Turkcell açma kapama ücreti ücret

Sürekli 'ödeme yap' diye bildirim geliyor. Ödüyorum, 'ödeme dışı saatlerdesiniz' diyor ve ödemeyi kabul etmiyor. Ertesi gün ise fatura açma-kapama bedeli yansıtılıyor. Faturama bu ne saçmalık, 110 TL nedir? O an param vardı ve sürenin dolmasını beklemeden yatırmak istedim. Gece kabul etmedi, ücret y...

Turkcell'in faturanın unutulması nedeniyle ödenmemesi sonucu oluşan hat açma kapama bedeli Şubat ayı için 109 TL olarak gözükmektedir. Bundan önceki dönemlerinde hat açma kapama bedelleri yansımış olup bu yüzden gecikmeler yaşanmış. Tarafınıza ilettiğim talepler geç ve olumsuz değerlendirilmiş mağdu...

0539*******24 numaralı hattımın faturasını ödemeyi unuttum. Bu yüzden bana hat kapama açma ücreti olarak 110 TL yansıtılmış. Oysa bana faturama hiçbir ücret yansıtılmayacağı taahhüdü verilmişti. Faturasız hatta geçmek istedim bu yüzden. Ancak telefonla görüşerek faturalı hatta geçmeme rağmen tersi i...

Turkcell uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Uygulama üzerinden ödeme yapıldı. Endişe etmenize gerek yok uyarısı vermesine rağmen Hat kapama açma ücreti yansıdı ve bu işlem sürekli olarak yaşandı müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Böyle bir problem olduğu zaman bize ulaşınca ç...

Turkcell 109 TL hat kapama-açma bedeli altında meşru olmayan hukuksuz bir ücret alıyor, hattıma tanımlı bütün faturalardan hareketle hakem heyetiyle iletişime geçeceğim. Geç ödenmiş faturalardan sadece gecikme payı alabilirsiniz mevzuatınızda hat kapama açma bedeli diye bir şey yok sizin, o zaman he...

Turkcell'in faturanın unutulması nedeniyle ödenmemesi sonucu oluşan hat açma kapama bedeli 109 TL olarak gözükmektedir. Alınan ücretler, Türk Borçlar Kanunu'nun 'sebepsiz zenginleşme' açıklandığı 77-82'nci maddelerine de aykırıdır. Yasa, yönetmelik ve sözleşmelerde yer almayan herhangi bir ücretin t...

Turkcell faturalı hattımı uzun bir süreliğine dondurmuştum dondurduğum hattıma açma kapama ücreti yansıtılmış. Açma kapama ücretini yılda bir kez iade etme hakları var ben o hakkımı kullanmak istiyorum. Üstünde dondurulmuş bir hat müşteri hizmetlerini aradım. Hiç. Bir şekilde yardımcı. Olmadılar m...

Turkcell hattım 2 gün dahi geçmeden hat açma-kapama ücreti kesiyor. Faturamı ödemediğim için 1 ay dolmadan hattımı kapattılar ve geç ödememe rağmen hattı kapattılar. 2 gün bile olmadan ve yıllardır Turkcell müşterisiyken ilk kez böyle bir aksaklık yaşadım. Hemen açma-kapama ücreti alıyorlar. Ücreti ...

15 Şubat'ta internetten GNC aynen 25GB aylık sabit 240₺ kampanyası için başvuruda bulundum. Evrakların gelmesi için anlaşmalı oldukları Dijital Kurye ekranından randevu oluşturmak istedim, olmadı. Turkcelli aradım. Turkcell pasaj'ın ilgilendiğini bildirdiler. Aradım. Bulunduğum bölgeye sadece salı g...

Turkcell, fatura kesim tarihinden sonra ödeme yaptığım için 'hat açma/kapama' adı altında faturama 109 TL yansıtmış. Sadece bir ay gecikmiş olsam bile bu durum söz konusu değil. Ayrıca, hat açma kapama işlemi için bu kadar yüksek bir ücret alınması anlaşılır gibi değil. Müşterilerinize bu şekilde ya...

Bu sabah uyandığımda fark ettim; Turkcell bir uyarıda bulunmadan hattımı kapatmış. 22 Şubat son ödeme tarihi olan otomatik talimatlı faturam kartımdaki limitin üstünde olduğu için ödenmemiş. Üstünden 10 gün geçmiş tek bir mesaj ve arama yok ama hattımı kapatma kararı vermişler. Ve ben haberim olmadı...

Turkcell'i kaliteli olduğu için kullanıyordum ta ki bugün beni o kadar çaresiz bıraktı ki; faturamı son ödeme gününden bir gün sonra otomatik ödemeye aldım, çünkü sürekli unutuyordum. Sonra bir buçuk iki hafta sonra hattım kapanıyor. Ben faturamı ödedim sanıyordum. Faturamı ödedim ama hem kapanma üc...

Turkcell'in faturanın unutulması nedeniyle ödenmemesi sonucu oluşan hat açma kapama bedeli 109 TL olarak gözükmektedir. (Ekte paylaşıyorum) Alınan ücretler, Türk Borçlar Kanunu'nun 'sebepsiz zenginleşme' açıklandığı 77-82'nci maddelerine de aykırıdır. Yasa, yönetmelik ve sözleşmelerde yer almayan h...

Turkcell operatörüne geçeli 2 ay oldu. Faturam normalde 257,9 TL olmasına rağmen, 3. ay faturasına açma kapama bedeli adı altında ek ücret yansıtılmış ve faturam 363 TL'ye çıkmış. Faturamı ödemediğim iddia ediliyor; fakat düzenli ödemelerimi yaptım ve 2 aydır Turkcell kullanıyorum. Her taraftan mağd...

Merhabalar, Turkcell telefon faturamı hattım kapatılmadan önce ödediğim halde faturama açma-kapama ücreti yansıtıldı. Faturayı ödediğim saat 01:47 iken, açma-kapama işlemi yapılan saat 03:30'du. Temsilciye durumu iletmeme rağmen düzeltilme yapılmadı. Bu durumun incelenmesini rica ediyorum, lütfen.

Başka Bir operatörden Turkcell'e geçiş yaptım son 10 13 gündür gelen ve giden aramalarımda kesinti yaşıyorum. Uygulamanız aracılığı ile talep oluşturdum. Talebe verilen cevap "değerli müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzu değerlendirdik. Kapsama alanı/Sinyal alma sorunu yaşandığını bildirdiğiniz bölge...

Faturam yüksek geldi. Turkcell ile iletişime geçtiğimde, faturanın geç ödenmesinden dolayı ekstra 'açma-kapama' ücreti yansıtıldığını belirttiler. Faturamı 109 TL fazla ödemem gerektiğini söylediler; ancak bu faturaya geçiş yaparken böyle bir durumdan bahsedilmedi. Ne SMS yoluyla ne de başka bir şek...

Turkcell'in hat açma-kapama işlemi adı altında aldığı haksız ücreti öğrendim. Faturasız hattımda 3-5 TL telsiz kullanım ücreti öderken, hat açma-kapama ücreti olarak 121 TL yansıtılmış. Faturasız bir hatta bu tutarın yansıtılması anlaşılır değil. Daha ekonomik bir yöntem seçmek veya hattı başka bir ...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 6 aydır hattın iptali için uğraşıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüşerek iptalini talep ediyorum. Başvuru alıyorlar ancak faturada borç olduğu gerekçesiyle iptal işlemi gerçekleştirmiyorlar ve bana bilgi vermiyorlar. Kullanmadığım hattan kaç aydır fatura kesiliyo...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim. Aynı numarayı kullanıyorum. Faturalıya geçeli üç ay oldu. Bu ay faturayı ödemeyi unutmuşum. Telefonum erişime kapatılmış. İnternet olmadan faturayı ödeyemiyorum, mağdur olduk. Ödemeyi gerçekleştirdim ancak 109 TL açma-kapama bedeli alındı. Bu durumdan dolayı çok üzgü...