Turkcell Askercell arama gelmiyor

14.07.2025 tarihinde, askeriye girişinde seyyar bir yerden Turkcell Askercell hattı aldım. Askerlik bitince hattımı sivil hatta çevirdim. Ancak hattı kullanmaya başladığımda, daha önceki sahibinin adına mesajlar ve aramalar gelmeye başladı. Böylece bana verilen hattın ikinci el olduğunu anladım. Ayr...

Erkek arkadaşım 2 gün önce Tokat merkezde Turkcell Askercell hattı aldı. Hattı açıldığı günden beri arama yapabiliyoruz, fakat SMS konusunda ciddi bir sorun yaşıyoruz. Ben ona yaklaşık 10 SMS gönderdim, neredeyse yarısı ulaşmadı. Onun bana attığı SMS’ler ise hiç gelmiyor. Hattın açılışı sırasında üc...

Askercell ile ama özelliği kullanamıyoruz. Mesajlar gitmiyor ve de gelmiyor. Bir haftadır hiçbir şekilde SMS özelliğini kullanamıyoruz. Sadece arama özelliği aktif neden SMS hakkımızı kullanamıyoruz! Ayrıca hattan Turkcell müşteri hizmetleri de aranmıyor. Ben aradığımda da siz hattın yasal sahibi de...

Arkadaşım askerde Askercell aldı fakat hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Kısıtlı olmayan zamanlarda bile mesajlar gitmiyor onun attıkları da gelmiyor arama yapılamıyor. Hatay İskenderun deniz er alayında kendisi. Lütfen sorunu çözer misiniz? Mağdur olduk.

Merhaba arkadaşım Askercell aldı ama SMS gelmiyor ve gitmiyor. Dünya kadar para alıyorsunuz ama iletişim sağlayamıyoruz korkunç bir durum arama yapamıyor ki müşteri hizmetlerine ulaşsın. 532yi arayamıyor benim yapabileceğim bir şey var mı buradan acaba

Sevgilim askere dün teslim oldu. Askercell hattıyla arama yapabiliyor. O beni arayabildi ama ben ona ulaşamıyorum ve ayrıca SMS'lerimiz ona ulaşmıyor, onun da bana yazdıkları gelmiyor. İletişim sağlayamıyoruz, çok mağdur oluyoruz. Daha ilk günden bunu yaşadık. Düzeltilmesini istiyoruz.

14 Haziran tarihinde Erzincan'dan abim Askercell hattı aldı fakat arama yapabiliyor, SMS atamıyor. SMS'lerimiz ona ulaşmıyor, onun attığı mesajlar da bize gelmiyor. İletişim kuramıyoruz, bu nedenle çok mağdur oluyoruz. Aklımız hep onda kalıyor. Lütfen bize yardımcı olun. Turkcell'in bize dönüş yapma...

Eşim şu anda askerde, arama yapabiliyor ama hiçbir şekilde benim mesajlarım ona gitmiyor, onun mesajları da bana gelmiyor. Çocuğumuz var, iletişim kuramıyoruz. Bu şekilde mağdur ediliyoruz. Sonuçta bu hatta para ödeyerek hizmet alıyoruz. Ailemizden haber alamayacaksak, bunun ne anlamı kalıyor?

Erkek arkadaşım askerde 2 gündür ve akşam 6'dan sonra arama yapabiliyoruz, o konuda bir sıkıntı yok ama benim gönderdiğim SMS'ler ona gitmiyor, onunkiler de bana gelmiyor ve söylediğine göre herkeste durum böyleymiş. Sorun nedir tam olarak? Ayrıca bir kişinin şikayetine de "Bağlı bulunduğunuz tugayı...

Erkek arkadaşım askere gitti, giderken Turkcell'den Askercell aldık. Arama yapabiliyor, benim mesajlarım ona gidiyor ama o bana mesaj atamıyor. Sorun nedir? Benim mesajlarım ona gidiyor, o beni arayabiliyor ama onun mesajları bana gelmiyor. Mesaj için farklı bir kayıt mı yapılmalı?

Nişanlım askerde Askercell kullanıyor. Arama yapabiliyoruz. Benim mesajlarım ona gidiyor ama onunkiler bana gelmiyor. Hattın yasal sahibi Turkcell bayisine gitti yardımcı olmadılar 532 den de yardımcı olmuyorlar. Bu durumun acilen çözülmesini istiyorum. İki gündür mağduriyet yaşıyoruz. Haber alamıyo...

Askercell aldım 5 numara tanımlanıyormuş. Çalışanlar sadece hat satıp bu bilgiyi vermemişti. Sonra kendim araştırarak buldum ve tanımlattım. Arama yapılmıyor, karşıdan ses gelmiyor ve benim sesim gitmiyor. Böyle bir saçmalık olamaz. Bir şey yapıyorsunuz. Tam yapın bari, askerde olan nişanlımla konuş...

Askercell hat aldık sadece SMS atabiliyor. Eskişehir de test etmiştik oysa arama ve SMS atmayı hiçbir sorun yoktu. Manisa'ya gidince aramalarda ses gitmiyor karşıdan ses gelmiyor. Buna benzer bir sürü şikayet yazmış herkes. 400 küsur hat parası alıyorsunuz hizmet veremiyorsunuz. Sorunun acil gideril...