Turkcell Cayma Bedeli arayan ulaşamıyor

Haksız Cayma Bedeli Kesilmesi Merhaba Turkcell, ismim Zarife B******. Herhangi numaralı hattın kullanıcısıydım. Yaklaşık bir buçuk senedir Turkcell kullanıcısıydım, hattımı başka operatöre taşıyana kadar. Tarafıma haksız cayma bedeli uygulandı ve 3.454,91 TL fatura kesildi. İlk olarak, bu bir buçuk...

Turkcell Star On GB tarifesini kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler’de, özellikle evimde ve çevresinde yaklaşık 1 Haziran 2024’ten bu yana hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Üç aydır bu problem devam ediyor ve hattımı evde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...

Malatya'da yaşıyorum. Yaklaşık 15 yıldır TT hattım vardı. Daha iyi ve kaliteli hizmet alabilmek adına 3 ay gibi bir süre önce Turkcell'e geçiş yaptım fakat bin pişman oldum. Arama geliyor. Telefonum açık olmasına rağmen arayan kişi ulaşamıyor ve bana sesli mesaj bırakıyorlar (Turkcell'den kaynaklı u...

Nevşehir Merkez'de bulunan işyerimizde Turkcell hattı yaklaşık 1 aydır çekmiyor ve hiçbir şekilde aradığımız Turkcell müşteri hizmetleri bize yardımcı olamadı. Dijital operatör den yaptığımız sorun bildirmeye şu an size olumlu cevap veremiyoruz deyip geçiştirildi. Arayan müşterilerimiz bize ulaşamıy...

Nevşehir Merkez'de bulunan işyerimizde Turkcell hattı yaklaşık 1 aydır çekmiyor. Arayan müşterilerimiz bize ulaşamıyor. Yıllardır Turkcell müşterisiyiz. Toplamda 8 tane hattımız çalışmıyor, hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Hattı taşımak istiyorum, ancak cayma bedeli talep ediliyor. Lütfen yardımcı ola...

2.5 ay önce karşı operatörden Turkcell'e geçiş yaptım. Dükkanımda Turkcell de kopmalar ve konuşma sırasında kapanmalar ve arandığında ulaşılamamak gibi problemler yaşadım. İki kere Turkcell'e çekim sıkıntısı için başvuru yaptım olumlu sonuç veremiyoruz diye yanıt aldım. Bende işlerimin aksamaması iç...

Turkcell sinyal ve internet bağlantı sorunu çözüm yok! Hatay Kırıkhan' da yaşıyorum depremden beri Turkcell'de bu sorunu yaşıyoruz, resimde attığım gibi süresiz çözümü olmayan mesaj atmışlar. Arama yapamıyorum arayan ulaşamıyor ve de internete giremiyorum ve buna rağmen hattımı değiştirmek istediğim...

Cep telefonu hattımı Turkcell'e taşıdım. Beni arayanlar çoğu zaman ulaşamıyor, veya hat meşgul gözüküyor diyorlar. Turkcell'e defalarca aradım telefonunu değiştir dediler, yeni telefon aldım yine aynı, sık sık mesaj geliyor. Arayanlar mesaj bıraktı diye, ilk aydan hattımı taşımak istedim 500 TL caym...

Hattımı 30 Eylül 2023 ayı itibariyle V** taahhüdümü bitmesi sebebiyle Turkcell'e taşıdım. Fakat yaşadığım lokasyon da Turkcell çekim kuvveti çok düşük. Hem internet hem de arama problemleri yaşıyorum. Hattım 4.5G olmasına rağmen 3Gde kullandığımda bir iyileşme olmakta. Arama desen ne ben arayabiliyo...

Turkcell hattımı uzun süredir kullanıyorum son 5 aydır hattımı sağlıklı kullanamıyorum. Beni arayanlar ulaşamıyorlar şebeke çekmediği için haliyle ben de arayamıyorum. Bu nedenle hattımı başka operatöre taşımak istediğimde de arkadaşlar cayma bedeli çıkarıyorlar. Şebeke problemi yüzünden iptal ettir...

Eşimle numaranızı Turkcell'e taşıdık, ancak evimizde Turkcell çekmiyor. Şikayet talebi oluşturduk, kontrollerden sonra aradılar, ulaşılamadık bile. Az önce kendim Turkcell'i aradım, şikayet sonuçlanmış, ileri bir tarihte oturduğum bölgeye bakılacakmış. Hatalarını kabul ediyorlar ve numaramızı mağdur...

Yıllar önce çalıştığım yerde sadece Turkcell çekiyor diye başka bir operatörden cayma bedeli ödeyerek Turkcell'e geçiş yaptım. Yıllardır yine aynı yerde çalışıyorum ama 4-5 aydır telefonum hiç çekmiyor. Konu ile ilgili birkaç defa bildirim yaptım olumlu sonuçlandırılamadı. Arayan müşterilerim bana u...