Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Altıntaş Ve Mandırlar’da Sürekli Çekim Sorunu, Çözüm Bekliyorum

profile
06 Kasım 2025 15:11
256
Tuna'nın Teşekkür Mesajı
“Mükemmel bir ilgi ile karşılaştım, teşekkürler.”

Turkcell hattımı Antalya Aksu Altıntaş Mahallesi’nin iç kısımları ve Mandırlar bölgesinde kullanıyorum. Ancak bu bölgede sürekli olarak ciddi bir kapsama sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu zaman iyi çekmiyor ve iletişimde büyük sıkıntılar oluşuyor. Sorun, belirli saatlerle sınırlı olmayıp daimi olarak devam etmektedir.

Bu durumu daha önce bayinize sözlü olarak ilettim, ancak bana o bölgede kapsama alanının zayıf olduğu ve bu nedenle sorun yaşandığı belirtildi.

Turkcell’den beklentim, Altıntaş Mahallesi ve Mandırlar bölgesinde kapsama alanının geliştirilmesi ve mümkünse yeni bir baz istasyonu kurulmasıdır. İlgili birimlerin, müşteri bilgilerim üzerinden tarafıma ulaşarak bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

06 Kasım 2025 15:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

08 Kasım 2025 15:27

Merhaba Tuna Bey, 08.11.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Tuna
Tuna
08 Kasım 2025 15:29

Mükemmel bir ilgi ile karşılaştım, teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Çekim Sorunu Nedeniyle Köyümüzde İletişim Kuramıyoruz!

profile
24 Eylül 2025 10:49
635
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mustafa
30 Eylül 2025 01:50
862
turkcell-cekim-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
turkcell-cekim-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
turkcell-cekim-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Haziran 2025 13:34
713
turkcell-cekim-sorunlari-nedeniyle-iletisim-ve-internet-tamamen-kullanilamaz-durumda-1.jpg

profile
17 Ağustos 2025 10:23
667
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri