Turkcell bayii

27 Eylül Cumartesi günü saat 16:00-17:00 civarında İstanbul Ortaköy Turkcell şubesine, babamın adına kayıtlı olan 5324****43 numaralı hattı kendi adıma devralmak için gittim. Şubedeki yetkili, ay sonu olduğu için devir işlemi yapılamadığını ve ekim ayının ilk haftasında tekrar gelmem gerektiğini söy...

24 Eylül 2025 tarihinde Ankara Balgat Şubesi (Cumartesi Pazarı yanı) üzerinden Turkcell faturasız hattım için esnek devir işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında hem eski sim kartımı küçültmek için kestiler hem de kimlik fotoğrafımı aldılar. Ancak bayide sistemsel bir sorun olduğu söylendi ve işlem g...

Turkcell’den yeni aldığım Akıllı Çocuk Saati tarifeli mobil hattımda, hattı kullanmaya başladığım ilk haftadan itibaren ödenmemiş borç görünüyor. Hattı aldığım Turkcell 13 Mart Mahallesi bayii ile görüştüm fakat yardımcı olmadılar. Ardından 532 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, ancak onlar da he...

Instagram üzerinden Aslanlar İletişim Turkcell bayii adına açılmış bir hesaptan bana çekiliş kazandığıma dair mesaj gönderildi. Apple 15 Pro Max model telefonu kazandığım belirtildi ve sipariş oluşturulması için önce 518 TL, ardından 3.176 TL olmak üzere toplamda 3.685 TL ödemem istendi. Tüm ödemele...

Turkcell adına açılmış olan İstanbul 29. İcra 2021/15383 numaralı dosya nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2-3 yıldır bu borçla ilgili herhangi bir ödeme yapamadım ve borç sürekli faiz işlemeye devam ediyor. Resmi kurumlarda bu dosya karşıma çıkıyor ve işlemlerimi engelliyor. Tur...

Turkcell mobil hattım inanılmaz yavaş. En iyi internet hizmetinden faydalanmak için geçmiştim ancak başka operatörler fevkalade daha iyi durumda. Defalarca konum güncelleme yaptım. İnternet ayarlarını yeniden yükledim. Uzmanlardan Turkcell bayiilerinden yardım aldım ancak inanılmaz derecede kötü int...

15.09.2025 tarihinde Turkcell Pera Flagship TİM üzerinden vefattan dolayı devir işlemi yaptırdım. İlk önce devir ücreti yok dediler. Sonra bu işlem için benden 1100₺ ücret talep edildi ve ödemek zorunda kaldım. Sebebini sorduğumda ise “Biz böyle alıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Oysa hat devir ücr...

Turkcell Kadirli Coşkunlar Bayii’nde görevli satış temsilcisi E*** K*** tarafından, bilgim ve onayım dışında adıma hat açılmıştır. Yaklaşık 3 aydır bu durumdan habersizdim ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, internet üzerinden şika...

2022 yılında abim ve ben hattın yasal sahibi olan babamın vefatı üzerine hattımızı devralmak için gerekli evraklarla Turkcell şubesine gittik. Kurumsal hattın bireysele Devrini talep ettik. İşlemin yapıldığını söylemelerine rağmen sadece yetkili kılındığım öğrendim. Taahhüt bitiminde paket yenileme ...

Telefonumda durmadan reklam çıkıyordu. Bu sorunu çözmesi için Ankara OSTİM Turkcell bayiine uğradım. Ben anlamadığım için. Orada çalışan kişi telefondan birkaç uygulama sildi. Ben de çıkarken usulen borcum var mı dedim. 600 TL ama sizden 400 TL alalım dedi. Slip dekont vs bir şey vermedi. Bu yasal m...

12 Eylül 2025 tarihinde Avcılar Cihangir’deki Turkcell Enes İletişim bayisinden (No: 33A) iPhone şarj aleti satın aldım. Faturada satıcı olarak “Buket İletişim” yazıyor ancak dükkan ismi Turkcell Enes İletişim olarak geçiyor. Ürünü kullanmaya başladığımda aşırı derecede ısındığını fark ettim ve bu d...

11.09.2025 tarihinde saat 09.08’de Turkcell’e numara taşıma işlemini internet üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Kurye sim kartı evime teslim etti. Sim kartı telefonuma taktığım andan itibaren “sim yok” uyarısı alıyorum ve hattım çalışmıyor. Sürecin başından beri telefonumu kullanamıyorum ve a...

İstanbul Sultanbeyli merkezde, Ersoy Hastanesi karşısındaki Turkcell bayisinden yaklaşık 2 ay önce faturalı hat üzerinden telefon aldım. Ancak, telefonu faturama yansıtacaklarını söylemelerine rağmen taksitleri faturaya eklemediler ve taksitleri ayrı olarak düzenlediler. Bu durumdan dolayı mağdur ol...

İki gündür iPhone 16 Pro Max cihazımda hem Dijital Operatör hem de UpCall uygulamalarında sürekli “Şu anda hizmet veremiyoruz” hatası alıyorum. Bu nedenle paketimde kalan bakiyeyi ve uygun paketleri göremiyorum. Sorunun çözülmesi için telefonumu kapatıp açtım, uygulamaları yeniden yükledim ve hatta ...

9 Temmuz'da yaptığım iki numara taşıması ile Turkcell hattıma geçiş yaptım. Daha uygun ve sabit fiyat garantisi diyerek faturalı hatta geçiş için Turkcell müşteri hizmetleri tarafından arandım. Arayan temsilciye, seçtiğim faturasız paketimin üç ay aynı fiyat avantajı sunduğunu, faturalı paketteki gi...

Turkcell e sim hattım açılmıyor. Telekom'dan Turkcell e cuma günü hattımı taşıdım. Takip eden pazartesi günü e sim başvurusu yaptım. Hattımı hiç kullanamadım, 9-10 gündür telefonum kapalı. Turkcell'e numara taşıdığıma pişman oldum. Direkt e sim kullansam bu sorunu yaşamayacaktım. Turkcell'e geçiş ya...

Turkcell faturalı hattımın şirketten şahsıma devri sırasında, Kayseri Düvenönü Turkcell bayii bana herhangi bir ücret alınmayacağını, hattın şirket kullanım sürecinden dolayı da ek ücret çıkarılmayacağını açıkça belirtti. Ancak Temmuz ayına ait faturamda toplam 2.151,08 TL gibi beklenmedik bir tutar...

Ağustos ayında 'B***** Turkcell Bayii' adına, iPhone 15 Pro Max kazandığıma dair bir mesaj aldım. Cihazı teslim almak için 949 TL’lik güvenlik paketi ücreti ödemem gerektiği, ödeme yapmazsam cihazın tarafıma gönderilmeyeceği belirtildi. Kapıda ödeme seçeneği olmadığı için teklifi kabul etmedim ve öd...

04.03.2025 tarihinde, kaybolan sim kartımı çıkartmak için gittiğim "Şengüller İletişim" Sirkeci bayisi, hattımın iptal olduğunu söyleyerek bana başka numaralı bir hattın satışını gerçekleştirdi. Daha sonraları öğrendiğim üzere, bu bayi aslında iptal olmamış hattımı bilgim ve onayım dışında faturalı...

53742 Turkcell bayi kodlu ve 660306077 iş yeri numaralı Mersin Forum Alışveriş merkezi D**** pazarlama M****** K**** D**** adına işletilen Turkcell bayiinden 20 Kasım 2023 tarihinde Vivo Y17s marka telefonu satın aldım. Bir yıl sonra telefonun ekranı kırıldı. Garanti süresi bitmediği için söz konus...

Merhaba İzmir Karabağlar Atatürk eğitim araştırma askeri Hastanesi karşısında bulunan Turkcell bayisinden Superbox internet sağlayıcımın iptali için başvuruda bulundum 12 gün beklememi söylediler. Bu bekleme süresinin faturalandırma süresi olduğunu ilettiler. Bana cayma bedeli hakkında bilgi vermedi...