"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Turkcell 1 gb
3.586 şikayet
Onaysız Ek Paket Ve Aşım Ücretine Karşı Şikayet
Turkcell faturalı hattım 5xx xxx 20 00 üzerinde bugün çok ciddi bir sorun yaşadım. Kalan paketlerimde Twitter, Youtube.c...om, Instagram vb. Uygulamalar için toplam 45 GB internet hakkım görünmesine rağmen, uyurken Turkcell’den “paket bitti, fayda paket tanımlıyoruz” şeklinde mesaj geldi. Hiçbir taleb
Turkcell 60 GB Pakette Telefon Kullanmadığım Günlerde İnternetim Nasıl Bu Kadar Hızla Tükendi?
"Müşteri temsilcisi tarafından aranarak Mağduriyetim Bir nebze de olsa giderildi"
Turkcell’de “Mega Dolu 60 GB” faturalı hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 20 yı...ldır Turkcell abonesiyim, ancak özellikle son 2 senedir internet paketimi h
Turkcell'de Yanıltıcı 120 GB Paket Bilgilendirmesi Ve Yüksek Cayma Bedeli
Yaklaşık 1 saat önce tarafıma Turkcell’den “taahhüdünüz bitiyor” şeklinde bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Bunun üzerine... 09.01.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Turkcell uygulamasına girerek aylık 520 TL tutarında, 120 GB internet içeren “Turkcell 120 GB” isimli abonelik paketini seçtim. Ancak dah
Turkcell 20 GB Paketi İçin Aşırı Ücret Ve Adil Olmayan Fiyat Farkı, Taşıma Tehdidi
Yaklaşık 2-3 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum, son 1 yıldır ise 20 GB Star internet paketi için aylık 600 TL’nin üzeri...nde ücret ödüyorum. Buna rağmen çevremdeki birçok kişi 600–650 TL bandında ücret ödeyerek 60–70 GB gibi çok daha yüksek internet paketleri kullanabiliyor. Aynı operatörde bu kadar
Kazandığım 1 GB İnternet Paketleri Hattıma Eklenmedi
"Teşekkür ederim"
08.01.2026 günü öğlen 12 civarlarında kazandırio uygulaması üzerinden Turkc...ell hattım için iki adet günlük 1 GB internet paketi kazandım ve kazandığım
Yanlış 1 GB Paket Ücretlendirmesi Ve İade Talebi
"Teşekkür ediyorum ilginize sorun çözüldü"
Turkcell hattıma ocak ayında üç kez 1 GB internet paketi tanımlanmış. Bu pa...ketlerin tamamı ücretli ve bu işlem sonucunda hattıma toplam 300 TL yansıtı
Turkcell Veri Paketi Hızla Tükeniyor, Açıklama ve Ücret İadesi Talebi
"Teşekkürler"
Yangın Sonrası Çatılan Baz İstasyonu Nedeniyle Şebeke Ve İnternet Kalitesi Düşüklüğü
Yaklaşık 6 aydır Turkcell Esnaf Avantaj 50 GB faturalı paket kullanıyorum. Tam karşımızdaki binanın çatısında bulunan ba...z istasyonu yangın sonucu yandı ve o günden beri evimin bulunduğu çevrede ne şebeke doğru düzgün çekiyor ne de internet düzgün çalışıyor. Telefonum sürekli 1 diş çekiyor, konuşmala
Alınan 1 GB Ek İnternet Paketi Anında Bitiyor Ve İade Talebi
Turkcell hattımda Dolu Mega 20 GB internet tarifesini kullanıyorum. Bugün internet paketimin bittiğine dair SMS aldım ve... bunun üzerine saat 07.14’te haftalık 1 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak sadece Instagram’da dört adet story izledikten sonra saat 07.18’de bu ek paketin de bittiğine dair
Kısa Süreli Ve Düşük Kapasiteli İnternet Hediyeleri Kullanıcıyı Hayal Kırıklığına Sokuyor
"."
Uzun süredir Turkcell gnç Çatlat kampanyasından verilen internet hediyeleri...nden çok rahatsızım. Yaklaşık 2 yıldır çoğunlukla 6 saatlik 1 GB gibi, çok
Turkcell Yanıltıcı Bilgilendirme ve Haksız Telsiz Ücreti Eklemesi
12.07.2025 tarihinde Afyonkarahisar merkezde bayi kodu;00000. C0652 Bayi ismi cepfon iletişim teknoloji turizm inşaat ha...yvancılık san. Ve ticaret Ltd. Şti Turkcell bayisine gittim. Bayinin camına GNC avantaj 60 GB ve kampanyaya telsiz kullanım ücreti dahil aylık 500 TL diye yazılı olan tarife hakkın
Turkcell’in Yetkisiz 1 GB Paketleri Ve 1.000 TL Fazla Ücret Şikayeti
5 Ocak 2026 tarihinde, saat 14.48 ile 16.09 arasında Turkcell faturalı hattımın mobil veri kullanımıyla ilgili ciddi bir... sorun yaşadım. Star+ 40 paketimin 40 GB interneti bittikten sonra hatta arada 10 defa 1 GB internet paketi tanımlandı ve bu paketlerin her biri birkaç dakika içinde tükenmiş görün
Hediye 1 GB İnternetim Sadece WhatsApp’ta Sınırlı, Diğer Kullanımlarda Erişim Yok
Turkcell hattımda Ailem kampanyası kapsamında babam tarafından tarafıma hediye 1 GB internet gönderildi. Ancak 04.01.202...6 tarihinden itibaren bu hediyeyi yalnızca WhatsApp’ta kullanabiliyorum, bunun dışında internete giremiyorum. Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan
Turkcell Akıllı Fatura Özelliği Kapalıyken Yanlış İnternet Tüketimi Ve Ücret İadesi
Yaklaşık iki ay önce başka bir operatörden Turkcell’e geçiş yaptım. Önceki operatörümde 30 GB internet ve 10 GB sosyal m...edya paketi kullanıyordum ve bu toplam 40 GB’lik hakkımın yarısını bile kullanamıyordum. Turkcell’de kampanyalı olduğu için 30 GB internet ve 30 GB sosyal medya içeren faturalı bir
Turkcell Hattına 1 GB İnternet Hediyesi Eklenemiyor
Kazandırıyoo’nun 2.5 litrelik ürün kapak kampanyasından çıkan 1 GB internet hediyesini uygulamadaki cüzdanıma ekledim an...cak Turkcell hattıma bir türlü tanımlayamıyorum. Uygulamada veya kampanya sayfasında herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almıyorum, bu yüzden neden yüklenmediğini anlayamıyorum
Turkcell Ailem Kampanyasında 10 GB İnternet Hakkı Verilmedi!
Kuzenimin davetiyle Turkcell’e geçerek faturalı hat sahibi oldum. 28 Aralık 2025’te geçiş başvurumu yaptım, 2 Ocak 2026 ...tarihinde hattım aktif oldu. Hattım aktif olur olmaz kuzenim Turkcell Ailem grubunu kurdu ve beni davet etti. Kendisi 1 yıldan uzun süredir Turkcell faturalı üyesi ve Turkcell Aile
Anormal Veri Artışı Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 2 ay öncesine kadar Turkcell Platinum müşterisiydim. İki ay önce 532’yi aradığımda bana avantajlı teklif adı al...tında “Dolu Extra 60 GB” isimli bir paket sunuldu. Görüşmede, son 1 senelik kullanım ortalamamın aylık 30 GB civarında olduğu, mevcut paketimin bu nedenle gereksiz yüksek olduğu ve
Salla Kazan Kampanyasında Günlük 1 GB Paketi Yetersiz, Haftalık 5 GB Talep Ediliyor
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun zamandır Dijital Operatör uygulamasındaki Salla Kazan kampanyasından memnun... değilim. Kampanyadan genellikle günlük 1 GB gibi çok düşük internet paketleri geliyor ve bu da günümüz kullanım ihtiyaçları için yeterli olmuyor. İnterneti yoğun kullanan biri ol
Turkcell İnternet Paketim Anormal Kısa Sürede Tükeniyor
Turkcell’de aynı anda kullandığım iki hattım bulunuyor. Birinde Dolu Star 30, diğerinde ise Platinum 30 paketim var. Son... 4–5 aydır her ikisinde de internetim eskisine göre anormal derecede hızlı bitiyor. Toplamda 60 GB internetim olmasına, ayrıca evde Wi-Fi kullanmama rağmen paketlerim ay sonunu kes
Turkcell 15 GB Paketin 1 Günde Bitmesi Ve Açıklama Talebi
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve 2018’den bu yana birkaç ayda bir tekrarlayan, mobil internet paketlerimin ...normal dışı şekilde hızlı bitmesi sorunuyla karşılaşıyorum. Bunu daha önce de ara ara yaşadım; ancak son yaşadığım olay beni gerçekten şaşırttı. Kontörlü hattıma 29 Aralık 2025 ta
Gol At Kazan’da 500 Puan Tamamlandığında 2 GB İnternet Gelmedi
"İnternet hattıma tanımlandı"
Çatlat Kazan Kampanyasında Sürekli Aynı Hediyenin Verilmesi
Turkcell faturasız hattımda kullandığım gnç uygulamasındaki Çatlat Kazan kampanyasında yaklaşık 3 haftadır sürekli aynı ...hediyeyi almaktan şikayetçiyim. Haftada 2 kez kampanyaya katılmama rağmen her seferinde sadece 1 GB Youtube.com paketi tanımlanıyor. Kampanyanın amacının sürpriz ve çeşitli hediye
Avrupa Gezgin Paketi Kullanılamadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamadım
Turkcell hattıma 31 Aralık 2025 tarihinde 1 GB, 7 günlük Avrupa Gezgin Paketi satın aldım. Hattım yurt dışı kullanıma aç...ık, telefonumda veri dolaşımı da açık olmasına rağmen hem Batum’da hem de daha sonra Tiflis’te paketi hiçbir şekilde kullanamadım. Ne yaptıysam internet erişimi sağlayamadım. Soru
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100











