Turkcell çekmiyor

Yaklaşık 1 ay önce Turkcell’e geçiş yaptım ve o zamandan beri Kırşehir’deki evimde hattım sürekli çekmiyor. Sorun her zaman devam ediyor ve evde doğru düzgün iletişim kuramıyorum. Bu nedenle Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hattım için sıfırlama işlemi yapıldı ancak hiçbir iyileşme o...

Turkcell hattımı Konya Selçuklu Hacıkaymak Mahallesi, Cevridede Sokak No: 20/6 adresinde uzun zamandır kullanıyorum. Ancak evin içinde neredeyse hiç çekmiyor ve telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Aynı yerde diğer operatörlerin hatlarında herhangi bir çekim problemi yaşanmıyor, sadec...

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell Platinum abonesiyim ve hattımı Tokat genelinde kullanıyorum. Ancak son 3 yıldır hem çekim hem de internet hızı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Tokat’ın birçok noktasında hattım çekmiyor ve internet hızım çok düşük. Bu nedenle internet paketim çok kısa sürede bitiyor, ...

Ekim 2025 dönemine ait Turkcell faturamda beklediğim tutar 400 TL olmasına rağmen, 1077 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu durumun neden kaynaklandığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir açık...

Yaklaşık 20 gündür İstanbul Başakşehir’de Platinum hattımla ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede baz istasyonundan kaynaklı bir sorun olduğu söylendi ve internete giremiyorum, telefonum çekmiyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım fakat sorunun ne zaman çözüleceğiyle il...

31 Ekim 2025 tarihinde, saat 10.00 ile 14.30 arasında İstanbul Bayrampaşa'da hem elektrik kesintisi hem de Turkcell şebekesinde tamamen erişim sorunu yaşadım. Bu süre boyunca hem internet hem de telefon şebekesi hiç çekmediği için iletişim kuramadım. Acil bir durum olsaydı, çok daha büyük mağduriyet...

31.10.2025 tarihinde başka bir operatörden Turkcell’e geçiş yaptım. Turkcell tarafından aynı gün saat 16:40’ta yeni hattımı takmam gerektiğine dair SMS aldım. Eski hattım kapandı ancak yeni aldığım Turkcell hattım hiçbir şekilde açılmadı ve telefonum çekmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşam...

İki yıldır Turkcell faturalı hattımı Kağıthane Nurtepe Mahallesi’nde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca hattım neredeyse hiç çekmiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde “baz istasyonu kurulacak” denilerek geçiştirildim. Anc...

Ağustos ayında numara taşıma işlemiyle Turkcell’e geçiş yaptım ve o günden beri mobil hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Video izlerken ya da internette gezinirken hat aniden çekmiyor, bağlantı kopuyor ve bir süre sonra tekrar geliyor. Sorunu geçici olarak çözmek için uçak modunu açıp kapatm...

31 Mayıs 2025 tarihinde Turkcell’den faturalı yeni bir hat aldım. Ancak hattım Kocaeli Gölcük Değirmendere Topçular Mahallesi, Turgut Özal İlkokulu yanında sürekli çekmiyor. 60 GB internetim olmasına rağmen her ay sadece 4 GB civarında kullanabiliyorum, geri kalanı boşa gidiyor. Bu durum aylardır ...

Yaklaşık bir yıl önce, çekim problemi nedeniyle hattımı Turkcell’den başka bir operatöre taşımıştım. O dönemde de bölgedeki baz istasyonu ile ilgili sorun olduğu belirtilmişti. Ancak 1 yıl geçmesine rağmen hiçbir iyileştirme yapılmadı. Şu anda tekrar Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Silivri Yen...

Yaklaşık 1,5-2 ay önce Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak çalıştığım Malatya Yeşilyurt A********* E*** Güzel Sanatlar Lisesi’nde hattım hiçbir şekilde çekmiyor. Sanki yıl 2000’miş gibi telefonu camın önüne bırakmak zorunda kalıyorum. Bu durumu müşteri hizmetlerine defalarca ilettim, talep oluşturdular v...

Balıkesir Bandırma’da, çalıştığım Bandırma Liman AVM’de yaklaşık 3 aydır Turkcell hattımda hem internet hem de telefon çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca hizmet alamadığım halde aylık 352 TL ücret ödemeye devam ediyorum (abone numaram: ****6576). Sorunun çözülmesi için daha önce Turkcell müş...

Ben İstanbul’da yaşıyorum fakat aslen Hatay Kırıkhan Başpınar Mahallesi’ndenim ve köyümü sık sık ziyaret ediyorum. Yaklaşık 30 yıldır Başpınar Mahallesi’nin tüm mevkilerinde, evlerin içinde telefon şebekesi ve internet erişimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşanmaktadır. Bu sorun sadece beni değil, mahal...

Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Silivri’de kullandığım Turkcell faturalı hattımda belirsiz aralıklarla şebeke problemi yaşıyorum. Hattımı 1 hafta önce Turkcell’e taşıdım ve taşımadan hemen sonra bu sorunlar başladı. Bu nedenle çoğu zaman arama yapamıyor ve iletişim kurmakta ciddi sıkıntı çekiyorum. Ko...

Turkcell Faturasız Paket Fiyatlarında Haksızlık! Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Aynı paketi yalnızca 3 gün arayla iki kez yükledim. Ancak paket içerikleri aynı olmasına rağmen fiyatları farklıydı: İlk yüklememde 700 TL, ikinci yüklememde ise 640 TL ödedim. Numaraya göre farklı indirimli pa...

Telefon çekmiyor internet çekmiyor boşuna fatura ödüyorum.

Sakarya Erenler Yeşiltepe Mahallesi 8044 Sokak, Yeşiltepe İlköğretim Okulu karşısında ikamet ediyorum. Hem kendi hattımda hem ailemdeki diğer Turkcell hattında uzun süredir ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyoruz. Evde cam kenarında bile telefon ve internet çekmiyor, 24 saat boyunca hiçbir zaman d...

Uzun zamandır Elazığ Merkez Mustafa Paşa Mahallesi Kumlu Sokak’ta Turkcell faturalı hattımda ciddi şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Telefonumun numarasının son 4 hanesi: 5951. Gün içerisinde sürekli olarak bu problemle karşılaşıyorum ve iletişim kurmakta büyük zorluk çekiyorum. Bu konuda daha önce ...

23/10/2025 tarihinde hattımı Ankara Keçiören Etlik Esertepe’deki Turkcell bayisinden Genç Faturalı 20 GB tarifesine taşıdım. Ancak, Ankara’nın yüksek bir bölgesinde olmama rağmen telefonum çekmiyor. Bu bölgede 5 yıl önce de aynı sorunu yaşamıştım, şimdi tekrar aynı problemle karşılaşıyorum. Hizmet ...

Turkcell hattımı güncel cihazımla Ankara Keçiören Yayla Mahallesi’nde kullanıyorum. Uzun süredir bulunduğum bölgede sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Ne arama yapabiliyor ne de mobil interneti sağlıklı bir şekilde kullanabiliyorum. Hatta aynı apartmanda, bir üst katımda oturan arkadaşımı aram...

Adıyaman ili Besni ilçesinde, 4. Etap TOKİ'de bir mahallede telefon çekiyor, diğerinde ise hiç çekmiyor. Turkcell hattı kullanıyorum. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Arayıp şikayet ettiğimizde de olumsuz cevap alıyoruz. Burası deprem bölgesi ve telefonun çekmemesi büyük bir sorun. Adres: Ali Erdemoğlu...

Turkcell faturalı hattımı son 6 yıldır kullanıyorum ve bu süreçte ciddi sorunlar yaşamaktayım. Telefonum hiçbir şekilde meşgul olmadığı ve kullanılmadığı halde, beni arayan kişiler "aradığınız kişi meşgul" şeklinde sesli yanıt alıyor. Bu nedenle arayanların bilgisi bana ulaşmıyor ve çağrılar telefon...