to read complaints and reviews, or file yours. 
3 yıldır Turkcell E-sim kullanıyorum. Cihazı Amerika'dan aldım. 2 sene önce ımeı ücretini ödedim. 3 yıldır sorunsuz kullanıyorum fakat bugün bir anda servis gitti. Sabahtan beridir servis yok telefonu aç kapa yaptım düzelmedi. Turkcell canlı desteğe yazdım. Onlar da çözüm bulamadı. Servis gitti gelmiyor. E-sim ayarlarından kapattım açtım, yazılım güncellemelerini yaptım vs. Vs. Fakat düzeltemedim
Turkcell eSim'e geçiş yaptım. Yapmaz olaydım. Öncelikle E-Devlet aktivasyonunda sorun yaşadım. Neyse onu operatörle hallettik. Sonra hattım açıldı mesajları gelmesine rağmen servis yoktu. Bayiden hallettiklerini söylediler ama sadece internetini açabilmişler. Şu an hattımdan kimseyi arayamıyorum. Mü...
Mayıs ayında almış olduğum Turkcell e-sim kartım 3 gündür servis yok hatası veriyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda sorun olmadığını söylediler ancak halihazırda olan sorunum çözülemedi bana bayiye gitmem gerektiğini söylediler ancak şu an bulunduğum yerden Türkiye'ye geçiş yapmam mümkün değil. ...
3 gündür e-sim kullandığım telefonumda servis yok. Müşteri hizmetlerinde konuşmadığım temsilci kalmadı sanırım. Şube'ye gitmesem sıkıntının Turkcell kaynaklı olduğunu öğrenemeyeceğim. Hala Turkcell tarafından resmi bir açıklama da yok, kalkıp da müşteri temsilcilerinin de yetki alanı kısıtlı, elleri...
Turkcell e-sim ile geçiş yaptım, 3 saate yakındır telefonum kapalı ve müşteri hizmetleri sürekli güncelleme gönderecek, düzelecek diyor ama düzelme yok. Geçiş yaptım ama şu an iletişim kuramıyorum. Çok mağdur oldum ve müşteri hizmetleri de çözüm bulmuyor, ne yapacağımı bulamadım.
Dünden beri aynı sorunları yaşıyorum. E sim aldım fakat servis yok. Wi-Fi olduğunda Turkcell Wi-Fi yazıyor aramalar geliyor ama Wi-Fi yok iken telefonum kapalı. 3-4 defa müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm bulamadık. 24 veya 48 saat sonra açılacağını ilettiler
Araç Takip 91 
Askercell 409 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.966 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 959 
eSIM 1.134 
Fatura 17.731 
Faturalı Paketler 3.378 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.099 Hat Aktivasyonu 584 
Hat Devir 865 
Hat Kapatma 759 Hat Kısıtlama 721 
Hesap 3.576 
Hız Testi 260 
İnternet 10.642 
Kampanya 1.421 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 597 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 326 
Numara Engelleme 284 
Numara Taşıma 3.352 
Pin Kodu 28 Platinum 1.102 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 720 
Salla Kazan 1.297 
Sim Kart 2.603 
Superbox 4.009 
Şebeke 2.917 
Taahhüt 1.456 
Tarife Değişikliği 1.252 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 71 
Yurt Dışı Paketleri 2.280 
Yorumlar