Bilinmeyen Numara Üzerinden Gelen Yanlış Borç Bildirimi

Serkan

Turkcell

4 Mart 2025 13:281.277

Turkcell kullanıcısı değilim, hiç bilmediğim bir numaranın borcu bana ödenmemiş faturanız var diye SMS olarak yolluyor Turkcell. 2100 ve Turkcell'den geliyor mesajlar. Görselde ekledim. Bir mesajı. Bu SMS'leri durdurabilir misiniz? Mümkünse bu SMS'leri bana neden gönderdiğinizi de bilmek isterim.

Turkcell

4 Mart 2025 13:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

5 Mart 2025 14:20

Değerli Müşterimiz, 05.03.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yanlış Fatura Bildirimi Ve Güvenlik Endişesi

Mert

Turkcell

19 Şubat 2025 12:413.906

19.02.2025 tarihinde 2100 Turkcell'den mesaj geldi. Türk Telekom hattı kull...anıyorum ama Turkcell mesaj gönderiyor, ödenmemiş fatura borcunuz var diyor...

Yanlış Fatura Bildirimi Ve Güvenlik Endişesi

1 Destek1 Yorum

Yanlış Fatura Bildirimleri Ve Sürekli Aramalar

Sude

Turkcell

26 Kasım 2024 12:25802

Kullandığım operatör Turkcell değil, Turkcell'e herhangi bir bağlantım bile yok ama sürekli SMS üzerinden farklı farklı ...numaralar ve bunların faturalarının ödenmediğine dair mesajlar alıyorum. Az önce Turkcell'in kendi numarası üzerinden arama geldi. Mesajlar da Turkcell'den geliyor. Zaten bu konu h...

Yanlış Fatura Bildirimleri Ve Sürekli Aramalar

Yanlış Fatura Borcu Mesajlarıyla Mağduriyet

Rumeysa

Turkcell

27 Ocak 2025 11:01731

Turkcell hattım olmamasına rağmen ödenmemiş fatura borcum var diye mesaj geliyor. Mesajda yazan t. C. Kimlik numarası da... bana ait değil. Mesaj direk Turkcell ismiyle geliyor. Ödeme yapılmazsa yasal süreç başlayacaktır diyor bir de. Benzer mesaj annemin hattına da geliyor ve kendisinin de kullandığı ...

Yanlış Fatura Borcu Mesajlarıyla Mağduriyet

1 Destek2 Yorum

Turkcell Yanlış Kişiye Sürekli Mesaj Gönderimi!

Nr Cyhn

Turkcell

19 Şubat 2025 14:363.290

Turkcell'li olmamama rağmen yıllardır neden bana sürekli mesaj geliyor? Bu ne saçmalıktır, yıllardır mesaj atmaktan bıkm...adınız mı? Hayatımda Turkcell hat kullanmadım, en son 2100'den mesaj geldi. Bu saçmalığa son verin artık. Kurumsal bir şirket olarak kimin borcunu kime atacağınızı bilmiyor musunuz...

Çözüldü