to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Düden Şelalesi Çevresinde Turkcell Sinyal ve İnternet Sorunu
Turkcell mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Antalya Düden Şelalesi civarında, mahalle içerisinde mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.
Bu sorun 2025 yılının kış aylarında, yoğun yağmur ve elektrik kesintilerinin yaşandığı dönemden beri devam ediyor ve o günden bu yana düzelme olmadı. Sadece ben değil, çevremdeki birçok Turkcell kullanıcısı da aynı durumdan şikayetçi. İnternet bağlantısı ya çok yavaş oluyor ya da tamamen kopuyor, günlük kullanımımızı ciddi şekilde etkiliyor.
Konu ile ilgili daha önce Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala çözülmedi. Uzun zamandır Turkcell kullanıcısı olmamıza rağmen bu bölgedeki çekim problemi yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Antalya Düden Şelalesi civarındaki bu çekim ve mobil internet sorununun incelenerek gerekli altyapı çalışmasının yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde bu hattı kullanmaya devam etmeyi düşünmüyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konularla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibinin veya kullanıcısı ulaştığında memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Turkcell
