to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kartım Uzun Süre Acentede Bekliyor, Acil Teslimat Gerekiyor
Kuveyt Türk'ten çıkarttığım banka kartım
günlerdir tarafıma ulaştırılamıyor. Kartım Kuryenet aracılığıyla gönderiliyor ve yaklaşık 3 gündür takip sisteminde sadece "acentede" olarak görünüyor, herhangi bir hareket ya da güncelleme olmuyor.
Üstelik bu firmayla aynı sorunu daha önce de yaşadım ve yine kartım benzer şekilde acentede
bekletilmişti. Buna rağmen hiçbir iyileştirme yapılmadığını görmek rahatsız edici. Kuryenet ile ayrıca bir görüşme yapmadım, buna rağmen kartımın bu kadar uzun süre şubede bekletilmesini kabul etmiyorum. Kartıma acil olarak ihtiyacım var ve bu gecikme mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Kartımın daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede ve gecikmeye neden olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kuveyt Türk bankasına ait yeni banka kartımı 15 Mart tarihinde talep ettim. Kartım Kuryenet ile gönderiliyor olmasına rağmen üzerinden 3 hafta geçmesine karşın hala elime ulaşmadı. Kuryenet sisteminde kartım için "dağıtıma çıktı fakat teslim edilemedi" şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülmüş. Oysa belirtilen adreste sürekli bulunmama rağmen ne herhangi bir arama yapıldı ne de kapıya gelen bir kurye oldu. Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen doğru adrese teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yeter artık bıktım sizden
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
