to read complaints and reviews, or file yours.09.03.2026 tarihinde saat 15:37’de, Vodafone hat kullanmama rağmen banka kartımın 6247 ile biten numaralı kartımdan bilg...im ve onayım dışında 1.075 TL tutarında “Turkcell satış ve dağıtım” şeklinde görünen bir çekim yapılmıştır. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir, Turkcell ile bu tutar veya bu
Turkcell hattım 538***7541 ve aynı bölgede bulunan diğer Turkcell aboneleriyle birlikte uzun süredir ciddi şebeke sorunl...arı yaşamaktayız. Bursa ili Osmangazi ilçesi Alaşarköy Mahallesi’nde yaklaşık 3–4 aydır çekim sıkıntısı var, son 10 gündür ise durum çok daha kötü bir hâle geldi. Bulunduğumuz böl
Uzun süredir Turkcell mobil hattımda internet hızının aşırı düşük olması ve hattın zaman zaman neredeyse hiç çekmemesi s...orunu yaşıyorum. Özellikle İzmir Bornova Mevlana bölgesinde interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu şikayetimle ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölged
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve İzmir ili Bergama ilçesi Fatih Mahallesi Begonya Sokak No:22 adresinde, baz istasy...onuna yaklaşık 300 metre mesafede müstakil bir evde oturuyorum. Buna rağmen evin içinde, özellikle 1. Ve 2. Katta hem internet hem de telefon hattı çoğu zaman çekmiyor, evde sürekl
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum; ancak yaklaşık 1,5 aydır Kocaeli‑İzmit genelinde hattımda ciddi çek...im sorunu yaşıyorum. Hem mobil veri çekmiyor, hem de şebeke problemi nedeniyle sağlıklı şekilde görüşme yapamıyorum. Bu sorun belli bir bölgeye ait değil; gün içinde nerede olursam
"İadem yansıdı süreç prosedürler gereği uzun olması rahatsız etsede mağdur olmadım"
3 Mart 2026 tarihinde saat 23.00 sularında, Turkcell hattıma ait 536***1038... numaralı fatura borcumu ödemek için internet bankacılığı üzerinden otomati
Yaklaşık iki yıldan uzun süredir Turkcell müşterisiyim. Kocaeli İzmit’te kendi evimde kullandığım mobil hattımda son 4–5... aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı adreste hattım düzgün çekerken artık evimin içinde neredeyse hiç sağlıklı şekilde mobil internet kullanamıyorum ve b
Türk Telekom kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra daha uygun fiyatlı ve daha iyi çekim gücüne sahip olduğu için... yaklaşık bir hafta önce numaramı Turkcell’e taşımak istedim. Online başvuru yaparken sistem hata verdiğinde müşteri hizmetlerini aradım ve hiç bilmediğim, bana ait olmayan 5077***
Yaklaşık 6 aydır Ankara Keçiören Atapark Mahallesi Aşık Veysel Caddesi Elmalık Sokak civarında Turkcell hattımda ciddi ş...ebeke sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde hem aramalarda hem de internet kullanımında sorun oluyor, telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor ve mobil internet neredeyse kullanılmayac
Turkcell faturalı hattımı İstanbul Sultangazi’de kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyor...um. Hem mobil internetim neredeyse hiç düzgün çekmiyor hem de aramalarda sık sık kopma ve ses gitmeme gibi sorunlar oluyor. Bu problem günün her saatinde devam ediyor, belli bir y
Turkcell kullanıcısı olarak İzmir ili Menderes ilçesi Kemalpaşa Mahallesi 130. Sokak civarında uzun süredir ciddi mobil ...internet çekim problemi yaşamaktayım. 2025 Kasım ayında Turkcell’e geçiş yaptığımdan beri bulunduğum bölgede mobil internet çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da bağlantı olmasına rağme
Turkcell Superbox hizmetini 02.01.2026 tarihinde bağlattığım günden beri doğru düzgün çekim alamıyorum. İnternet ya hiç ...bağlanmıyor ya da çok zayıf çekiyor, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açıldı, gelen teknik ekip bölgede arıza ve çekim sorunu olduğunu teyit etti anc
Yaklaşık 6 ay önce Turkcell faturalı hatta geçtim ancak o günden beri İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi’nde ciddi çe...kim ve internet sorunu yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman sadece 2 diş çekiyor, internet hızı çok düşük ve sık sık kopmalar oluyor. Bu nedenle mobil interneti verimli şekilde kullanam
Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum ve uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum. Evimde kızımın Vodafone hattı full çekmes...ine rağmen, benim Turkcell hattım neredeyse hiç çekmiyor, adeta konuşabilmek için cama yapışmak zorunda kalıyorum. Aynı evde, aynı odalarda bir hattın full çekip Turkcell hattının
Daha önce Vodafone hattı kullanırken internet performansından memnun olmadığım için Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak Turkc...ell’e geçtikten sonra internet performansı çok daha kötü hale geldi. Yaklaşık 5-6 aydır Turkcell hattı kullanıyorum ve mobil internetim neredeyse sürekli donuyor, kasıyor ve sayfal
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır Şanlıurfa Halfeti Hilali köyü Bozok mezrasında telefonumda intern...et neredeyse hiç çekmiyor. İnterneti ne arama ne de uygulamalar için sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede internet çekim gücünün zayıf olduğunu gösteren ekran görün
Turkcell hattımı uzun yıllardır kullanıyorum ve hattım faturalı olmasına rağmen iş yerim olan Karabük Eğitim ve Araştırm...a Hastanesi’nde mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle -1. Katta, kemoterapi ve laboratuvar bölümlerinin bulunduğu katta mobil internet kullanmak çoğu zaman mümkün olmuyo
Yaklaşık 5 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım ancak hattımı taşıdığımdan beri evimde ne internetten ne de konuşmadan ver...im alamıyorum. Ankara Keçiören Hasköy Mahallesi Ali Kuşçu Sokak No:7 adresinde hat sürekli çekmiyor, sağlıklı şekilde ne konuşma yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Bu
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 3 haftadır mobil internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğum yer fark etmeksizin, her ye...rde internet ya hiç çekmiyor ya da kullanılamayacak kadar yavaş kalıyor. Turkcell’in telesekreter yönlendirmesiyle her seferinde “internet bağlantısı problemini gideriyorum” şekli
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Turkcell Superbox aboneliğimde yaklaşık 5 aydır çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Bulunduğum bölgede Superbox’...ın çekim gücü genel olarak sürekli düşük ve bağlantı sürekli kopuyor, internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Turkcell’e durumu ilettim, o dönemde bana
03.03.2026 tarihinde Turkcell faturamı eşimin kredi kartı üzerinden saat 05:48’de 484 TL olarak ödedim. Buna rağmen aynı... gün Ziraat Bankası hesabımdan, herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğim halde, saat 06:39’da aynı fatura için tekrar 484 TL çekim yapılmıştır. Aynı gün içinde mükerrer tahs
Yaklaşık 11 aydır Turkcell hattı kullanıyorum. Antalya Kepez Varsak Esentepe Mahallesi’nde ve Aksu, Lara bölgesinde hatt...ımda sürekli çekim sorunu yaşamama rağmen, 10. Ayda sözleşmem bitecek denilerek tarafıma sözleşme/taahhüt yenilemesi yaptırıldı. Bu süreçte internet ve çekim problemiyle ilgili say
Turkcell hattımı v****’a taşıdıktan sonra çekim sorunu yaşadığım için sadece iki gün içinde hattımı tekrar Turkcell oper...atörüne geçirmek zorunda kaldım. Ancak bu süreçte, hatta dönüş işlemi yapılırken tarafıma 1552 TL civarında cayma bedeli yansıtıldığı söylendi ve bu ücreti ödemem gerektiği belirti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
