Turkcell bayii

17 Eylül 2024 tarihinde 5*******70 numaralı hattı devraldım ancak devraldıktan sonra önceki firmadan doğan 2 faturayı bana yansıtmışlar ve düzenleme yapmıyorlar. Ağustos Ayı'nda hat benim adıma olmamasına rağmen 538,73 Tl tutarında fatura ve Eylül Ayı'ndaki,1892,66 TL'lik faturayı da bana yansıttıla...

26 Haziran günü Turkcell faturasız hattımı e devlet üzerinden yanlışlıkla iptal ettim. Defalarca operatörü aradım bir çözüm bulamadılar. 160 ı aradım onlarda bayii yapar dedi. Olumsuzlukla karşılaştım. İvedilikle faturasız hattımı geri istiyorum. Bir an önce sorunum çözülmesini talep ediyorum. Turkc...

Hat bir anda çalışmamaya başladı. Sim yok yazıyor. Sorunu günlerdir aramama rağmen müşteri hizmetlerinden çözemedim. Şehir merkezinde oturmuyorum bulunduğum bölgede Turkcell bayii yok. Sitesine girerek baktım çalışma saatleri 22:00 ye kadar yazıyor. İki kez oldu. Otobüse binip gidiyorum Turkcell mağ...

Adıma yaklaşık 10 yıl önce kayıtlı olan 0546*****82 numarası, sahte evrak düzenlenerek Vodafone şirketinden farklı bir şehirde Turkcell şirketine geçirilmiş. Ben bunu yaklaşık 5-6 yıl önce fark ettim çünkü bu hattı kullanmıyordum. Müşteri hizmetlerini arayıp hattı o zaman kapattırdım. Bugün hattımı ...

Mobil imza için sim kart değişikliği yaptım. Bir Turkcell bayiisinde mobil imza başvurusu yaptım. 532 bana dönüş yaptı. Bir kod verdiler. Daha sonra telefona birden bire bildirim geldi. Ben kodu yazdım. Şifre oluşturdum vs vs vs. Değil 6 saat bir gün geçti. Üzerinden hala mobil imzam aktif değil. 53...

Hattımın yıllık sözleşmesi dolmuş olup, paket yenilemek için sadece tek paket öneriliyor. Ya da Turkcell bayiine gitmem öneriliyor. Her şeyin online olduğu bu dünyada ben bayiye gitmek, ya da 532 numaralı hatta bağlanmak için 10 dakika telefonda beklemek zorunda mıyım? Neden paketi uygulamadan değiş...

Turkcell bayii tarafından yanlış telefon satışı ve fatura verilmemesi sorunu yaşadım. Tekirdağ Güneş Turkcell İletişim'den tarafıma Samsung Galaxy A265G telefon satıldı. Özellikle kablosuz şarj özelliği olan bir telefon istediğimi belirtmeme rağmen, bu özelliğe sahip olmayan bir telefon satıldı ve b...

Turkcell numarama hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayii ile görüşün diyor. Bayi de biz bilmiyoruz diyor. Yaklaşık 2, 2.5 sene önce kapanan hattımı hiçbir şekilde geri alamıyorum. Bu konuyla ilgili destek talep ediyorum. Numaram 537 ******12

Oğlum yurt dışında okuduğu için rahat tarife kullanıyor. Bandırma Turkcell ana bayiinde tekrarlamayan tarife olsun dedik ve tekrarlamayacak denildi. Fakat iki ay sonra hat hiç kullanılmadığı halde iki ayrı fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp söylediğimiz halde yapacak bir şey yok ödeyeceks...

27.03.2025 tarihinde Turkcell İzmir Hilltown AVM bayinizden Superbox GO cihaz aldım. Cihazın 8 saat şarj süresi olduğu belirtildi. Ancak cihaz elektriğe bağlı değilken çalışmadığı için 19.04.2025 tarihinde aynı bayiden servis kaydı açtırdım. Bu süreçte 2 kez servis değişikliği nedeniyle bayiye çağrı...

Çankırı Şabanözü ilçesindeki Turkcell bayisi Ömer k. İle bu sorunu yaşadım. Konuşmayı ve üslubu bilmeyen bir insandır. Nasıl esnaf olmuş. Turkcell'e yakışmayan bir k*şidir. Numaramı Vodafone'dan Turkcell taşımak için onlinedan başvuru yaptım. Hattım bana geldi ve e devlet üzerinden açmamız gerekmekt...

Turkcell müşteri hizmetlerinden data hat talebimiz oldu. En yakın kurumsal müşteri temsilcisini bize yönlendirdiler. Daha sonra yapılan WhatsApp konuşmasında, bir hat için aylık ödemenin 195 TL olduğu, 10 data hattı ve bir ses hattı alınırsa aylık toplam 650 TL fatura çıkacağı söylendi. Kampanya kap...

Ankara Sinpaş Altınoran içinde bulunan Turkcell bayiine iki hafta içinde ne zaman gitsem sistem yok diyorlar. Yeni abonelik almaya çalışıyoruz, yani Turkcell müşterisi olmak istiyoruz. Yahu siz nasıl bir yersiniz dedim, uzatma git başka yerden al deyip adeta kovdular. Kesinlikle kabul edilemez.

28 Mayıs 2025 Çarşamba tarihinde numaramı Samsun Atakum Türkiş Turkcell Bayii Telemarket firması aracılığıyla Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak üzere başvuruda bulundum. 31 Mayıs Cumartesi günü saat 04:57 itibarıyla 'Sim kartınızı telefonunuza takın' SMS’ine istinaden telefonuma sim kartımı taktım...

Turkcell müşteri hizmetleri saatlerce bekletiyor. Online yaptığımız başvuruyu iptal etmek için Turkcell bayiinde 26 dakikayı aşkındır bekliyoruz ki bayide yapılamıyormuş işlem. Müşteri hizmetlerinden yapmanız gerekiyor diyor. Bu nasıl hizmet? Online başvuru için ne yerinde ne online iptal yapılamıyo...

Numaramı Turkcell’e taşımak istiyorum. Tek kullanımlık doğrulama kodu gelmediği için işleme devam edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım onlarda teknik bir sorun oluştuğunu belirtip, hat taşıma işlemimi tamamlamadılar. Şu anda müşteri hizmetlerinde tamamlanmamış başvurum devam ettiği için bayii den...

Hat borcum nedeniyle icralık oldum. Borcu ödedim, kapalı olan hat tekrar aktif olmuş. Tekrar aktif olunca yeniden icraya verildim. Şikayetçiyim, CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Turkcell bayii, hattımın kapalı olduğunu söylüyor ancak borç kapanınca hat habersiz şekilde tekrar aktif ...

2020 yılında evime Çorlu 1. Ağır Ceza Mahkemesi'nden bir tebligat geldi. Ben de Diyarbakır Barosu'na gidip olayı öğrenmek için nöbetçi avukat ile görüştüm. Avukat, ağır ceza olduğu için bir avukat tutmamı önerdi. O dönemde araba almak için para biriktiriyordum, ancak bu olay nedeniyle o parayla avuk...

Turkcell den 29.03.2025 tarihinde aldığım talk Watch 2 akıllı saatimi 2 hafta belkide daha az kullandım ve bir sabah şarj olmadığını fark ettim. Babam saati Turkcell Yeşilova mah. Kemerçeşme cad. No:218 numarada bulunan Narin Teknoloji Limited Şirketi adıyla Turkcell bayisine götürdü fakat arıza kay...