to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Millet Mahallesi Derya Caddesi'nde 4.5G Kapsama Sorunu Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık 2 ay önce Turkcell’e geçiş yaptım ve o zamandan beri Bursa ili Yıldırım ilçesi Millet Mahallesi Derya Caddesi No:52 önünde, oldukça işlek bir cadde olmasına rağmen hattım düzgün şekilde çekmiyor. Sürekli 3G’de kalıyor, 4.5G’den neredeyse hiç yararlanamıyorum.
Bu bölgede defalarca müşteri hizmetlerini arayarak çekim problemiyle ilgili kayıt açtırmama rağmen herhangi bir iyileşme yapılmadı, tarafıma da somut bir çözüm sunulmadı. Reklamlarda gösterilen çekim kalitesiyle yaşadığım durumun kesinlikle uyuşmadığını düşünüyorum.
0505 366 30 20 numaralı faturalı hattımın özellikle belirttiğim bu adreste sorunsuz şekilde çekmesini, 4.5G hizmetinden kesintisiz yararlanabilmem için bölgede gerekli altyapı ve kapsama iyileştirmelerinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 13.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Kesinlikle geri dönüş yapılmadı. Şikayetvar platformuna yazmadan Turkcell iletişim merkezini aramıştım o konuşmayı geri dönmüşler gibi lanse etmişler. Bursa Yıldırım millet Mahallesi Derya Caddesi no 52 civarında açık havada bazen 3G ye düşüyor çekim gücü. 4,5 g tek diş zar zor çekiyor. Ve bu operatör her gün her kanalda çekim gücü içerikli reklam paylaşıyor.
