Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32191221

Cep Telefonu Kampanyasında Gecikme ve İletişim Sorunları

profile
Nadir
Turkcell
16 Nisan 2025 14:24
2.809

Turkcell pasajdan değiş tokuş kampanyası ile 20256617768 numaralı Sipariş Tarihi 06.04.2025 23:41 olan bir cep telefonu aldım. Alırken eski telefonumun benden alınarak taahhüt edilen bedelin hesabıma gönderileceği bilgisi geldi ve işlem tamamlandı. Turkcell'i aradığımda bu işlemle ilgili EasyCep firması ile anlaşmalıyız onlarla görüşün dendi. Her iki firmayla da görüştüm. 10 gündür bir sonuç alamadım. Tşk.

Turkcell Logo
Turkcell
16 Nisan 2025 14:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
17 Nisan 2025 16:01
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Easy Cep’e Satılan Cihazın Ödemesi Günlerdir Yapılmıyor

profile
Levent
Turkcell
06 Temmuz 2025 15:18
533

27 Haziran 2025 tarihinde, Turkcell’in “Eski Telefonunu Sat” kampanyası kapsamındaki Easy Cep iş ortaklığına güvenerek bir adet ikinci el cihazımı Easy Cep’e sattım. İmzalanan sözleşmede ödemenin “1 (bir) gün içinde” yapılacağı açıkça taahhüt edilmiş olmasına rağmen, bugüne (06 Temmuz 2025) kadar h...

easy-cepe-satilan-cihazin-odemesi-gunlerdir-yapilmiyor-2.jpg
easy-cepe-satilan-cihazin-odemesi-gunlerdir-yapilmiyor-1.jpg

Kayıp Telefon Kargosu Ve Belirsiz Para İadesi

profile
Sevda
Turkcell
13 Mart 2025 21:42
2.014

Merhaba Turkcell Pasaj'dan 2 Mart'ta telefon aldık, kendi çabalarımız sonucunda 7 Mart'ta kargoya verildi. 13 Mart oldu, kargom hâlâ gelmedi ve yine kendi çabalarımızla kargonun kayıp olduğunu öğrendik. Şikayet oluşturduk, para iadesi için bu sefer de para iadesini ne zaman yapacakları belli değil (...

Yanıltıcı Taahhüt Bilgisi Sonucu Beklenmedik Yüksek Fatura

profile
Eyüp
Turkcell
15 Nisan 2025 16:12
397

Turkcell ile 03.04.2025 16:56 da 5 dakikalık telefon görüşmem oldu. Görüşmede hattımı farklı firmaya geçireceğim taahhüt bedelim nedir veya ne çıkar diye sordum. 629 TL civarı bir fiyat çıkabilir fakat değişebilir denildi. Bende değişebilecek fiyatın 800 900 TL veya 1000 TL yi geçmez değil mi dedim....

Yanıltıcı Taahhüt Bilgisi Sonucu Beklenmedik Yüksek Fatura
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Hattım Açılmadı, İletişimim Tamamen Kesildi

profile
Gökhan
Turkcell
02 Eylül 2025 09:04
4.151

Turkcell faturalı hat numara taşıma işlemi kapsamında tarafıma 02.09.2025 sabah 07.21’de hattımın açılacağına dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak belirtilen saat geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Herhangi bir ek işlem veya evrak teslimiyle ilgili bir bilgilendirme de yapılmadı ve şu ana...

1756813447273.whatsapp-image-2025-09-02-at-144349.jpg

Öne Çıkan Konular

Turkcell Taahhüt Turkcell taahhüt Turkcell alacak Turkcell kampanyalar Turkcell pasaj Turkcell sipariş numarası
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri