Miniso Su Jel Setinde Hızlı Dağılma Ve Soluk Renk Şikayeti



Miniso Marmara Forum mağazasından 8 Eylül’de Water Soushi Deniz Canlıları Seti satın aldım. Kutu üzerindeki tüm talimatları eksiksiz uygulamama rağmen içinden çıkan jeller suya temas ettiğinde hemen dağılıyor ve istenen formu kesinlikle korumuyor. Ayrıca jellerin renkleri kutu üzerindeki görsellerle kıyaslandığında oldukça soluk ve canlı görünmüyor, bu nedenle üründe üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Kullandığım jel paketine ait görseli de durumu açıklaması için şikayetime ekliyorum.
Ürünü daha yeni almama ve ilk günden bu sorunu yaşamama rağmen henüz mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Bozuk veya hatalı olan bu oyun seti ile ilgili olarak değişim ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını ve aynı sorunun başka müşterilerin de başına gelmemesi için ürün kalitesinin kontrol edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ayrıca ürünü, satın alma fişinizle birlikte satın aldığınız Miniso Marmara Forum mağazamıza götürerek inceleme talebinde bulunabilirsiniz. Ürün, ilgili ekiplerimiz tarafından incelendikten sonra sonuç doğrultusunda gerekli bilgilendirme ve yönlendirme tarafınıza sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Miniso Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Daha önce ilettiğimiz bilgilendirmeye istinaden tekrar hatırlatmak isteriz. Ürününüzün incelenebilmesi ve talebinizin değerlendirilebilmesi için, ürünü satın alma fişinizle birlikte Miniso Marmara Forum mağazamıza getirerek inceleme talebinde bulunabilirsiniz. Henüz tarafımıza bir geri dönüş ulaşmadığı için süreciniz beklemede görünmektedir. İnceleme sonucunda gerekli bilgilendirme ve yönlendirme tarafınıza sağlanacaktır. Geri dönüşünüzü rica eder, iyi günler dileriz. Miniso Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzüntülerimizi bir kez daha belirtmek isteriz. Şikâyetiniz kapsamında 10 Eylül ve 14 Eylül tarihlerinde tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmış olup, ürününüzün incelenebilmesi amacıyla Miniso Marmara Forum mağazamıza başvurmanız gerektiği iletilmiştir. Ancak şu ana kadar tarafımıza başvurunuzun durumuna ilişkin herhangi bir geri dönüş ulaşmamıştır. Ürününüzü inceleme amacıyla mağazamıza teslim edip etmediğiniz konusunda bilgi paylaşmanızı rica ederiz. Henüz başvuruda bulunmadıysanız, ürününüzle birlikte alışveriş fişiniz veya faturanızla mağazamıza başvurarak inceleme talebinde bulunabilirsiniz. İnceleme sonucuna göre değişim veya iade talebiniz değerlendirilecektir. Talebinizin sonuçlandırılabilmesi için geri dönüşünüzü beklediğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Mınıso Türkiye Müşteri Hizmetleri









