Kapaksız Ve Somunlu Olmayan Ürün Gönderimi

Komponentci.net üzerinden 25 Şubat’ta verdiğim ve 27 Şubat’ta teslim aldığım 602970821959 numaralı siparişimde yer alan “IC-258B 2.1 mm dc somunlu korumalı jak 8 mm” ürününü görselde kapaklı ve somunlu şekilde gösterdikleri halde, bana kapaksız ve somunsuz olarak gönderdiler. Ürünün koruma kapağı da somunu da yok, bu haliyle kullanılması mümkün olmadığı için parça benim için tamamen çöp durumunda. Elimde hem ürünün eksik haline hem de sitelerindeki ürün görseline ait fotoğraflar mevcut, şikayetime ekleyeceğim.

Site üzerinden ve diğer kanallarından kendilerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım, iletişim kuramıyorum. Ne eksik parçaların gönderimi ne de bir çözüm sunuldu.

Ürün görselinde gösterildiği şekilde, kapak ve somunları tam olacak şekilde eksik parçalarımın gönderilmesini veya aksi durumda ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.