Turkcell Çocuk Hattı aşım

Merhaba sayın yetkili; 169248050 numaralı şikayet talebim üzerine bu şikayeti yazma gereği hasıl olmuştur. Tarafıma ait 2005 senesinden bu yana kullandığım hattım dışında bir de 12 yaşındaki oğluma yine Turkcell den asansör paketli bir hat aldım. İyi bir müşteriniz olduğum daha iyi anlaşılsın diye d...

Turkcell kurumuna ait operatörün her faturamın tutarından fazla ödeme geliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp aşım yapmadığımı, paket falan almadığımı söylüyorum. Israrla yalancı durumuna sokup insanları yanıltmaya devam ediyorlar. 4 aydır faturamın 200 TL fazlası ödeme yapıyorum. Turkcell'in bu durumu...

Turkcell çocuk hattı bize alırken kesinlikle aşım olmaz bu çocuklar için bir hat denildi bu ay 639 TL fatura geldi. Turkcell aradığımda ise bu kampanyanın sona erdiği söylenildi. Alırken bunun bir süresi olduğu söylenilmedi bizde gönül rahatlığıyla aldık ama yanılmışız. Mesaj geldiğini söylediler fa...

Turkcell de çocuk hattı aldık 10 yaşındaki oğluma. Bize aşım olmayacak dediler. İnternet asimi yaptığı önce 350 TL sonraki ay247 TL fatura geldi. 350 TL fatura geldiğinde Turkcell aradık. Durdurma özelliği yokmuş deyip durma paketi koydular ama şubat ayında yine 247 TL geldi. Normalde 90 TL gelmesi ...