to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda 5g’ye geçiş sonrasında yaşadığım durumdan son derece şikayetçiyim. 5g gibi “yeni teknoloji” diye sunulan bir hizmette sadece 1 GB internet paketi verilmesi bana göre kabul edilemez. Hız testi yapmaya bile kota yetmiyor, en az 2 GB olması gerekirken 1 GB’lik paket sunulması teknolojinin geldiği noktada gerçekten yetersiz ve kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama.
Ayrıca bir gün önce 550 TL civarında sunulan paketin bir anda 900 TL’ye çıkmış olmasını da fahiş bir fiyat artışı olarak görüyorum. Ne doğru dürüst bir bilgilendirme yapılıyor ne de bu artışın mantıklı bir açıklaması var. Teknolojinin insan hayatını kolaylaştırması gerekirken, bu şekilde hem kota kısıtlaması hem de aşırı fiyatlarla kullanıcıların adeta zor durumda bırakılması kabul edilemez.
5g gibi bir hizmet için 1 GB kota önermekten, bu fiyatları talep etmekten gerçekten utanmıyor musunuz? İnsanları bu noktaya getirip “illa başka operatöre mi geçelim” dedirtecek bir politika izlenmesini doğru bulmuyorum. 5g paketlerinde sunulan kotanın artırılmasını, fiyatların makul seviyelere çekilmesini ve mevcut fahiş artışların tekrar gözden geçirilmesini istiyorum.
Turkcell müşterisi olarak uzun süredir yüksek paket fiyatlarından şikayetçiyim. Yaklaşık 5-6 yıldır Turkcell kullanıyorum ve her geçen yıl internet paketlerinin hem fiyatı artıyor hem de verilen GB miktarı düşük kalıyor. Örneğin, daha önce 30 GB internet için yaklaşık 900 TL ödüyordum, bu ay ise pak...
Turkcell Star 5 GB paketi kullanıcısıyım. Şu ana kadar bu paket için 400 TL ödüyordum; ancak bugün Turkcell ile yaptığım görüşmede, aynı paket için artık 500 TL ödemem gerektiği söylendi. Sadece 10 GB bile olmayan, oldukça düşük bir internet paketine bu kadar yüksek bir zam yapılmasını kesinlikle ka...
Turkcell, T** ve V**’un yıllardır uyguladığı fiyat politikalarından son derece rahatsızım. Bu operatörler kurulduğu günden bu yana vatandaşları fahiş fiyatlarla, yüksek faturalarla ve özellikle de 1 GB’lik küçük aşım ücretleriyle zor durumda bıraktı. Kullanmadığımız kadar internet için, küçük aşım g...
Turkcell faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra yıllardır kullandığım 20 GB internetli pakete 450 TL ödüyorken, son bir aydır tarafıma sunulan yeni tekliflerin hem daha düşük internetli (örneğin 15 GB) hem de 850–900 TL bandında fahiş fiyatlarla olduğunu gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama ra...
Turkcell bireysel faturalı hattımda taahhüdüm bitince sunulan tarifeler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son yaklaşık 10 gündür tarafıma 1 GB internet içeren Star+ 1 tarifesi için 450 TL gibi son derece yüksek ve mantıksız bir ücret teklif ediliyor. Piyasadaki koşullar ve diğer operatörleri...
Yorumlar