Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Bursa Millet Mahallesi Derya Caddesi'nde 4.5G Kapsama Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
16 Ocak 16:49
244

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell’e geçiş yaptım ve o zamandan beri Bursa ili Yıldırım ilçesi Millet Mahallesi Derya Caddesi No:52 önünde, oldukça işlek bir cadde olmasına rağmen hattım düzgün şekilde çekmiyor. Sürekli 3G’de kalıyor, 4.5G’den neredeyse hiç yararlanamıyorum.

Bu bölgede defalarca müşteri hizmetlerini arayarak çekim problemiyle ilgili kayıt açtırmama rağmen herhangi bir iyileşme yapılmadı, tarafıma da somut bir çözüm sunulmadı. Reklamlarda gösterilen çekim kalitesiyle yaşadığım durumun kesinlikle uyuşmadığını düşünüyorum.

0505 366 30 20 numaralı faturalı hattımın özellikle belirttiğim bu adreste sorunsuz şekilde çekmesini, 4.5G hizmetinden kesintisiz yararlanabilmem için bölgede gerekli altyapı ve kapsama iyileştirmelerinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

16 Ocak 16:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Ocak 11:36

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 13.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Zafer
Zafer
26 Ocak 17:14

Kesinlikle geri dönüş yapılmadı. Şikayetvar platformuna yazmadan Turkcell iletişim merkezini aramıştım o konuşmayı geri dönmüşler gibi lanse etmişler. Bursa Yıldırım millet Mahallesi Derya Caddesi no 52 civarında açık havada bazen 3G ye düşüyor çekim gücü. 4,5 g tek diş zar zor çekiyor. Ve bu operatör her gün her kanalda çekim gücü içerikli reklam paylaşıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5 Yıldır Çözülmeyen Çekim Sorunu Mağduriyeti

profile
29 Eylül 2025 09:17
505

Turkcell Hattım Evde Çekmiyor Ailecek İletişim Kuramıyoruz

profile
Barış
11 Aralık 2025 01:01
615
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Bursa Balat’ta Sürekli İnternet Çekim Sorunu Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

profile
01 Eylül 2025 00:47
1.272
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Evde Sürekli Yaşanan Şebeke Sorununa Çözüm Bulunmuyor

profile
27 Ekim 2025 21:17
500
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri