Turkcell çözüm

Turkcell faturalı hattımda kullandığım Büyük Festival 20 GB paketimde uzun süredir internet kullanımım gerçekçi olmayan ...şekilde çok hızlı tükeniyor. Özellikle son üç aydır bu durum iyice arttı ve artık beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bugün İstanbul Pendik’teyken sabah saat 10.00 civarında paketim...

Askercell hattımı normal sivil hattına çevirmek için 15 Ocak 2026 tarihinde... terhis belgem ile birlikte Konya Kadınhanı’ndaki Turkcell bayisine başvurd...

Yaklaşık 10 gün önce mobil imza başvurusu yaptım. Başvurum sırasında yeni bir SIM kart gönderilmesi gerektiği söylendi v...e bir SIM kartın elime ulaşması 10 günü buldu; ayrıca hattım elime ulaştığında da bir türlü aktif edilmedi. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak her ar...

Turkcell mobil hattımda uzun süredir akıllı saat aboneliği kapsamında 1 GB interneti yaklaşık 80 TL civarında kullanıyor...dum. Turkcell, akıllı saat aboneliğini telefon aboneliğine çevirmek istediğimde ise yine 1 GB internet için bu kez yaklaşık 340 TL gibi son derece yüksek bir ücret talep etti. Bu ...

iPhone 16 Pro Max 256 GB cihazıma iOS 26.2 güncellemesini 16 Ocak 2026 gecesi saat 23:00 civarında Wi‑Fi üzerinden yaptı...m. Ertesi sabah, 16 Ocak 2026 saat 10:20’de Türkcell’den paketimin bittiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine 10 GB ek internet paketi satın aldım, ancak saat 11:15’te bu paketin de b...

Turkcell faturalı hattımda arama bekletme özelliğini yaklaşık 2 aydır bir türlü aktif edemiyorum. Hat ayarlarından defal...arca denememe rağmen özellik açılmıyor ve arayanlar beni sürekli meşgul çalıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir türlü canlı destek alamadım ve herhangi ...

14.01.2026 tarihinde Turkcell üzerinden iPhone 17 Pro satın aldım. Ürünümün... kargo durumunu kontrol ettiğimde üç gündür sürekli şubeye gönderildiği gör...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattıma her gün farklı numaralardan ve 850’li numaralardan kumar içerikli SMS’le...r geliyor. Mesajlar sürekli farklı numaralardan geldiği için tek tek engellemem mümkün olmuyor ve bu durum beni hem rahatsız ediyor hem de güvenlik açısından endişelendiriyor. Bu ...

Turkcell faturalı hattıma ait 3.120 TL tutarındaki borcumu zamanında ödeyemediğim için bugün itibarıyla dosyam avukata d...evredildi. Turkcell tarafı borcumun 3.120 TL olduğunu söylerken, avukat beni arayıp bu borcun 7.600 TL’ye çıktığını iletti ve son derece kaba, bağıran ve hakaret içeren bir üslupla...

Turkcell hattıma bugün saat 16.00’da 3 GB ek internet paketi satın aldım ve bu paket için 300 TL ödedim. Evde, Bursa‑İne...göl’deydim ve internet paylaşımı açmama rağmen karşı taraftaki kişi interneti aktif olarak kullanmadı; sadece bildirim düşmesi için hotspot açtım. Buna rağmen paketim saat 16.33 gi...

14.01.2026 tarihinde Turkcell Trabzon Akçaabat şubesinden mobil imza başvur...usu yaptım. İşlemlerim yapıldı, yeni SIM kartım takıldı ve 2929’u aramam ge...

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell’e geçiş yaptım ve o zamandan beri Bursa ili Yıldırım ilçesi Millet Mahallesi Derya Caddesi N...o:52 önünde, oldukça işlek bir cadde olmasına rağmen hattım düzgün şekilde çekmiyor. Sürekli 3G’de kalıyor, 4.5G’den neredeyse hiç yararlanamıyorum. Bu bölgede defalarca müşteri h...

Turkcell hattım için mobil imza başvurumu yapmama ve tüm yönlendirmeleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen üç gündür mobi...l imzam aktif edilmiyor. Bilirkişilik başvurusu için kurumsal uygulama üzerinden mobil imzaya ihtiyacım var. Bayiden başvurumu yaptım, ardından ara yazıp 2929’a SMS gönderdim, sist...

Turkcell hattım üzerinden Content SMS Service adı altında habersiz ve onaysız olarak ücret kesintileri yapılmaktadır. Ar...alık 2025 döneminde hattımdan iki kez olmak üzere toplam 12 TL tutarında ücret çekildi. Hat sahibi olarak adım Volkan A******’dir. Detaylara baktığımda, bu kesintilerin UYAP/Adale...

Turkcell mobil santral hattımız olan 0532111** numaralı hatta, yaklaşık 1,5 yıldır gelen çağrıların hatta düşmemesi soru...nu yaşamaktayız. Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle, gelen çağrı hizmetlerinden fiilen yararlanamıyor, müşterilerimiz bize sağlıklı şekilde ulaşamıyor. Bu durum ticari faal...

Yaklaşık 2 aydır, yani 60 gündür Turkcell faturalı hattımı Kocaeli Derince Eğitim ve Araştırma Hastanesi içinde neredeys...e hiç kullanamıyorum. Telefonum çekmiyor, arayanlar bana ulaşamıyor, mobil internet ise hastane içerisinde hiç çalışmıyor. Hastane çevresinde de çekim çok zayıf ve sorunlu, ancak ö...

Turkcell faturalı hattımı iş yerimde kullanamıyorum. Bursa Osmangazi Demirtaş’ta bulunan ofisimde sürekli çekmeme sorunu... yaşıyorum ve neredeyse hiç sağlıklı görüşme yapamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum. Bu durumu Turkcell’e ilettiğimde adres teyidi bile yapamadılar ve soru...

Yaklaşık üç buçuk hafta önce İstanbul Esenler i̇nönü Caddesi 82a adresindeki Turkcell bayisinden Apple iPhone 13 ve şarj... adaptörü satın aldım. Ödemeyi nakit olarak, toplam 38.000 TL şeklinde yaptım. İşlem sırasında fatura kesilmedi, faturanın mail olarak gönderileceği söylendi ancak aradan üç hafta ...

Turkcell hattım TL bakiyemi vergi borcu kısmına tahsil etmiş, bakiyemdeki parayı kullanmış. Müşteri hizmetleri, hiçbir ç...özüm bulamadığı için GİB'e tekrar yükleme yapın gibi konuşmalar yapmıştır. Üç gündür aynı sorunu görmelerine rağmen, dalga geçer gibi konuşuyorlar. İnsanların parasını hiç geri ver...

Turkcell hat sahibi olarak, bilgim ve iznim olmadan Play Store üzerinden hattıma “faturaya yansıt” seçeneğiyle 80 TL tut...arında ödeme yapıldığını fark ettim. 15.01.2026 tarihinde, benim tarafımdan herhangi bir onay verilmeden veya satın alma yapılmadan, faturama tek seferlik 80 TL’lik bir işlem yansı...

Turkcell hattım için 29 Aralık tarihinde online kanaldan mobil imza başvurusu yaptım. Aradan geçen süreye rağmen mobil i...mzam hâlâ aktif edilmedi ve başvuru durumu “aktif değil / beklemede” olarak görünüyor. GSM numaram 0532*****29’dur. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, birç...

Turkcell yurt dışında çalışmıyor ama hizmet satıyor. Maalesef hâlâ Turkcell hattı kullanıyorum ve 28 Aralık tarihinde A...vrupa gezisinde internetsiz kalmamak için, yurt dışına çıkmadan önce online kanaldan Turkcell Avrupa Gezgin 3 GB paketini satın aldım. Paketin başladığı bilgisi SMS ile tarafıma bi...