to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Çekilen 1.640 TL İçin İade Ve Veri Silme Talebi
The Best PDF adlı internet sitesinde yaklaşık bir hafta önce, 30–40 TL bandında bir ücret ödeyerek Word dosyamı PDF’e çevirmek için işlem yaptım ve Ziraat Bankası kart bilgilerimi girerek ödemeyi gerçekleştirdim. Sitede herhangi bir abonelik, düzenli ödeme veya ek ücretle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yoktu, ben de yalnızca tek seferlik çevirme işlemi için ödeme yaptığımı düşündüm.
Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, kartımdan onayım ve bilgim dışında 1.640 TL çekildiğini fark ettim. Herhangi bir aboneliğe üye olmadım, hiçbir ek sözleşme veya onay vermedim. Site üzerinden veya The Best PDF ile müşteri hizmetleri/destek hattına ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadım, bu yüzden sorunu doğrudan kendileriyle çözemiyorum. Ödeme Ziraat Bankası kartım üzerinden gerçekleşmiştir ve işlemle ilgili dekont/işlem referans bilgilerim mevcuttur.
Ben bu siteyi yalnızca tek seferlik bir PDF çevirme işlemi için kullanmış bir kullanıcıyım. Onayım olmadan çekilen 1.640 TL tutarın tamamının tarafıma iadesini ve kart bilgilerimin sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Bu izinsiz ve habersiz tahsilatın acilen incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
