Malum yetmiyor internet paketidir dakikadır yardım olarak paket vermelerinde kestiler. Ek paket yüklenip d...

2 yıl önce aldığım süper box internet i uzun zamandır kullandım. Sonradan ücret. Fazla. Olmasından dolayı. Kapattırdım. Sonra benden cihaz parası adı altında. 600 TL (altıyüz Türk lirası ) borç adı altında. Para isteniyor. Ben. Bu cihazın parasını her ay faturan ın için den alıyordu. Müşteri hizmetl...