to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Bağlantı ve Donanım Sorunları
- Düşük hız ve kopmalar: Kullanıcılar, özellikle gece saatlerinde veya 5G geçişi sonrası hızın 1-5 Mbps seviyelerine düştüğünü, bağlantının sürekli koptuğunu ve vaat edilen hızların alınamadığını belirtmektedir.
- Donanım ve modem arızaları: Modemin kendiliğinden kapanması, kırmızı ışık yanması veya SIM kart okuma hatası gibi sorunlar yaşanmakta; cihaz değişimleri sonrası aynı arızaların tekrarlandığı görülmektedir.
- Haksız cayma bedelleri: Hizmet alamayan veya altyapı sorunu yaşayan Superbox kullanıcıları, aboneliklerini iptal etmek istediklerinde yüksek tutarlı cayma bedelleriyle karşı karşıya kalmaktadır.
